الجمعة 11 محرم 1424 هـ الموافق 14 مارس 2003 حصل برج العرب على جائزة «الخدمة الارقى» في منطقة الشرق الاوسط خلال حفل خاص ضمن فعاليات المنتدى الدولي للاستثمار الفندقي والتي شهدتها مدينة برلين الالمانية مؤخرا. وتعتبر «جائزة الخدمة الارقى» جائزة عالمية تمنح لمقدمي الخدمات الفندقية الاستثنائية حيث يدعى كبار المتخصصين في الصناعة الفندقية لاختيار افضل الفنادق على مستوى العالم، وقد حصل افضل الفنادق في تسع مناطق على «جائزة الخدمة الارقى» خلال الحفل. صممت الجوائز لجنة خاصة للتخطيط تألفت من ريتشارد جارلاند، مستشار واختصاصي سابق في مجال الصناعة الفندقية، وماري جوستيللو من «ايليت ترافيلار» وجوردون كامبل، متخصص فندقي، وترينت والش، خبير في الجودة، وديفيد كوبرو من مؤسسة وبورتفوليو انترناشيونال. اما الرعاة الرئيسيون فهم الفنادق الشريكة لـ «سي ان ان، اميركان اكسبرس، ومؤسسة تايلور نيلسون سوفريس للضيافة والترفيه، وشركة طيران كونتيننتال ايرلاينز». من جانبه، قال كريستوف شنايدر، مدير فندق برج العرب: نحن فخورون وسعداء بحصولنا على جائزة الخدمة الارقى لمنطقة الشرق الاوسط وعلى التقدير الذي نلناه لخدماتنا وضيافتنا الاستثنائية التي نوفرها لضيوفنا دائما، حيث تعكس هذه الجائزة جهودنا المتواصلة والتزامنا الدائم بالجودة في كافة اعمالنا في برج العرب ومجموعة جميرا انترناشيونال.
