مسئولو الفنادق والشركات السياحية في دبي يؤكدون: موسم سياحي ساخن يطرق أبواب صيف دبي

السبت 9 ربيع الاول 1424 هـ الموافق 10 مايو 2003 الصيف في دبي لم يعد تجربة تستحق العناء بل أصبح متعة تستحق الثناء.. ذلك الصيف الذي كان منذ فترة ليست بالبعيدة طارداً للسياحة بات الان جاذباً لها بشكل لافت فقد جذب انتباه الخبراء وآثار دهشة الوجهات المنافسة. دبي التي كانت لا تمتلك تقريباً سوى الصحراء والبحر وهو منتج موجود في جميع دول الخليج نجحت في استقطاب 4.7 ملايين سائح خلال العام الماضي بنسبة زيادة قدرها 30% وهو انجاز عالمي غير مسبوق في ظل أوضاع صعبة مرت بها صناعة السياحة العالمية خلال العام المنصرم، بل نجحت فيما هو أكثر من ذلك عندما جعلت من حرارة صيفها موسماً لسخونة الحركة السياحية وكان هذا بمثابة تحد كبير تم انجازه باتقان كعادتها دائماً عندما تريد صناعة المستقبل. لقد باتت دبي وجهة سياحية عالمية متنوعة وجاذبة طوال العام فخصصت الشتاء لسياحة التسوق والمؤتمرات والحوافز والصحراء والصيف لسياحة الشواطيء والمنتجعات والمفاجآت الصيفية والانشطة الترفيهية الأسرية والتسويقية. ويؤكد خبراء السياحة من مسئولي الفنادق والشركات السياحية في دبي خلال مشاركتهم بسوق السفر العربي «الملتقى 2003» ان دبي على أعتاب موسم سياحي ساخن جداً في صيف هذا العام تدعمه أسباب عديدة تأتي في مقدمتها مفاجآت صيف دبي وأيضا التحولات في خارطة السياحة العالمية في ظل انتشار مرض «سارس» ودنو معدلات السفر الى الشرق الأقصى مما سيجعل دبي تستفيد من تلك الحصة التي تمثلها السياحة الخليجية الى الاسواق الآسيوية وايضاً الاهتمام الكبير الذي تبديه الاسواق الأوروبية بدبي كوجهة سياحية هادئة وآمنة في الصيف. وقد أعدت فنادق دبي عدتها لاستقبال هذا الموسم باتباع سياسة ترويجية تقوم على تقديم عروض جاذبة وتخفيض في الاسعار يصل الى 40% وتقديم ليلة مجانية لكل مقيم لثلاث ليال وخصومات خاصة للعائلات والأطفال. وتتوقع مصادر الفنادق ان تحقق بعض الفنادق نسب اشغال بين 80% ـ 96% في فنادق المدينة وبين 80% الى 85% في فنادق الشاطيء التي تعد واحدة من أكثر المنتجعات وفنادق الشاطيء جذباً للسياح خلال الصيف في المنطقة. ميريديان دبي وخلال مشاركة فندق ميريديان دبي بسوق السفر العربي التقينا شوجعت يار مدير إدارة تنمية الاعمال بالفندق الذي أكد ان دبي سوف تكون وجهة سياحية متميزة خلال الصيف بالنظر الى جاذبيتها وتنوعها في عرض المنتج السياحي لديها سواء في الصيف أم الشتاء، وأضاف ان موسم الصيف في دبي يتسم بخصوصية متميزة حيث استطاعت ان تستفيد من مقوماتها السياحية المختلفة على مدار العام فتقدم شتاءً سياحة السفاري والمؤتمرات والمهرجانات وتقدم صيفاً سياحة الشواطيء والمهرجانات والمؤتمرات ايضا. وتوقع يار ان يكون الموسم رائعاً كما تشير كافة التوقعات في ظل ما تشهده صناعة السياحة العالمية من أزمات تستفيد منها بعض المناطق على حساب المناطق الاخرى، مشيراً الى ان السياحة الى الشرق الأقصى آخذه في التراجع بسبب مرض سارس ومازالت حركة السفر من اجل السياحة الى الغرب لا تحظى بالاقبال الذي كانت عليه من قبل مما يعني استفادة المنطقة وخاصة دبي من هذه التوجهات والتغيرات في خارطة السياحة العالمية والاقليمية هذا الموسم. وأضاف مدير إدارة تنمية الأعمال بفندق ميريديان دبي ان الاقبال سوف يكون كبيراً من السياحة الخليجية خاصة مع انطلاق مفاجآت صيف دبي التي يشارك الفندق بها بتقديمه عروضاً جذابة وبالمشاركة كذلك في استضافة العديد من الفعاليات التي تنظم خلالها. وقال ان الحصة الأكبر للنزلاء في الفندق خلال الصيف سوف تكون للخليجيين والاوروبيين. وقال ان الأسعار الخاصة بالصيف سوف يتم بدء العمل بها مع بداية مفاجآت صيف دبي حيث سيتم تقديم ليلة مجانية لكل نزيل يقيم ثلاث ليال ويبدأ سعر الليلة الواحدة من 350 درهماً للفرد اقامة فقط. وحول التنافس بين فنادق المدينة وفنادق الشاطيء خلال الصيف على استقطاب النزلاء أكد يار انه لايوجد تنافس بشكل يعني السعر من أجل استقطاب واستمالة النزيل القرار يكون بيد النزيل نفسه فهو الذي يقدر اذا كان يريد الاستجمام والاستمتاع بالرمال والبحر فيذهب الى فنادق الشاطيء أما اذا كان يريد الذهاب الى التسوق والتجول للتعرف على خصائص المدينة فانه بالطبع سيبقى في فنادق المدينة الأقرب لاحتياجاته. وعلى الرغم من ذلك فان فندق مريديان دبي لديه خدمات توصيل سريعة تربط الفندق مع فنادق المجموعة بالشاطيء لنقل النزلاء في حال رغبتهم للذهاب الى الشاطيء والاستمتاع بالبحر. رويال ميراج من جانبه أبدى طارق بخيت مدير إدارة المبيعات بفندق رويال ميراج تفاؤله لموسم صيف ساخن جداً في دبي وقال ان المؤشرات جميعها تؤكد تحقيق معدلات اشغال مرتفعة خلال هذا الموسم بالنظر الى التأثيرات الايجابية للترويج لدبي خارجياً على انها وجهة سياحية على مدار العام فالصيف لم يعد طارداً للسياح كما كان من قبل وذلك بسبب النجاح في ترويج منتج سياحي خاص بالصيف مثل مفاجآت الصيف واقامة المنتجعات السياحية الصيف على شاطيء الخليج والتي من ضمنها فندق رويال ميراج الذي أصبح واحداً من أشهر الفنادق التي تستقطب السياح على مدار العام وخاصة في الصيف بما يتمتع به من كونه شاطئاً متميز على الخليج بمسافة واحد كيلو متر واشتماله على 3 فنادق متنوعة تحت مظلة واحدة وهم «ذا بالاس وأربيان كورت وريزيدنس آند سبا» وتنوع الاجنحة والغرف بهذه الفنادق الثلاث التي تتناسب واحتياجات السياح باختلاف وجهاتهم مع وجود تسهيلات عديدة خاصة بالسياح الخليجيين. وأكد بخيت انه من الاسباب الرئيسية التي تجعلنا نتوقع موسماً سياحياً ساخناً هو تراجع بل يمكن القول انعدام فرص السفر الى الشرق الأقصى في هذه الفترة بسبب انتشار مرض «سارس» هناك مما يعني ان دبي سوف يكون لها نصيب كبير من حصة السياحة الخليجية الى الشرق الأقصى والتي تبلغ 35%، بالاضافة الى عدم سفر الأوروبيين الى هذه المناطق كذلك مما سيجعلهم يتطلعون للسفر الى دبي ووجهات اخرى. وأوضح بخيت كذلك ان دبي سوف تنافس هذا العام وجهات سياحية اقليمية على استقطاب السياح ومن المقرر ان يشارك الفندق في ندوات تعريفية تنظم بدول مجلس التعاون الخليجي يوم 24 مايو للترويج السياحي لدبي واستقطاب الزائرين من دول الخليج خلال الصيف. وقال