أعلنت «العربية للطيران» عن تدشين نظام المسافر الذكي في إطار مساعي الشركة لتأكيد التزامها نحو عملائها بتقديم أفضل الخدمات لركابها والمسافرين على متن طائراتها إلى الوجهات المختلفة. وقال عادل علي الرئيس التنفيذي للشركة خلال مؤتمر صحافي عقد صباح أمس في مقر هيئة الطيران المدني بالشارقة إن النظام الجديد يتضمن عشرة امتيازات للمسافرين على العربية للطيران يأتي على رأسها دفع أقل مبالغ لرحلات الركاب والسفر أكثر.
لافتاً إلى أن تطبيق هذا النظام تستهدف الشركة من خلاله زيادة عدد المسافرين على طائرات الشركة بنسبة تتراوح بين 5 ـ 7% حيث ان النظام الجديد يحوي العديد من الامتيازات مثل الحجز الميسر عن طريق شبكة الإنترنت، واختيار شراء وجبة أو أي خدمة على متن الطائرة إذا ما رغب المسافر بذلك، وحق الراكب في اختيار خط الطيران الذي يستمر في إيجاد مسارات جديدة والطيران لوجهات جديدة.
وأضاف ان العربية للطيران وهي تدخل هذه الخدمة تعد أول شركة طيران في المنطقة تطبق هذا النظام بالمنطقة. كما أن الشركة ستعلن عن وجهات جديدة لطائراتها خلال الأيام القليلة المقبلة. كما كانت أيضاً أول شركة طيران من الإمارات تسير أول خط جوي إلى كل من الإسكندرية وأسيوط وشرم الشيخ والأقصر في مصر وكاجور في الهند.
وقد تم تدشين الخدمة الجديدة في احتفال أقيم بإطلاق بالون على ضفاف كورنيش بحيرة خالد انطلاقاً من منتجع ماربيلا بالشارقة ولفت عادل علي أن النتائج المتحققة للنسبة التشغيلية للمقاعد على متن طائرات الشركة فاقت التوقعات حيث كان المتوقع 78% ولكنها ارتفعت إلى 84%، ويتوقع زيادة نسبتها 35% مقارنة بالعام الماضي حيث تؤكد المؤشرات أن عدد الركاب على متن طائرات الشركة سيزيد على المليون راكب نتيجة لعوامل عدة منها زيادة عدد الوجهات التي تصل إليها طائراتنا وزيادة عدد الطائرات.
وأوضح دونكان أوزبون مدير التسويق في العربية للطيران أن نظام المسافر الذكي قد بدأ تطبيقه بالفعل والمسافرون على العربية لا يحتاجون إلى التفكير مرتين قبل أن يسافروا حيث تضيف العربية القيمة للمال وأصبح السفر جواً متاحاً أمام الجميع والامتيازات التي يتضمنها نظام المسافر الذكي بالإضافة إلى ما ذكر هي رحلات ملائمة وبقدر ما يحتاج المسافر، المغادرة في الوقت المحدد ودون أي تأخير، سهولة الحجز وكامل الحرية في تنظيم خطة السفر التي تناسب الراكب، سرعة التنقل في أي مكان داخل المطار.
الشارقة ـ «البيان»