تم التوقيع على اتفاقية تهدف إلى تقديم التعليم الالكتروني إلى موظفي بنك ABN Amro في الدولة من قبل نور الأتاسي مدير العملاء لدى شركة «هيومن سوفت»، وعرفان حافظ نائب الرئيس لشؤون الموارد البشرية ومدير قسم التعليم والتطوير في البنك.
وبصفتها الشريك الرسمي لشركة Thomson NETg الجهة الرائدة في مجال توفير حلول التعليم الالكتروني، ستقوم شركة «هيومن سوفت» بتقديم دورات التعليم الالكتروني للتطوير التجاري والمهني ليستفيد منها 400 مستخدم يعملون لدى البنك. وبعد قيامه بتحليل لاحتياجات التدريب في هذا البنك، خلص حافظ إلى نتيجة فحواها أن هذه الدورات تتطابق مع الاحتياجات التدريبية المختلفة للبنك، وتحديداً في مجالات المبيعات وخدمة العملاء وتحسين ثقافة مكان العمل والصرافين المتخصصين في العمليات المصرفية ومركز الاتصالات والريادة.
ويقول محمد حسون نائب الرئيس لدى شركة هيومن سوفت للحلول التعليمية: «يعتبر البنك لاعباً أساسياً في ميدان الأعمال المصرفية عالمياً وكونه اختار هيومن سوفت كشريك أساسي لتطوير أهم عناصر البنك، وهو العنصر البشري، يعتبر بمثابة شهادة تقدير نعتز بها. لذا فإننا نتطلع إلى توفير أفضل حلول التعليم الالكتروني إلى موظفي البنك، إضافة إلى الدعم المتواصل في الوقت الحالي وخلال السنوات المقبلة».
وستقدم شركة «هيومن سوفت» الدعم المتواصل لضمان تزويد المستخدمين بالخبرة العملية القيّمة والمفيدة من خلال التدريب. وستشتمل جهود الشركة على الحملات التسويقية المحلية والدعم التقني وعلى خدمات الاتصالات. وبالتعاون مع هذه الشركة سيعمل البنك على تبسيط مبادراته التدريبية الموجهة نحو موظفيه من خلال التركيز على أهمية التدريب الالكتروني كطريقة جديدة لاكتساب المعرفة وتحسين المهارات. ومع نهاية العام الجاري سيكون للتعليم الالكتروني دور رئيسي في الحقيبة التدريبية للبنك.
ويقول حافظ من البنك معلقاً على هذه الاتفاقية: «بما أننا من أكبر البنوك في دولة الإمارات العربية المتحدة، فإن إقامتنا لعلاقة شراكة مع إحدى الشركات التي تتمتع بخبرة واسعة في مجال التدريب الالكتروني، مثل «هيومن سوفت»، سيسلط الأضواء على التزامنا نحو توفير أفضل الحلول التدريبية الممكنة إلى موظفينا.
دبي ـ «البيان»: