افتتحت شركة كونفرجيس، وهي الشركة المتخصصة في برمجيات تنظيم فواتير الإتصالات والخدمات المتخصصة، مكتبا إقليميا في دبي، وذلك لدعم صناعة الإتصالات ذات النمو السريع في الشرق الأوسط. سيعمل مكتب كونفرجيس الجديد كمركز توريد لمشاريع العميل وستتم إدارته بشكل مشترك بين ريتشارد مايندهام، مدير المبيعات الإقليمي في كونفرجيس للشرق الأوسط وإفريقيا، وديس بيتي، مدير البرنامج الإقليمي.
وقال جان هيرفي جين، رئيس كونفرجيس لأوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا: «يعتبر الشرق الأوسط منطقة نمو رئيسية بالنسبة إلى كونفرجيس، ومع افتتاح هذا المكتب، فإن كونفرجيس تقدم التزامها طويل الأمد تجاه عملائها الحاليين والمستقبليين في المنطقة». وأضاف قائلا: «تستمر سوق الإتصالات في الشرق الأوسط بالنمو لتصل إلى مرحلة النضوج.
ومع نمو المنافسة، فإن مشغلي الشبكات يجب عليهم أن يتمركزوا حول عملائهم بشكل أكبر. إن حلول تنظيم الفواتير من كونفرجيس تمنح مشغلي الإتصالات المرونة اللازمة لتطوير خدمات مبتكرة جديدة وحزم عروض مصممة خصيصا لتناسب إحتياجات العميل».
ولدى كونفرجيس عدد متنام من العملاء في الشرق الأوسط بما فيهم مشغلو شبكات الإتصالات في الأردن وعمان وقطر وسوريا. أعلنت كونفرجيس عن الإتمام الناجح لعمليتي تحميل ناجحتين تخص اثنين من العملاء الرئيسيين في الشرق الأوسط خلال السنة السابقة. كيوتل، والتي تعتبر أحد أكبر المشاريع التجارية في دولة قطر، بدأت باستخدام الحل المتقارب العالي التطور لتنظيم الفواتير والعناية بالزبائن في نوفمبر 2004.
أما شركة النورس للإتصالات، وهي مزود خدمات الهاتف الجوال الجديد في عمان، قامت بتطبيق كامل حل الفوترة المتقاربة والعناية بالزبون بالاعتماد على برمجية إنفينيس Infinys من كونفرجيس في بداية هذا العام، لتمكين مزود خدمات الهاتف النقال الجديد للوصول إلى انتشار ونمو سريعين.
دبي ـ «البيان»