الاربعاء 14 صفر 1424 هـ الموافق 16 ابريل 2003 اعلنت شركة ال جي الكترونيكس عن اطلاق استبيان شبكي، يمنح المشاركين فرصة الادلاء بآراءهم بهدف رسم ملامح استراتيجيات التسويق المستقبلية للشركة بمنطقتي الشرق الاوسط وافريقيا. ويهدف الاستبيان الشبكي، الذي تنظمه الشركة على الموقع الشبكي www.lgegulf.com , الى تقريب عملاق التكنولوجيا الرقمية الكوري من اهدافه الرامية الى ان يكون العلامة التجارية الاولى بجميع الاسواق التي تشملها شبكة عملياته. وقال حمد مالك، مدير اول التسويق، في ال جي الكترونيكس لعمليات الشرق الاوسط وافريقيا: لا يمثل هذا الاستبيان الغاء لمسئولياتنا، بل توثيقا لعلاقاتنا مع السوق والاستماع بحرص لمتطلبات وآراء العملاء بما يساعد في رسم ملامح استراتيجة التسويق المستقبلية للشركة بالمنطقة. وتتاح الفرصة للمشاركين بالاستبيان الشبكي لشركة ال جي الكترونيكس في الفوز بهاتف W-3000 Symphony المزود بخاصية اللغة العربية، وذلك خلال سحب يتم تنظيمه بنهاية الاستبيان. واضاف مالك: يهدف هذا السحب الى تشجيع الجمهور على المشاركة، فكلما ارتفع عدد المشاركين، زادت قدراتنا على رسم ملامح استراتيجية التسويق التي تناسب متطلبات العملاء بشكل اوضح، كما يمثل الاستبيان ايضا فرصة ممتازة للعملاء للادلاء بآراءهم للخروج بأفضل المنتجات تفضيلا. وكانت ال جي الكترونيكس، فازت مؤخرا بالجائزة الذهبية لجوائز انترناشيونال جالاكسي عن منتجاتها وخدماتها التسويقية، والتي تركزت بشكل كبير على دعم الاحداث الرياضية مثل توقيعها لعقد رعاية مدته ست سنوات مع مجلس الكريكيت العالمي، حيث اوضح مالك: من الممكن ان تؤدى نتائج الاستبيان الى تغيير هذه الاستراتيجية. واظهراستطلاع للرأي حول حصة العلامة التجارية، اجرته شركة إل جي إلكترونيكس مؤخراً، نجاح عملاق التكنولوجيا الرقمية الكوري، في تحقيق نسبة قدرها 45% من الوعي المباشر بالعلامة التجارية للشركة بأسواق الشرق الاوسط وافريقيا. وجاءت نسبة الوعي المباشر بالعلامة التجارية للشركة بمنطقتي الشرق الاوسط وافريقيا، مرتفعة عن المعدل العالمي البلغ 26% وذلك ضمن استطلاع شمل 43 دولة خارج المنطقة. وأوضح مالك: نمضي قدما نحو تحقيق هدفنا المتمثل في نسبة قدرها 50% من الوعي المباشر بعلامة الشركة التجارية اقليمياً بحلول عام 2005، ونحن على ثقة من تحقيق هذا الهدف لنكون اكبر العلامات التجارية من حيث رضاء العملاء، من خلال السياسات التسويقية القوية، ومبادرات خدمة العملاء المتطورة، وتقديم ارقى واحدث المنتجات التكنولوجية تطورا.