اختتام أعمال ندوة الحكومة الالكترونية الواقع والتحديات بمسقط
الاربعاء 13 ربيع الاول 1424 هـ الموافق 14 مايو 2003 اختتمت في مسقط اعمال ندوة الحكومة الالكترونية الواقع والتحديات والتى نظمتها بلدية مسقط بالتعاون مع المعهد العربي لإنماء المدن واستمرت ثلاثة ايام بمشاركة ما يزيد على 400 مشارك يمثلون اكثر من 80 دوله منهم 13 مشاركا من الامارات. واكد المشاركون في الندوه أن تطبيق الحكومة الالكترونية ضرورة حتمية لما لها من فوائد عديدة من رفع كفاءة تقديم الخدمات والشفافية و التقليل من البيروقراطية بمفهومها التقليدى الشائع وتوسيع فرص العمل عن بعد للجميع وخاصة المرأة. وخلصوا الى اهمية الوصول الى تطبيق ناجح للحكومة الالكترونية ينبغى أن يوخذ بعين الاعتبار الجوانب التشريعية والادارية والفنية والانسانية وأن هنالك بعض العقبات التى تواجه تطبيق الحكومة الالكترونية من أبرزها الامية الالكترونية والحاجز الرقمى وضعف البنية التحتية للاتصالات والمعلومات وعدم مواكبة التشريعات و النظم الادارية للمستجدات وضعف الوعى العام بأهمية ومزايا تطبيقات الحكومة الالكترونية. وقد خرجت الندوه بالعديد من التوصيات اهمها التاكيد على اهمية وضع رؤية واستراتيجية واقعية للحكومة الالكترونية على مستوى كل دولة وخطة عمل يقوم باعدادها فريق عمل متوازن من جميع التخصصات. يتم من خلالها تحديد الاولويات وتوفير الموارد المالية اللازمة والحصول على دعم الادارة العليا وتوفير بنية تحتية للاتصالات والمعلومات تضمن حق كافة فئات المجتمع فى استخدامها وتوفر الحد الادنى من الخدمات لجميع المناطق واعادة النظر فى أسعار تلك الخدمات بحيث تكون فى متناول الجميع واعادة هيكلة البناء التنظيمى للاجهزة الحكومية ومراجعة التشريعات القانونية والانظمة واللوائح وتبسيط الاجراءات وتوفيرها للمستفيدين بما يتلاءم مع تطبيق الحكومة الالكترونية. وكذلك العمل على زيادة انتشار تقنيات المعلومات والاتصالات بين الافراد والجماعات وتشجيع انشاء مراكز الكترونية قريبة من مراكز التجمعات السكانية ومراكز البريد والمرافق المجاورة للمساجد والحدائق العامة ومقاهى الانترنت وغيرها وتوفير المساعدة الفنية فى تلك المراكز من أجل تجاوز عقبة الامية والامية الالكترونية ولخدمة ذوى الاحتياجات الخاصة والعمل على تعزيز الثقة فى تطبيقات الحكومة الالكترونية وتوفير بنية تحتية توفر قدرا عاليا من الامن والخصوصية وامكانية الكشف عن التجاوزات الامنية والتعامل معها والعمل على بناء القدرات فى المجتمع وذلك بوضع خطط عمل لتقليص الامية والامية الالكترونية وتطوير نظام التعليم العام وتشجيع نمط التفكير الابتكارى بما يتلاءم مع المتغيرات و تعزيز المهارات الادارية والتقنية لموظفى الدولة واعادة تأهيل العمالة وتكثيف التدريب الالكترونى. كما اوصى المشاركون في اعمال ندوة الحكومة الالكترونيه بأهمية تعزيز الشراكة بين القطاع العام والخاص ومنظمات المجتمع المدنى وكافة فئات المجتمع وبناء قنوات اتصال فعالة معها دراسة التغيرات الثقافية والاجتماعية التى ستطرأ نتيجة تعميم الاستخدامات الالكترونية وتشجيع الايجابى منها ووضع الحلول المناسبة للتعامل مع السلبى منها. رفع مستوى الوعى بين فئات المجتمع والمؤسسات الحكومية والتجارية بما توفره تقنيات المعلومات والاتصالات من فوائد وتعزيز التعاون بين الدول العربية ومع المنظمات الاقليمية والدولية والمجتمع الدولى وخاصة فى تبادل الخبرات وأفضل الممارسات ودعم انشاء مواقع الانترنت باللغة العربية والعمل على الحفاظ على الهوية الثقافية والحضارية للامة العربية والعمل على انشاء نقطة لارتباط شبكات الاتصالات العربية بالانترنت وتبادل البيانات بما يحقق زيادة سرعة تبادل المعلومات بين الدول العربية ورفع مستوى أمن المعلومات وخفض تكاليف ارتباط الدولى العربية بشبكة الانترنت ووضع مؤشرات لقياس مدى انتشار تقنيات المعلومات والاتصالات وتطبيقات الحكومة الالكترونية و تشكيل فريق عمل من مسئولى تكنولوجيا المعلومات فى المدن العربية وخبراء من القطاعين العام والخاص يتولى مسئولية نقل المعرفة والتجارب الناجحة بين المدن العربية ويساهم فى اعداد برامج تدريبية ومراجع علمية باللغة العربية لتخدم عملية التحول نحو الحكومة الالكترونية. وأن يتولى المعهد العربى لانماء المدن مهمة التنسيق والمتابعة والاتصال بالجهات الدولية كالبنك الدولى ومعهد كاليفورنيا للمجتمعات الذكية وبرنامج الامم المتحدة الانمائى لدعم الفريق0ويأمل المشاركون من بلدية مسقط التنسيق مع أمناء المدن العربية لدعم فريق العمل. مسقط ـ علي البادي:
