قامت هيئة مطار الشارقة بدراسة الخدمات والتسهيلات المتوفرة بالمطار والعمل على كيفية تطوير وتحسين هذه المرافق من الناحية الخدمية والترويجية لكسب رضا العملاء. ومن الجوانب التطويرية في الخدمات، تم تخفيض أجور وقوف مركبات وسيارات العملاء لفترات طويلة في الأماكن المخصصة بالمطار.
وقد تم إجراء استبيانات حول هذه الخدمة من جميع النواحي مع العديد من العملاء ومستخدمي المطار وخاصة بعد تخفيض رسوم الخدمة وتم عمل دراسة شاملة حول أثر تخفيض الرسوم على العملاء واستخدامهم للخدمة.
وقال الدكتور غانم الهاجري مدير عام دائرة الطيران المدني وهيئة مطار الشارقة إنه »تم تخفيض أسعار وقوف مركبات العملاء في الفترات الطويلة وذلك حرصا من هيئة المطار على توفير أفضل الحلول والمزايا الاقتصادية لعملائها من مسافرين وشركات طيران .
وتعديل الأسعار بشكل يتناسب مع احتياجات الشرائح المختلفة من العملاء. وفي دراسة شاملة قامت بها إدارة المطار، لوحظ استخدام هذه الخدمة من قبل العديد من العملاء بصفة مستمرة بعد أن تم تخفيض أجور وقوف المركبات لفترات طويلة«.
ويتم استخدام خدمة وقوف المركبات لفترات طويلة من قبل عملاء مطار الشارقة الدولي بشكل متواصل سواء كان العملاء موظفي شركات الطيران ووكلاء السفر والسياحة والشحن العاملين بالمطار .
أو المسافرين الراغبين بوضع سياراتهم بشكل آمن في الأماكن المخصصة بالمطار مقابل أجور رمزية. حيث أصبح بإمكان المسافرين وضع سياراتهم في مكان آمن والشعور بالاطمئنان أثناء قضاء إجازاتهم القصيرة المدى.
وكان قرار تخفيض أجور وقوف المركبات لفترات طويلة قد لقي ترحيباً وإقبالاً كبيرين من العملاء وخاصة أن الرسوم المطروحة تعتبر الأقل تكلفة والأكثر اقتصادية إذا ما قورنت بمطارات المنطقة.
وتقوم هيئة المطار بتحصيل 80 درهماً لليوم الواحد رسوماً لوقوف المركبات لفترات طويلة بعد أن كان 120 درهماً لليوم الواحد على أن تزيد أسعار الوقوف بمعدل 20 درهماً ابتداء من اليوم الثاني ولمدة 14 يوماً. في حين زادت المدة على 14 يوماً يتم تحصيل الرسوم لوقوف المركبات لفترات طويلة بمعدل 30 درهماً زيادة على اليوم الواحد.
الشارقة ــ البيان