أعلنت «مرحبا»، وحدة الاستقبال والمساعدة التابعة ل«دناتا» في مطار دبي الدولي، عن أول مبادرة لتسويق خدماتها خارج الإمارات. فقد عينت «مرحباً» مؤخراً شركة «يوتوبيا فاكيشنز»، العاملة في كولومبو، لترويج وتسويق وبيع خدمة مرحبا عبر جميع أفرعها في سريلانكا.
وأصبح في إمكان المسافرين من سريلانكا حجز خدمات مرحبا مسبقاً لرحلاتهم إلى دبي أو عبرها. وتشمل هذه الخدمات الاستقبال والمساعدة لدى الوصول إلى مطار دبي الدولي، تسليم تأشيرات الدخول والمساعدة في إنهاء إجراءات الجمارك والجنسية والإقامة، خدمة التوصيل بسيارة مع سائق.
وبرامج «،مرحبا سيتي ستوب» للركاب الذين يتوقفون في دبي قبيل مواصلة رحلاتهم. ويستطيع الركاب العابرون «الترانزيت»، مقابل دفع مبلغ صغير، دخول صالة مرحبا الفاخرة في مطار دبي الدولي للاستراحة وتناول المرطبات، مهما كانت الناقلة التي يسافرون عليها.
وقال إسماعيل علي البنا، النائب التنفيذي للرئيس ـ دناتا: «نالت خدمات مرحبا المبتكرة تقديراً كبيراً من المسافرين منذ بداية إطلاقها، ونحن سعداء بالشراكة مع يوتوبيا فاكيشنز لتوفير خدماتنا للمسافرين من سريلانكا، ونتطلع إلى توسيع عمليات ترويج مرحبا في أسواق أخرى مستقبلاً».
وأضاف البنا أن هناك طلباً قوياً ومتنامياً على خدمات مرحبا من مجموعات سفر الحوافز والسياح ورجال الأعمال والمسافرين من سريلانكا.
ويتميز موظفو «مرحبا» بالكفاءة العالية ويتحدثون لغات عدة منها: الإنجليزية والعربية بالإضافة إلى الفارسية والروسية والأوردو والهندية، وهم مستعدون لتلبية متطلبات المسافرين على مدار الساعة. ويستطيع المسافرون من سريلانكا الراغبون في الاستفادة من خدمات مرحبا، حجز هذه الخدمة مسبقاً عبر أي مكتب ل«يوتوبيا فاكيشنز» في تلك الدولة.
دبي ـ «البيان»: