يعد فندق كراون بلازا أبوظبي من أوائل الفنادق في هذه المنطقة التي لم تتوان عن توفير أرقى الخدمات وأعلى معايير الجودة في مرافقه، وكان خير دليل على هذا أنه حاز على جائزة الشيخ خليفة للجودة لعام 2005. فقد أدرك الفندق مدى أهمية العمل على توفير خدمات شخصية مخصصة للعملاء - غير تلك الخدمات العامة التي يوفرها -.
وكان منها تخصيص مدير فعاليات لكل حدث يستضيفه الفندق ليقوم على التواصل مع أصحاب الحدث بشكل مباشر والتنسيق معهم والعمل على تلبية كافة متطلباتهم من مختلف الخدمات والتجهيزات التقنية لضمان الحصول على رضا العميل الذي هو أساس أي نجاح والمؤشر الأساسي لبلوغ النجاح المنشود.
يقول والتر هول، مدير عام فندق كراون بلازا أبوظبي: «يشهد الجميع بالخبرة الواسعة وجودة الخدمات التي يقدمها فندق كراون بلازا أبوظبي في مجال تنظيم الفعاليات. فقد نجح في تنظيم فعاليات من مختلف الأنواع، بدءاً بالحفلات الصغيرة وانتهاء بأهم وأكبر المعارض التجارية، سواء كانت داخل الفندق أو خارجه.
كما أننا في كراون بلازا أبوظبي نسعى دائماً إلى توفير أعلى مستويات الخدمة في تنظيم الاجتماعات والمؤتمرات والمأدبات الكبيرة. يكون على رأس أي حدث نستضيفه في فندقنا مدير مخصص لهذه المهمة يسانده طاقم موظفين مدربين على مستوى عالٍ للعمل على توفير كافة متطلبات العميل مهما كبرت أو صغرت».
ويوجد في الفندق 18 قاعة اجتماعات ومؤتمرات، منها صالتان كبيرتان، بقدرة استيعابية تصل إلي 900 ضيف. وهذا التنوع في نوعيات هذه القاعات وقدرتها الاستيعابية يساعد الفندق على تلبية كافة متطلبات الضيوف عندما يتعلق الأمر بتنظيم الاجتماعات والمؤتمرات وما شابه هذه الفعاليات.
وقد حرص الفندق على أن يوفر في كل هذه القاعات نوافذ شفافة تسمح بدخول ضوء النهار الطبيعي، كما زودها بأحدث التجهيزات السمعية والصوتية، بالإضافة إلى الاتصال اللاسلكي بالانترنت العالي السرعة. فتجتمع في هذا الفندق هذه القاعات المجهزة على مستوى عالٍ مع الخدمات الراقية وقوائم الطعام الكبيرة والغنية المخصصة للمأدبات وخدمات المؤتمرات الخاصة لتضمن نجاح أي حدث يستضيفه الفندق.
يقول هول: «نحن نقوم على الدوام وبنجاح باستضافة برامج التدريب المحلية التي تقيمها العديد من الجهات الاستشارية الدولية في هذه المنطقة، كما أننا متخصصون بتنظيم برامج التدريب عبر الإنترنت للشركات الرئيسية العاملة في قطاع الطاقة. عندما يتعلق الأمر بتنظيم برامج تدريب تتطلب توفير أحدث التقنيات المعتمدة على الإنترنت أو إقامة ورشات العمل تتطلب الاتصال مع آخرين في أماكن أخرى بالصوت والصورة،
فإن فندق كراون بلازا أبوظبي سيكون الخيار الأول لأنه يمتلك أسرع اتصال بالانترنت في المدينة بالإضافة إلى سمعة الفندق الطيبة في توفير أرقى الخدمات وأحدث التجهيزات والتقنيات».لقد استطاع فندق كراون بلازا أبوظبي، الواقع على مسافة قريبة جداً من وسط المدينة التجاري، أن يفرض نفسه كأفضل «مكان للاجتماعات» في العاصمة أبوظبي،
وذلك لأنه نجح في اثبات قدرته على ارضاء منظمي الاجتماعات والحضور على حد سواء. يبعد الفندق مسافة 30 كم فقط عن مطار أبوظبي الدولي، وهو مكان مثالي للإقامة سواء لقاصدي الأعمال أو التسوق أو الترفيه وذلك لقربه من المنطقة التجارية ولتوفيره للعديد من النشاطات الترفيهية بدءاً من الاستجمام على شواطيء الخليج الساحرة، ووصولاً إلى التزلج على الرمال أو الذهاب في رحلات سفاري في عرض الصحراء.
دبي ـ «البيان»