مدير المبيعات بفندق رويال ميراج ان الفندق ومن خلال مشاركته في فعاليات مفاجآت صيف دبي سوف يقدم عروضاً جذابة للنزلاء سيعلن عنها قريباً جداً حيث سيتم تخفيض الاسعار وتقديم عروض خاصة بالاشتغال حيث سيتم خصم 50% من قيمة الغرفة بالنسبة للأطفال. وأوضح بخيت ان رويال ميراج استطاع من خلال التوسعات التي أجراها ان يوفر كافة المتطلبات التي يحتاجها النزلاء سواء من العائلات والافراد حيث يوفر مراكز حضانة للأطفال ومراكز ترفيه ونوادي صحية ورياضية متنوعة والعديد من المطاعم المتميزة. وتوقع ان يكون الاشغال كبير جداً لفنادق الشاطيء هذا الصيف وان تتجاوز نسب الاشغال الـ 80% التي تم تحقيقها العام الماضي في نفس الموسم متوقعاً ان تكون نسبة الاشغال في شهر يوليو 70% وشهر أغسطس 85%. ترافكو للسياحة من جهته أكد اسامة بشرى مدير شركة ترافكو للسياحة المتخصصة في السياحة الوافدة ان دبي خطت خطوات جبارة نحو الترويج لنفسها كوجهة سياحية عالمية متنوعة وجاذبة طوال العام، مشيراً الى ان شركته نجحت العام الماضي في جلب 52 ألف سائح وخلال الصيف الماضي قامت الشركة بالترويج لعرض مع برج العرب في السوق الأوروبي نجحت من خلاله في استقطاب 3500 سائح، لافتاً الى انه سوف يتم تكرار هذا العرض خلال الصيف الحالي ويتوقع ان يحقق نجاحاً أكبر في ظل تداعيات فرص «سارس» على سوق السفر الى منطقة الشرق الأقصى وتغيير خارطة السياحة لهذا الصيف حيث سيقبل العديد من السياح على دبي باعتبارها الملاذ الآمن من «سارس» وغيره من الامور الاخرى التي تعرقل عمليات الجذب السياحي لأية وجهة. وأشار الى ان دبي تتمتع بمقومات سياحية متعددة خاصة في البنية التحتية التي تجذب الزوار وتناسب مختلف الشرائح والفئات، فتوجد بها الفنادق الفارهة والمنتجعات الرائعة ومراكز التسوق التي تضاهي أفضل المراكز حول العالم وايضا شاطيء ساحر على ضفاف الخليج والمهرجانات والانشطة الترفيهية المتعددة التي تجذب السائح الأوروبي والخليجي على حد سواء. وأوضح مدير ترافكو ان الشركة تسعى دائماً لفتح أسواق جديدة من أجل استقطاب أكبر عدد من السائحين الى دبي وذلك من خلال شبكة مكاتبها حول العالم حيث تم افتتاح مكتب لها في باكستان ويتم التعامل مع عدد كبير من شركات السياحة الباكستانية الكبرى وحقق هذا السوق نتائج كبيرة لم نكن نتوقعها. وأضاف انه تم التركيز ايضا على أسواق الشرق الأوسط وشملت مصر والاردن ولبنان وهناك زيادة مستمرة بالنسبة لهذه الاسواق العربية. وكشف بشرى انه سوف يتم خلال شهر يونيو المقبل تنظيم رحلة تعريفية تضم 25 فرداً لوفد ياباني بالتعاون مع طيران الامارات تهدف الى الترويج لدبي في السوق الياباني وقد نجح مكتب ترافكو في اليابان في اقناع الوكلاء السياحيين في اليابان بالاهتمام بالسوق السياحي في دبي مشيراً الى ان المستقبل القريب سوف يشهد انتعاشاً كبيراً في هذا الاتجاه. وقال مدير ترافكو للسياحة ان الشركة حققت 15% زيادة في أعمالها العام الماضي وتتوقع ان تزيد هذه النسبة خلال العام الجاري وتوقع ايضا ان ترتفع الاعداد السياحية التي تقوم الشركة بجذبها الى دبي بنسبة 10%، مشيراً الى ان النجاح الذي تحقق