الثلاثاء 1 محرم 1424 هـ الموافق 4 مارس 2003 أكدت غرفة تجارة وصناعة الشارقة حرصها على انجاح ومساندة جهود دولة الامارات في تنمية الموارد البشرية المواطنة وتهيئة كافة السبل لتأهيلها واعدادها لتحمل المسئوليات في كافة مواقع العمل سواء على الصعيد الحكومي أو الخاص. وأشار سعيد الجروان مدير عام الغرفة في كلمة له عقب اختتام الدورة التدريبية التي نظمتها الغرفة بالتعاون مع معهد التنمية الإدارية بالدولة استمرار تطوير نظم وأساليب العمل في كافة ادارات وأقسام الغرفة من خلال تحفيز وتشجيع الموظفين المواطنين الذين أنهوا العديد من الدورات التدريبية والبرامج التأهيلية التي شاركوا فيها. ودعا الجروان الشباب المواطنين إلى الاستفادة من الفرص التدريبية التي تطرحها الأجهزة الحكومية ومنشآت القطاع الخاص بما يسهم في ثقل وزيادة خبراتهم ومن ثم نجاح قدراتهم في الأعمال والوظائف التي يشغلونها، وكانت الغرفة قد أنهت دورة بعنوان «تبسيط الاجراءات وتطوير نظم العمل» والتي استمرت لمدة أسبوع وشارك فيها 24 موظفا من العاملين بالإدارات والأقسام ذات الصلة بالأعضاء المنتسبين ومعاملات المنشآت الاقتصادية في الامارة وأيضا المرتبطة بخدمة العملاء. وحول أهداف هذه الدورة ذكر ثابت سالم الطريفي مساعد المدير العام للشئون المالية والإدارية بالغرفة انها ارتكزت على تحديد الاتجاهات والمداخل الحديثة والمتطورة في تبسيط اجراءات العمل والقيام بدراسة طبيعة العمل ومعدلات الأداء للوقوف على مدى الحاجة لتبسيط الاجراءات وتطوير نظم هذا العمل اضافة إلى التركيز على تحقيق الهدف العام وهو تنمية معارف ومهارات المشاركين بما يسهم في سرعة انجاز الأعمال. وأضاف الطريفي ان الدورة اعتمدت على استخدام أساليب ووسائل تدريبية حديثة ومتكاملة قام باعدادها إدارة التدريب بمعهد التنمية الإدارية وشملت المحاضرات النقاشية وعرض الحالات العملية والمشاركة بتمارين تطبيقية ومناقشات جماعية مع الاستعانة بقدرة المشاركين على العرض والوصف الذهني. اضافة إلى الاستعانة بالمختبرات التدريبية واجراء تطبيقات ومشروعات واقعية من خلال الوسائل السمعية والبصرية المناسبة. وتولى محاور التدريب والشرح في هذه الدورة هيئة علمية ضمت الدكتور أحمد العقدة المحاضر بمعهد التنمية والدكتور عبدالكريم درويش الخبير الزائر بأكاديمية شرطة دبي والدكتور شاكر المنذري وتناولت الدورة عرض أهم مدارس الإدارة في مضاعفة الانتاجية وكفاءتها وأيضا كيفية استثمار الوقت لصالح تبسيط الاجراءات وتطوير العمل مع بيان المؤشرات والنتائج ذات التأثير على مختلف الجوانب المتعلقة بهذا التطوير سواء كانت مؤشرات اقتصادية أو فنية أو إنسانية. وتعرف المشاركون على بعض النماذج العملية والمثالية في نظم العمل وتبسيط الاجراءات مع اجراء مقارنات بين النماذج القديمة والحديثة للوقوف على أنسب وسائل تحقيق الخدمات المفيدة لارضاء العملاء. واختتمت الدورة بعرض نتائج استبيان تقييمي لها بمشاركة المتدربين استهدف تغطية كافة المحاور وبيان جوانب القوة والضعف والتقييم بموضوعية ومصداقية لما حققته من نتائج.. ومن المقرر ان تواصل الغرفة تنفيذ برنامجها التدريبي حيث يتم عقد دورة جديدة بعنوان «تنمية الابتكار والابداع في مجالات العمل لمدة اسبوع في النصف الثاني من ابريل المقبل. الشارقة ـ مصطفى عويضة: