الاربعاء 14 صفر 1424 هـ الموافق 16 ابريل 2003 تعتزم شركة إيسر كمبيوتر الشرق الأوسط، إحدى أكبر الشركات العشر المطورة لأجهزة الكمبيوتر في العالم، إطلاق استراتيجية جديدة للسوق المصرية للاستفادة من الطلب المطرد على الأجهزة التقنية، وللارتقاء بمعايير الخدمة التي تقدمها الشركة إلى العملاء. ولدعم الاستراتيجية الجديدة، أبرمت شركة إيسر اتفاقيات شراكة مع اثنتين من كبرى شركات التوزيع في مصر، ءزشخءح وٌُِّّه س.ء.ح، اللتين ستقومان بتوزيع أجهزة إيسر من الكمبيوترات الشخصية وأحدث الأجهزة الطرفية التي نالت العديد من الجوائز في السوق المصرية. وبالإضافة إلى ذلك، توصلت شركة إيسر إلى اتفاقيات جديدة مع أكبر ثلاث شركات إعادة التوزيع في مصر، وهي ْمٍُُِِّّ فمش، وٍُِكٌُِّّه، و.مًّْمٍَُِِّّ وستحظى هذه الشركات بالدعم المستمر في جانب شركة إيسر، للتكفل بطرح أرقى معايير الخدمة إلى العملاء، كالنفاذ إلى الدعم التقني عالي الأداء، وإلى موقع متخصص على شبكة الإنترنت يضم أحدث منتجات الشركة والمعلومات المعنية بالتسويق وغيرها. وعن الاستراتيجية الجديدة قال بسام العويوي، مدير المبيعات الإقليمي لشركة إيسر كمبيوتر الشرق الأوسط لدول شرق البحر المتوسط، «تهدف الاستراتيجية الجديدة إلى إمداد السوق المصرية بأحدث تقنيات إيسر المتطورة حال طرحها من جانب، وتوفير أرقى معايير خدمة العملاء عبر قنوات التوزيع وإعادة البيع المرخصة من الجانب الآخر. وتجدر الإشارة إلى أن شركة إيسر قد أرست اللبنة الأساس لاستراتيجيتها الجديدة، من خلال توسيع برنامج إيسر لمحترفي المبيعات المرخصين التدريبي في مصر. ويعمل هذا البرنامج، الذي لاقى ترحيبا منقطع النظير من جانب قنوات إعادة البيع في الشرق الأوسط، على تسليح الموظفين في قنوات البيع الإقليمية بأفضل مستويات خدمة العملاء والتدريب المعني بمعرفة المنتجات والأجهزة التقنية. وكجزء من استراتيجية إيسر العالمية، ستعمل الشركة على دعم منتجاتها عالية الجودة وذات التكاليف المعتدلة بمستويات خدمة متطورة بوساطة شبكة شركائها المرخصين. وفضلا عن ذلك، أرست إيسر بقوة خططها الطموحة للشرق الأوسط عندما أولت مثل هذا الاهتمام الكبير إلى السوق المصري.