بدأ عمال مطار هيثرو بلندن انجاز الأعمال المتراكمة بعد رفعهم الإضراب الذي شل العمل بالمطار. لكن متحدثة باسم شركة الخطوط البريطانية حذرت من أن الأمر سيتطلب أيام عدة لاستئناف العمل الطبيعي بعد ان تسبب الإضراب في إلغاء سفر أكثر من 110 آلاف راكب أثناء وقت الذروة في موسم الإجازة الصيفية.
واستؤنفت بعض الرحلات في ساعة متأخرة من مساء الجمعة بعد ان كانت ألغيت منذ الخميس لكن آلاف الركاب بقوا محصورين.وقال مايك ستريت مدير خدمة العملاء والعمليات بالشركة إنها واجهت تحديا معقدا في وقت كان فيه 100 طائرة وألف من أفراد أطقم الطيران في غير أماكنهم. وأضاف «نعمل بأقصى ما يمكننا حتى يمكن نقل العملاء لقضاء إجازاتهم».
وتوقف نحو 1000 من العمال عن العمل الخميس تأييدا لعمال فصلوا من عملهم من شركة لتوزيع المأكولات تقدم الوجبات التي توزع أثناء الرحلات الجوية على طائرات الخطوط البريطانية. وتم إلغاء أكثر من 700 رحلة منذ ذلك الوقت.وقالت الشركة في موقعها على الإنترنت «سيستغرق الأمر بعض الوقت للعودة إلى برنامج الطيران الطبيعي... نحن ندرك كم سيكون ذلك محبطا لكننا نعمل بأقصى طاقاتنا لنقل الركاب».
وقالت الشركة انه سيسمح فقط للعملاء الذين أكدوا حجوزاتهم بالدخول إلى المطار بهدف السفر. وبدأت هيئة التحكيم «إيه سي ايه اس» في إجراء محادثات مع نقابة عمال إمدادات الوجبات وشركة إمداد الوجبات «جيت جورميت» الجمعة ومن المقرر ان تتواصل المفاوضات عدة أيام.
وتنقل شركة الخطوط الجوية البريطانية قرابة 100 ألف شخص يومياً خلال شهر أغسطس كما ان نحو ثلثي رحلاتها تستخدم مطار هيثرو الذي يعد أكثر مطارات العالم ازدحاماً. وتقول الشركة ان 73 ألف راكب ألغي سفرهم الجمعة وان 40 ألفاً آخرين لم يتمكنوا من السفر الخميس.وقال محللون ان هذه الإلغاءات يمكن ان تكلف الشركة وهي ثالث اكبر شركة طيران في أوروبا عشرات الملايين من الجنيهات الإسترلينية.