الخميس 3 محرم 1424 هـ الموافق 6 مارس 2003 أطلق كل من سيسكو سيستمز وتيك ديتا المنطقة الحرة برنامج: دعوة الشركات الصغيرة والمتوسطة للمشاركة: SMB Engage وهو برنامج يعتمد على الشبكة العالمية ويتوجه نحو قنوات بيع التجزئة التكنولوجية في المنطقة ويهدف، طبقا لتصريحات جون سوندرز، مدير قنوات سيسكو، إلى مساعدة بائعي منتجات سيسكو المعتمدين إلى انتهاز فرصة النمو المتوقع في سوق منتجات الشبكات. يقول سوندرز: «إن قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة هو أسرع القطاعات السوقية نموا في الشرق الأوسط، لذلك فإن برنامج SMB Engage سيقوم بتوفير تشكيلة متنوعة من الأدوات التي يستطيع تجار سيسكو المعتمدين استخدامها للاستفادة من هذا النمو». وأظهرت دراسة اجرتها آي دي سي في أكتوبر 2002 بتوكيل من تيك ديتا، أن الأغلبية العظمى من تجار التجزئة المتعاملين بصورة رئيسية مع قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة، تتوقع زيادة الطلب على أنظمة الشبكات بنسبة 20% في دول مجلس التعاون الخليجي وبنسبة 30% في بلاد الشام (التوقعات طبقا لدول مجلس التعاون وبلاد الشام في جدول رقم 1). وعلق دوريان بريكسبير-كويل، مدير وحدة أعمال سيسكو في تيك ديتا قائلا: «إن شركة سيسكو هي إحدى كبريات الشركات التي توفر منتجات الشبكات إلى قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة، حيث تكمن أفضل فرص النمو. يوفر برنامج SMB Engage إلى قنوات التوزيع جميع الأدوات التي تحتاجها لتوسيع أعمالها بالاعتماد على أنظمة سيسكو وحلولها المعروفة والمشهود لها على مستوى العالم، وكذلك الأدوات التي ستساعدها على تعزيز معرفة عملائها بالتقنيات الجديدة». ويجب على تجار سيسكو المعتمدين تسجيل أنفسهم بواسطة الإنترنت في سجل شركاء سيسكو حتى يستطيعوا المشاركة في البرنامج. وبمجرد التسجيل سوف يستطيع تاجر التجزئة الوصول إلى مستودع ضخم من موارد التسويق والتدريب والمبيعات والمعلومات المجانية إلى جانب أفضل صفقات الشبكات موجودة على الانترنت.