العام الماضي سوف يكون دافعاً للاستمرار نحو تحقيق المزيد من النمو في المستقبل خاصة بعد ما تم تكريم الشركة على أنها الأفضل في استقطاب السياح الى برج العرب العام الماضي. كارلتون تاور في السياق ذاته يؤكد حسني عبدالهادي مدير فندق كارلتون تاور الواقع في ديرة بإطلالة على خور دبي ان البداية مبشرة جداً بالنسبة لموسم الصيف الذي بدأ هذا العام مبكراً، فمنذ بداية شهر مايو الجاري حققت الفنادق نسب اشغال جيدة مما يعني ان الامور تسير في اتجاه تحقيق نمو كبير خلال الموسم. وأضاف عبدالهادي ان دبي دائماً ما تثبت انها قادرة على تجاوز أية أزمة تصيب القطاع السياحي العالمي والاقليمي بسرعة بعد ان أصبح لديها خبرة في عبور هذه الأزمات والتغلب عليها من خلال رؤية ثاقبة للأمور وثقتها من أن السياحة لا تقف مهما كانت الظروف لذلك عملت على استمرار الحركة والنشاط السياحي والاقتصادي كالمعتاد في الوقت الذي يسارع فيه الاخرون بالتردد والتوقف بانتظار نتائج ما ستسفر عنه الأوضاع. وقال مدير فندق كارلتون تاور ان دبي جعلت من الصيف مقصداً سياحياً بعد ان كان موسماً طارداً للسياحة وذلك من خلال خلق العديد من عوامل الجذب السياحي الصيفي مثل تنظيم فعاليات مفاجآت الصيف وتعدد الانشطة الترفيهية التي تناسب جميع افراد العائلة وتخاطب الاسرة بشكل عام وهذه الامور تثبت نجاحها عاماً بعد آخر من خلال استقطاب العديد من العائلات في دول الخليج لقضاء عطلاتهم في دبي الأقرب اليهم والأكثر متعة. وأشار عبدالهادي الى ان فندق كارلتون تاور نجح خلال الصيف الماضي في تحقيق نسب اشغال جيدة متوقعاً ان يتم تجاوز هذه النسب التي تراوحت بين 60% ـ 70% خلال الموسم الحالي حيث سيتم تخفيض الاسعار بنسبة 40%، وأضاف ان الفندق شهد تجديدات كبيرة في الغرف والمطاعم التي تطل على خور دبي الساحر وتنوع هذه المطاعم بين الأوروبي والعربي والروسي والهندي والايراني لارضاء أذواق النزلاء. فندق سي فيو ويقول محمد رضوان مدير المبيعات والتسويق بفندق سي فيو ان الصيف الحالي سوف يكون الأداء فيه جيداً وذلك امتداداً للصيف الماضي الذي تحسن فيه القطاع السياحي بشكل لافت للنظر حيث وصلت نسب الاشغال بالفندق في بعض الاحيان الى 96% وهذا أمر رائع بالنسبة لنا، مشيراً الى انه قد يحقق الفندق نفس النسبة أو يتجاوزها هذا الصيف بالنظر لوجود العديد من المؤشرات والدلائل التي تؤكد أننا مقبلون على موسم جديد ومختلف في كل شيء. وأوضح رضوان ان سي فيو بدأ الترويج لموسم الصيف من خلال مشاركته في الاسواق التركية والاوروبية ونتوقع اقبالاً كبيراً وكذلك من السوق الخليجي، مشيراً الى ان بريطانيا تمثل كذلك أحد أهم الوجهات التي يصل الينا منها نزلاء للفندق. وأكد مدير المبيعات والتسويق بفندق سي فيو ان الحركة التي تراجعت خلال الفترة الماضية بشكل محدود سوف تعود الى طبيعتها تدريجياً وتعود معدلات الاشغال الى نسبها الاعتيادية كما هو سائد في موسم الصيف. وقال رضوان ان الفندق المشارك في فعاليات مفاجآت صيف دبي سوف يقدم عروضاً خاصة خلال الموسم تشمل الاقامة ثلاث ليال ومنح الليلة الرابعة مجاناً، بالاضافة الى تخفيض الاسعار