بدء تشغيل مركز الاتصال لاتحاد منتجي البرمجيات التعليمية بمصر
الجمعة 2 صفر 1424 هـ الموافق 4 ابريل 2003 بدأ اتحاد منتجى البرمجيات التعليمية بمصر فى تشغيل مركز الاتصال أو ال كول انتر فى مقر الاتحاد لاستقبال طلبات العملاء، والرد على استفساراتهم وتقديم أية معلومات عن الاتحاد وعن منتجات الشركات الأعضاء فيه. وصرح المهندس علاء العجماوى رئيس الاتحاد أنه بدأ بالفعل مشاركة الاتحاد مع مبادرة كمبيوتر لكل منزل والذى تشرف عليه وزارة الاتصالات والمعلومات وذلك بتوزيع كوبونات و كتالوج مجانى يضم منتجات الشركات الأعضاء الاتحاد للاختيار فيما بينها. وأضاف أن العملاء الحاصلين على جهاز كمبيوتر فى اطار المبادرة سيختارون من الكتالوج بين 500 منتج مختلف من أفضل البرمجيات فى مصر فى المجالات التعليمية والمناهج وبرامج الأطفال والأسرة والبرامج التاريخية والدينية وبرامج تعليم الكمبيوتر واللغات والألعاب والبرامج الترفيهية.. كما سيحصلون على كوبون يختارون بموجبه بما قيمته 150 جنيها من هذه المنتجات ولن يضاف على قسط الجهاز سوى جنيهين فى مقابل هذه البرمجيات وهى قيمة قليلة لا يكاد يشعر بها العملاء. ومن جانبه أوضح الدكتور عادل خليفة نائب رئيس الاتحاد أن عددا من السنترالات بالقاهرة بدأت بالفعل فى وضع الآلية لتنفيذ هذه الاجراءات بالتعاون بين الوزارة وبين شركات الاتحاد وعددها 15 شركة مضيفا أن هذه العملية ستنفذ بصورة شهرية أى سيتم استلام كوبونات جديدة بعد نفاد المجموعة السابقة كل شهر. وأشار الى أن الاتحاد يقوم بتلقى طلبات المستهلكين وشحن البرامج المختارة مجانا لكافة أنحاء الجمهورية كما يقدم خدمة الضمان والدعم الفنى هاتفيا وعن طريق البريد الاليكترونى. ومن جهة أخرى أشار خليفة باعتباره رئيس لجنة الجودة بالاتحاد الى أن اللجنة بدأت تمارس مهامها فى تلقى طلبات الحصول على موافقة الاتحاد على جودة البرمجيات الجديدة منوها فى نفس الوقت الى أنه تم رفض برامج كثيرة لعدم مطابقتها للمواصفات الموضوعة لجودة البرمجيات حيث يسعى الاتحاد الى تقديم منتج مصرى عربى وصالح للتصدير. أ.ش.أ
