الخميس 14 ربيع الاول 1424 هـ الموافق 15 مايو 2003 استجابة للطلب المتزايد في الشرق الأوسط على تطبيقات وخدمات العمليات المتبادلة المتكاملة، أبرمت شركة مايكروسوفت لحلول إدارة الأعمال، الشركة المستقلة المتخصصة بتطوير برمجيات المعلومات، شراكة جديدة مع eSolutions، شركة تنفيذ البرمجيات التي تتخذ من مدينة دبي للإنترنت مقرا لها. ويهدف التحالف الجديد إلى تسخير المهارات والخبرات العالية التي تتمتع بها الشركتان لتنفيذ تطبيقات حلول مايكروسوفت إلى الشركات في الشرق الأوسط، عبر توفير الحلول المتخصصة والقابلة للترقية لأتمتة عمليات العملاء وتسريع النمو. وتتمتع شركة eSolutions بفريق عمل ملتزم وعالي التدريب ومتخصص بتنفيذ مبادرات مايكروسوفت لحلول إدارة الأعمال. وجاء قرار شركة eSolutions للعمل مع مايكروسوفت لحلول إدارة الأعمال بفضل الإمكانيات والفرص الكبيرة التي تتيحها الكثير من قطاعات العمل الفعالة في الشرق الأوسط. ويرى كبار التنفيذيين في الشركتين بأن الطلب على تطبيقات مايكروسوفت لحلول إدارة الأعمال سيواصل نموه المطرد في الأشهر المقبلة. وقال غابي مطر، المدير العام لمجموعة eSolutions، «في ظل مواصلة قطاع تقنية المعلومات في الشرق الأوسط نموه اللافت، لدينا تطلعات وأمال كبيرة في هذا القطاع الحيوي. وبالإضافة إلى ذلك يشهد الطلب على تطبيقات الأعمال نموا متسارعا للغاية بسبب رغبة الكثير من المؤسسات والشركات للارتقاء بقدراتها التنافسية من جانب، وإثر مبادرات تحديث البنية التحتية التي تشهدها الدوائر الحكومية في الجانب الآخر». وتضفي شركة مايكروسوفت لإدارة الأعمال قيمة أخرى إلى العملاء من خلال حلولها المتكاملة المعنية بإدارة موارد المؤسسات، وإدارة علاقات العملاء، وإدارة سلسلة الموردين، وحلول دعم القرار برمجيات ذكاء الأعمال. ورحب فانكات رامان، مدير إدارة قنوات التوزيع في شركة مايكروسوفت لإدارة الأعمال الشرق الأوسط، بالاتفاقية الجديدة وقال معلقا، «نشعر بسعادة كبيرة بالتزام شركة eSolutions لتنفيذ مبادرات شركة مايكروسوفت لحلول إدارة الأعمال، سيما وأن هذا الشركة قد حققت حضورا لافتا في قطاع الأعمال في الشرق الأوسط انطلاقا من حرصها الكبير وجهودها المخلصة على توفير أرقى الخدمات إلى العملاء». ووصفت شركة eSolutions اتفاقية الشراكة بالصفقة الرابحة لكافة الأطراف. وقال مطر عن ذلك، «من خلال العمل المشترك ستتمكن شركة مايكروسوفت لحلول إدارة الأعمال من تعزيز حصتها في قطاع الأعمال طالما تعتمد الكثير من المؤسسات والشركات على حلولها وتطبيقاتها. وفي المقابل ستعزز شركة eSolutions من سمعتها في قطاع الأعمال جراء تنفيذ المشاريع والمبادرات التقنية وفقا للبرنامج الزمني الدقيق والتكاليف المحددة». ويضيف رامان، «لن تقوم شركة eSolutions ببيع التطبيقات، بل سيقتصر عملها على تنفيذ هذه التطبيقات، من هنا ستعمل الشركة على إكمال وتعزيز خدمات الأعمال التي يوفرها شركاء مايكروسوفت لحلول إدارة الأعمال». وللتكفل بتوفير الحلول الصحيحة التي تغطي كافة متطلبات العملاء العملية، أوجدت شركة eSolutions فريقا متخصصا بمبادرات مايكروسوفت لحلول إدارة الأعمال لتوفير الخدمات المتخصصة، بدءا من التخطيط والتنفيذ وانتهاء بالدعم التقني والمعرفة المتواصلة.