اتخذت «اليمنية»، الناقل الوطني لليمن، قراراً استراتيجياً لتعزيز امكاناتها التقنية بتوقيع عقدٍ بملايين الدولارات للحصول على جميع متطلباتها في مجال تكنولوجيا المعلومات مع «ميركاتور»، قسم تقنية المعلومات في مجموعة الإمارات.ووقعت الناقلة اليمنية، التي تستخدم حالياً حلول المحاسبة للعوائد من «ميركاتور» والمسمى «رابيد»، العقد طويل الأمد لتوريد مجموعة كبيرة من حلول تكنولوجيا المعلومات من «ميركاتور» التي تتخذ من دبي في الإمارات العربية المتحدة مقراً لها.
وتغطي المرحلة الأولى من هذا العقد الحجز في الشركة اليمنية وضبط عمليات المغادرة وأنظمة المسافرين الدائمين، ويبدأ تنفيذ تلك المرحلة فورياً. وستشهد المرحلة الثانية عدداً أكبر من المنتجات التي ستشمل جميع أقسام الناقلة، وخاصة قسمي الشؤون المالية والشحن.وسيمنح نظام حجوزات شركات الطيران من ميركاتور إمكانيات فعّالة لتعزيز عوائد اليمنية والتحكم بشكل أفضل في تكاليف التوزيع.
وقد دُعم النظام بجميع المواصفات اللازمة للشركات لتنفيذ عمليات الحجز بفعالية تامة، ومن المتوقع أن يحسن مستويات خدمة العملاء ويرفع القدرة التنافسية للناقلة ويخفض النفقات.كما اختارت «اليمنية» نظام ميركاتور للتحكم في عمليات المطار، والذي يضمن التنفيذ السريع والفعال لاجراءات دخول الطائرة وتنسيقها ودعم انتاجية الموظفين. كما يعتني هذا النظام بعملية إدارة الأمتعة بشكل كامل قبل الاقلاع.
أما حل «CRIS» للمسافرين الدائمين فيتمم الحلول الثلاثة الأخرى في المرحلة الأولى من الاتفاق. ويقدم هذا الحل العديد من المزايا الرائعة لأعضاء برنامج «أرابيا فيليكس كلوب» لمكافأة ولاء المسافرين الدائمين مع اليمنية. ويحصل كل عضو في البرنامج على مكافآت عديدة وخدمة فائقة الجودة.
وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى لمجموعة الإمارات: «يعزز هذا الاتفاق المهم العلاقات القوية أصلاً مع اليمنية، ونتطلع إلى العمل سوياً مع الناقلة لتحقيق طموحاتها في أن تكون شركة طيران يعتد بها في المنطقة». من جانبه، قال الكابتن عبد الخالق القاضي، رئيس اليمنية: «تقوم شركتنا حالياً بتنفيذ خطط طموحة للتوسع، ويزداد عدد الطائرات في أسطولنا وبالتالي أعداد المسافرين، كما انضممنا إلى تحالف أرابيسك لشركات الطيران، وتعني كل هذه التطورات أننا نسير في الاتجاه الصحيح نحو مزيد من التقدم والنجاح».
دبي ـ «البيان»