الثلاثاء 13 صفر 1424 هـ الموافق 15 ابريل 2003 نظمت جمارك دبي في مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة دورة تدريب حول التدقيق الداخلي، شارك فيها 14 موظفا وموظفة من المدققين الداخليين، في إطار توجهها الذي يهدف الى تحقيق الجودة الشاملة في كافة أقسامها وإدارتها، بما يتوافق مع تطلعات وسعي حكومة دبي الى تقديم خدمات مميزة لمجتمع الأعمال. وقال محمد جاسم مدير إدارة الجودة في جمارك دبي إن هذه الدورة هدفت بالدرجة الأولى الى تزويد الموظفين المعنيين بالمهارات اللازمة لإتمام عمليات التدقيق الداخلي بكفاءة عالية ووفقا للأسس العلمية الحديثة في هذا المجال، ابتداء من مرحلة التخطيط للتدقيق الداخلي مرورا بالقيام بعملية التدقيق وتقديم الملاحظات والتوجيهات للجهات المعنية أو الإدارة التي تم التدقيق عليها وصولا الى رفع التقارير العامة الى الإدارة العليا حول مستوى الأداء في مختلف الإدارات والمراكز الجمركية. وأضاف أن هذه الدورة صممت تحت إشراف شركة «لويدز» العالمية التي تقدم خدمات التدريب بما يتناسب مع متطلبات شهادة الآيزو، مما يجعل نتائجها أكثر فعالية، خصوصا لجهة تزويد المشاركين فيها بالمعلومات التي تؤهلهم القيام بعملهم بكفاءة عالية، خصوصا إذا ما أخذنا بالاعتبار أن من أهم مهام جمارك دبي تقديم خدمات متميزة لعملائها من القطاعات التجارية والصناعية والخدمية، وقطاع الشحن والتخليص الجمركي في العمليات التجارية. وأشار الى أن فترة انعقاد الدورة استغرقت يومين، حيث كانت تبدأ عند الساعة الثامنة صباحا وتنتهي عند الرابعة من بعد الظهر، وقد احتوت على مواد مهمة اختيرت لتتلاءم مع طبيعة المدققين الداخليين وفقا لأهم المعايير المتبعة، وسيخضع المشاركون الى تقييم واختبار من قبل الجهة الاستشارية (لويدز) وسيمنح بعدها من يجتاز هذا التقييم هذا الامتحان شهاداة دولية صادرة عن «هيئة المدققين الدوليين (IRCA)». وأكد جاسم أن هذه الدورة تأتي أيضا في إطار خطة جمارك دبي لهذا العام التي تهدف الى ترسيخ مفاهيم التميز والسعي نحو تطوير مفهوم الجودة الشاملة، من خلال عقد سلسلة من الندوات والمحاضرات والدورات في هذا المجال، والتعريف بمفاهيم الأيزو 9001-2000، ولهذه الغاية سيتم تنظيم دورة أخرى حول «التدقيق الداخلي» سيشارك فيها 16 موظفا وموظفة من جمارك دبي في وقت قريب جدا.