نظمت دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي 7 دورات تدريبية خلال شهر نوفمبر الماضي في إطار الجهود التي تقوم بها لتطوير مهارات موظفيها في جميع المجالات. وقال إبراهيم ياقوت مدير الموارد البشرية إن الدائرة تحرص على تنظيم مثل هذه الدورات طوال العام من أجل التأكيد على استمرار حصول الموظفين على الخبرات اللازمة لتطوير أدائهم.
وأضاف أن الدائرة تقوم بتنظيم هذه الدورات بناء على احتياجات الموظفين أنفسهم أو بناء على متطلبات المهام الوظيفية لكل موظف. وأكد أن هذه الدورات شملت:
مهارات الهاتف والإتيكيت لموظفي الاستقبال، التطبيقات العملية لأسلوب مشتريات فعّال، إدارة الصراع، كيفية كتابة التقارير والكتابة المتخصصة المشاركة في مؤتمر تحقيق التميز المؤسسي من خلال رضا العملاء، إدارة الوقت وشارك فيها 55 موظفا.
وأشار إلى أن دائرة السياحة والتسويق التجاري انتهت من وضع خطة التدريب للعام المقبل 2006 لجميع الموظفين وفي شتى مجالات التخصص إلى جانب اللغات الأجنبية.