بنسبة 40% وأسعار خاصة للمجموعات السياحية وذلك بهدف تشجيع الحركة السياحية واستقطاب أكبر عدد من النزلاء في هذا الموسم. وأكد مدير المبيعات والتسويق بفندق سي فيو ان صيف دبي نجح في كسر التخوف من قضاء العطلة خلاله في دبي من خلال الانشطة والفعاليات وعوامل الجذب الصيفية العديدة الاخرى التي تنظمها الامارة مما يشجع المقيمين فيها على البقاء وقضاء عطلة الصيف والاستمتاع بهذه الاجواء. عروض خاصة وتتسابق الفنادق في دبي حالياً على تقدم عروض للنزلاء خلال فترة الصيف وتقديم حسومات في الأسعار حيث اعلن فندق فيرمونت دبي ان أسعاره الصيفية تبدأ من 340 درهماً للغرفة و715 درهماً لجناح يضم غرفتي نوم، أما الذين يرغبون بالاقامة لأربع ليال فأكثر فان اختيارهم لنوع الغرفة أو الجناح سوف يترقى مباشرة بمعنى أنهم سوف يتمتعون بجناح غرفتي النوم ويدفعون تكاليف جناح الغرفة الواحدة وهذا العرض صالح لغاية منتصف سبتمبر المقبل. ويقدم الفندق خدمة خاصة لضيوف مفاجآت صيف دبي تبدأ من 610 دراهم للغرفة وتصل الى 1600 درهم لجناح بغرفتي نوم متضمنة الافطار والانتقالات من والى المطار والانتقالات الى أماكن المهرجان المميزة. وتطرح مجموعة فنادق ومنتجعات انتركونتيننتال في الامارات عرضاً صيفياً جذاباً من خلال الانتركونتيننتال، الكروان بلازا وفروع هوليداي ان والذي خصص للمقيمين في الامارات والشركات المحلية. وقد صمم «برنامج الامارات لصيف 2003» ليكافئ الزبائن والقائمين على الحجوزات بالاضافة إلى دعوة المقيمين بدولة الامارات ليتمتعوا بروح الصداقة عند خدمة الزبائن ودفء الضيافة في منتجعات وفنادق الانتركونتيننتال. وقال توماس راونتري المدير الاقليمي للمبيعات والتسويق ان المقيمين في الامارات يستطيعون الحصول على عرض الغرف المميز بسعر 199 درهماً ابتداءً من أول شهر مايو حتى 15 سبتمبر 2003 في انتركونتيننتال أبوظبي وانتركونتيننتال دبي وانتركونتيننتال العين وكراون بلازا أبوظبي وكراون بلازا دبي وهوليداي ان داون تاون ـ دبي وهوليداي ان بور دبي. وكذلك سيحصل أعضاء نادي Privilege Club في الامارات على فرصة قضاء ثلاث ليال بسعر ليلتين. بالاضافة إلى ذلك كل نزيل أو مشرف حجوزات سوف يحصل على فرصة للدخول في سحب على سيارة مازدا 6 بالتعاون مع شركة «كلداري» للسيارات. النزيل الذي سيقوم بالحجز قبل الأول من شهر يوليو ستكون له الفرصة في الفوز بقضاء ليلتي نهاية الأسبوع مع الافطار والغداء أو العشاء في أي من السبعة فنادق الموجودة بالامارات من مجموعة الانتركونتيننتال. وبالنسبة للعرض الصيفي الثاني فإن الشركات المحلية سوف تحصل على فرصة مميزة للحجز في الفترة الأولى من شهر يونيو إلى 31 من شهر أغسطس في أي من فنادق أو منتجعات انتركونتيننتال في دولة الامارات. وتقدم فنادق كراون بلازا وهوليداي ان في الامارات فوائد لضيوف الشركات المحلية الذين سيستطيعون بالتالي اختيار واحد من العروض التالية خلال اقامتهم هذا الصيف، مثل خصم على سعر الغرف، الحصول على جناح أو غرفة مميزة، 25% خصماً على المأكولات والمشروبات، 10 دقائق اتصال دولي أو استعمال الانترنت مجاناً. تحقيق: مصطفى عبد العظيم