افتتحت شركة إيكيا وهي إحدى شركات مجموعة الفطيم متجرها الجديد في دبي فستيفال سيتي والذي يزيد 4 مرات عن متجرها القديم. وتبلغ مساحة هذا المتجر 24 ألفاً و500 متر مربع ويعد أول منفذ لتجارة التجزئة يتم افتتاحه في دبي فيستفال سيتي.
هذا وقد بلغت إيرادات إيكيا حول العالم 15 مليار يورو العام الماضي بنمو نسبته 16% عن ايراداتها في عام 2003. وللمتجر الجديد موقف يتسع لنحو 1200 سيارة ومطعم يضم 300 مقعد وسوق للمواد الغذائية السويدية يعتبر الأول من نوعه، كما تم تعزيز عدد من الموظفين حتى يحصل العملاء على مستويات لا تضاهى من الخدمة.
وقال عمر الفطيم الرئيس التنفيذي لمجموعة الفطيم في كلمة ألقاها بمناسبة الافتتاح »إنه يسرني ان افتتاح أكبر متجر لأيكيا في الشرق الأوسط. كما يسعدني أن يشاركنا في هذه المناسبة الخاصة السفير السويدي والرئيس التنفيذي لعمليات أيكيا. إن مجموعة الفطيم تتبع تقليداً عريقاً بتوفير أفضل العلامات التجارية والخدمات لعملائنا، ويسير متجر أيكيا الجديد على هدى هذه التقاليد«.
وأضاف عمر الفطيم »إن متجر أيكيا يمثل بداية لأول سلسلة من المتاجر في دبي فستيفال التي تعد بمثابة »مدينة داخل مدينة« وتقوم بتطويرها مجموعة الفطيم، وتهدف إلى جلب أفضل ما تعرضه المدينة وتجميعه في مكان واحد، ويجسد الحجم الجديد والتسهيلات التي تقدمها أيكيا هذه الجهود، كما أن المتجر الجديد يسعى لأن يقدم للعائلات في الإمارات تجربة تسوق جديدة تماماً«.
ومع افتتاح المتجر الجديد جلبت أيكيا لسوق الإمارات المفهوم الحقيقي للعلامة التجارية وهو الخدمة الذاتية التي تجسدها متاجر أيكيا في مختلف انحاء العالم، ويضم المتجر، الذي يواصل رسالته المعروفة، كبير بأفكاره خفيف بأسعاره، 54 طقماً غرف تجسد على الطبيعة مفاهيم أيكيا في عالم الأثاث، في الوقت الذي تقدم فيه أفكاراً لعملائها حول تأثيث منازلهم.
وسوف تتيح أطقم الغرف التي سيتم تجديدها بصورة منتظمة للعملاء إطلاق العنان للإلهام الذي سيتعزز من خلال المنطقة الضخمة للخدمة الذاتية حيث يكون بإمكان العملاء حمل 90% من المنتجات التي اشتروها إلى منازلهم في نفس اليوم.
وتتمتع أيكيا بشهرة عالمية نظراً لمفهومها الفريد في آلية مبيعاتها، فبطاقة السعر الموضوعة على كل منتج تقدم معلومات تفصيلية عن المنتج مما يجعل من السهل على العميل اتخاذ قراره بالشراء.. كما تشير البطاقة إلى أماكن الخدمة الذاتية، حيث يكون العديد من المنتجات مغلفة بطريقة مسطحة، مما يساعد على خفض التكلفة وتسهيل عملية استلامها من جانب العميل نفسه.
ويعد متجر أيكيا الجديد الذي يقع في مجمع تجارة التجزئة بدبي فستيفال سيتي، أكبر منفذ لتجارة التجزئة في دولة الإمارات. ولتلبية احتياجات الاعداد الكبيرة من العملاء، سيشتمل المتجر الجديد على 22 خزينة للدفع، كما سيصل عدد الموظفين إلى 300 موظف على درجة عالية من التدريب للمساعدة في الرد على استفسارات العملاء وتقديم النصائح لهم عند الشراء. وبالإضافة إلى ذلك سيستمتع العملاء بوجبة غذائية رائعة في المطعم الجديد الذي سيتسع نحو 300 شخص.
وعلاوة على ذلك سيضم متجر أيكيا الجديد سوقاً للأغذية السويدية يعد الأول من نوعه ويمثل اضافة خاصة لنوعية الأطعمة المتوفرة في الإمارات لتستمتع العائلات بنكهة أطباق الطعام الاسكندناية التقليدية.
وقال هانز سكالين مدير الهيئة الإشرافية ـ أنظمة أيكيا الداخلية القابضة بي في »إنني أشعر بسعادة غامرة لتواجدي هنا في لحظة تاريخية لأيكيا في دولة الإمارات، ومع افتتاح المتجر ذي الحجر الجديد والمفهوم العالمي الخاص بأيكيا،
فإن بإمكان المقيمين في دولة الإمارات التعرف بأنفسهم على مفهوم أيكيا الحقيقي. إنه لشعور رائع أن نرى مدى شعبية أيكيا في دولة الإمارات التي تجسد سوقاً يعكس مزيجاً نابضاً من جنسيات واذواق وأساليب حياة مختلفة. لقد أكد لنا العملاء بمرور السنين ثقتهم في أيكيا، ويمثل المتجر الجديد في دبي فستيفال سيتي الطريقة التي تكافىء بها أيكيا عملاءها على هذه الثقة الغالية«.
دبي ـ البيان