أعلنت اليوسف للالكترونيات إحدى شركات مجموعة اليوسف التجارية الوطنية افتتاح أول واكبر معرض متكامل لمنتجات إل جي الكترونيكس العالمية في مركز ابن بطوطة في دبي. وكشف إقبال اليوسف الرئيس التنفيذي لمجموعة اليوسف في تصريحات خاصة لـ «البيان» إن هذا المعرض يأتي ضمن خطة لافتتاح معارض مماثلة في جميع المراكز التجارية الكبرى والمتميزة في دبي والإمارات.
وذكر أن المعرض الذي تم افتتاحه مساء أول من أمس بتكلفة 2 مليون درهم تقريبا يضم جميع منتجات إل جي بما في ذلك المنتجات التي لا تعمل اليوسف وكيلا لها وذلك تسهيلا على المستهلك. وتستهدف هذه الخطوة ان يجد المستهلك جميع منتجات إل جي في مكان واحد وتحت سقف واحد . وقامت اليوسف للالكترونيات بالاتفاق مع الوكالات الوطنية الأخرى لمنتجات إل جي لوضع منتجاتها في المعرض .
وتقدم اليوسف خدمات ما بعد البيع للمنتجات التي تعمل وكيلا لها بينما تقدم الوكالات الأخرى خدمات ما بعد البيع وفقا لنظام كل وكالة.وحول أعمال اليوسف للالكترونيات في النصف الأول من العام الجاري قال الرئيس التنفيذي لمجموعة اليوسف: إن الشركة حققت نموا في أعمالها بنسبة 20 % مشيرا إلى أن هذه النسبة جاءت أقل من المستهدف والذي كان مقدرا بنسبة 35 % .
وأشار إلى أن حدة المنافسة في سوق الالكترونيات في الدولة تعد أحد الأسباب في هذا الأمر . غير انه أشاد في الوقت ذاته بنمو الأسواق المحلية وتطورها الأمر الذي ساعد الشركات العالمية والإقليمية والمحلية على تحقيق النمو الكبير الذي تشهده وإضافة لافتتاح أكبر معارضها على الإطلاق.
أعلنت اليوم مجموعة اليوسف، الموزع الحصري لمنتجات شركة إل جي من إلكترونيات المستهلكين والأجهزة المنزلية، عن إطلاق مبادرة فريدة من نوعها للخدمات والدعم بعد البيع تحت عنوان «اليوم السعيد للخدمة» إذ يمكن لعملائها الحاليين الحصول على الخدمة مجاناً طوال اليوم. ويشمل عرض الخدمة المجانية جميع منتجات إل جي التي تباع في معارض مجموعة اليوسف.
* طريقة مبتكرة
وقال إقبال اليوسف، الرئيس والرئيس التنفيذي لمجموعة اليوسف، الذي تحدث بمناسبة افتتاح المعرض الجديد للمجموعة في مركز ابن بطوطة: «العملاء السعداء بخدمتنا هم النوع الوحيد من العملاء الذي ينبغي علينا المحافظة عليه». وأضاف: «تضيف مجموعة اليوسف مزيداً من القيمة لعلامة إل جي التجارية في دولة الإمارات العربية المتحدة، ويتحقق ذلك من خلال افتتاح المزيد من المعارض،
مثل أحدث وأكبر معارضنا في مركز ابن بطوطة للتسوق، ومن خلال تسويق تلك المنتجات للمستهلكين بطريقة تبرز الاهتمام بالمستهلك أولاً. إننا نشعر العملاء بأننا نعتبرهم عملاء إلى الأبد». ويحتوي معرض مجموعة اليوسف في مركز ابن بطوطة للتسوق جميع منتجات شركة إل جي من الإلكترونيات، بما فيها أجهزة تكييف الهواء، والثلاجات، إلى شاشات البلازما للتلفزيون.
وسيتمكن العملاء الذين يشترون احتياجاتهم من معرض مجموعة اليوسف لمنتجات إل جي في مركز ابن بطوطة، من الفوز بجوائز قيمة، مثل منتجات إلكترونية ومنزلية من إل جي..كما تواجد في حفل افتتاح معرض اليوسف لمنتجات إل جي بعض كبار التنفيذيين العاملين في شركة إل جي إلكترونيكس، مثل: كيه أس بارك، رئيس تسويق ومبيعات منتجات إل جي لما وراء البحار؛ وكيه أتش كيم، رئيس شركة إل جي في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا؛ وسي أتش لي، رئيس شركة إل جي لمنطقة الخليج.
* الشريك المحلي
وقال كيه أس بارك، رئيس تسويق ومبيعات منتجات إل جي لما وراء البحار: «يعتبر عملاء شركة إل جي من بين أكثر العملاء سعادة في المنطقة، ويعود ذلك بدرجة كبيرة إلى المجهود الكبير الذي نبذله نحن وشركائنا لضمان تلقيهم أفضل مستويات الخدمة والدعم بعد البيع».
وأضاف: «ويمثل افتتاح أحدث معرض من معارض مجموعة اليوسف على أفضل وجه ما نعتبره أهم ما يمكن في تقديم الخدمة لعملاء إل جي الكرام - وهو تسويق القيمة والجودة بطريقة محببة للمستهلكين». ويوجد معرض اليوسف الجديد في ساحة الأندلسية بمركز ابن بطوطة للتسويق بدبي، الذي يعتبر من أكبر مراكز التسوق في العالم.
كتب عبد الفتاح فايد