استأنفت شركة الخطوط الجوية البريطانية أكثر من 80 في المئة من رحلاتها المقررة من مطار هيثرو بلندن أول من أمس في الوقت الذي كافح فيه موظفون لانجاز أعمال تراكمت نتيجة إضراب غير رسمي وقع خلال ذروة موسم الإجازات الصيفية.
وكان نحو 1000 من عمال الخطوط الجوية البريطانية توقفوا عن العمل الخميس تضامنا مع عمال فصلوا من عملهم في شركة «جيت جورميت» لتوريد الوجبات الغذائية على طائرات الخطوط البريطانية. وتم إلغاء أكثر من 700 رحلة منذ ذلك الحين.
وقالت متحدثة باسم الشركة ان 85 في المئة من الرحلات القصيرة أو نحو 170 رحلة تقلع من المطار إلى جانب 80 في المئة من الرحلات الطويلة أو 60 رحلة من المقرر أن تغادر مطار هيثرو أول من أمس السبت.وقالت نيكولا ريغيستر المتحدثة باسم الشركة «انها (الرحلات) تسير جميعا ولا توجد اية مشكلات حتى الآن».
وتنقل شركة الخطوط الجوية البريطانية قرابة 100 ألف شخص يوميا خلال شهر أغسطس كما ان نحو ثلثي رحلاتها تستخدم مطار هيثرو الذي يعد أكثر مطارات العالم ازدحاما. وتسبب الإضراب في تعطيل سفر أكثر من 110 آلاف راكب ومن المتوقع حدوث المزيد من التعطيل.وقالت ريغيستر «سيستغرق الأمر يومين أو ثلاثة أيام للعودة إلى برنامج الطيران الطبيعي». وتابعت «نعم بالتأكيد سيكون هناك شيء من عدم النظام».
وتقطعت السبل بآلاف الركاب في المطار وأقيمت خيام كبيرة خارج اثنين من صالات السفر لتوفير مأوى لهم. وقال متحدث باسم خدمة إسعاف لندن انها قامت بعلاج بعض الأشخاص من حالات إعياء وتوتر وإجهاد. وقال مايك ستريت مدير خدمة العملاء والعمليات بالشركة ان الخطوط الجوية البريطانية واجهت تحديا معقدا في وقت كانت فيه 100 طائرة وألف من أفراد أطقم الطيران في غير أماكنهم.
وقال «نعمل بأقصى ما يمكننا حتى يمكن نقل العملاء لقضاء إجازاتهم». وقالت الخطوط الجوية البريطانية في موقعها على الانترنت «نعتذر دون تحفظ لعملائنا..هذه حالة غير مسبوقة». وقالت الشركة انه سيسمح فقط للعملاء الذين أكدوا حجوزاتهم بالدخول إلى المطار بهدف السفر.
وبدأت هيئة التحكيم (ايه سي ايه اس) في إجراء محادثات مع اتحاد عمال إمدادات الوجبات وشركة إمداد الوجبات (جيت جورميت)في احد الفنادق القريبة من هيثرو. ويجري الجانبان مفاوضات مغلقة وقال متحدث باسم هيئة التحكيم انه من المقرر ان تتواصل المحادثات.
وقال المتحدث اليستير فريو هناك «احتمال ان تختتم (المحادثات) في وقت لاحق».وحصل ركاب الطائرات المغادرة من مطار هيثرو أمس على وجبات غذائية سريعة ومشروبات قبل سفرهم نظرا لعدم وجود وجبات على الطائرات بسبب الإضراب.
وقال مواطن استرالي يدعى جلين بيريمان (25 عاما)«كان من المقرر ان تضع زوجتي حملها أمس.. لا اعرف ما الذي يحدث. ربما أصبحت أبا بالفعل. أريد فقط الخروج من هنا والعودة الى بلدي». وتابع «لست غاضبا رغم ذلك لأنه لا حيلة لي في الأمر».وقال محللون ان هذه الإلغاءات يمكن ان تكلف الشركة وهي ثالث اكبر شركة طيران في أوروبا عشرات الملايين من الجنيهات الإسترلينية.
وهبطت أسهم الخطوط الجوية البريطانية التي تعاني بالفعل من ارتفاع أسعار النفط القياسية والمنافسة من شركات طيران منخفضة التكلفة نحو 5. 2 في المئة في المعاملات الصباحية يوم الجمعة الماضي. وانتعشت مجددا خلال الجلسة وأغلقت على انخفاض 8. 0 في المئة إلى 290 بنسا.وتوترت علاقات شركة الخطوط الجوية البريطانية مع موظفيها منذ استغنائها عن آلاف الوظائف بعد تأثر شركات الطيران وقطاع السياحة عقب هجمات سبتمبر 2001 على الولايات المتحدة.