الثلاثاء 1 محرم 1424 هـ الموافق 4 مارس 2003 انطلقت في دبي أمس الدورة الثانية لمؤتمر «تقنية المعلومات في الواجهة 2003» الذي تعقده مايكروسوفت بمشاركة عدد كبير من مسئوليها وشركائها وعملائها في قطاع الأعمال. ويمثل هذا المؤتمر واجهة لعرض أحدث التقنيات والتطبيقات والخبرات التي توصلت إليها مايكروسوفت وتبادلها مع قطاع الأعمال ومساعدة مؤسساته على إرساء دعائم متينة لبنية تقنية المعلومات التحتية لديها. وسلط الخبراء المشاركون في المؤتمر الضوء على كيفية الاستخدام الأمثل لتقنيات مايكروسوفت، كما تناولوا بالتفصيل كيف تستخدم مايكروسوفت المنتجات والتقنيات لتطوير عملياتها الداخلية واستثمار طاقاتها الكامنة. وقال هاشم أوزجير، مدير خدمات تقنية المعلومات في منطقة شرق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا: تساعد مؤتمرات «تقنية المعلومات في الواجهة» على تقديم معلومات وافية عن كيفية نشر واستخدام ودعم «مجموعة تقنية المعلومات والعمليات العالمية» لتقنيات ومنتجات مايكروسوفت داخل مايكروسوفت نفسها. وتشمل سلسلة المؤتمرات هذه ورشات تفاعلية وعروضاً توضيحية عن أدوات ومراحل العمل في بيئة تقنية المعلومات من قبل خبراء مرموقين في تقنية المعلومات. وستعقد مؤتمرات «تقنية المعلومات في الواجهة» لهذا العام في كافة أنحاء الشرق الأوسط، بما في ذلك القاهرة وجدة والرياض والظهران وعمَّان وبيروت والكويت. وسبق لمايكروسوفت في عام 2002 أن نظمت 41 مؤتمراً من هذا النوع في مختلف أنحاء العالم حضرها 3 آلاف عميل من قطاع الأعمال، بينما تسعى الشركة هذا العام إلى زيادة عدد مؤتمرات «تقنية المعلومات في الواجهة» إلى 70 مؤتمراً واجتذاب اكثر من 7 آلاف عميل. وقال أيان باركر، مدير تقنية المعلومات في هاليبورتن ليمتد الشرق الأوسط وأفريقيا: بصفتنا أحد عملاء مايكروسوفت في قطاع الأعمال العالمي، يهمنا ان نطلع على كيفية استخدام مايكروسوفت لتقنياتها والبرمجيات التي تنتجها. وكما هي الحال بالنسبة لأي شركة كبيرة أخرى، فإننا نواجه أيضاً العديد من التحديات اليومية، مثل مكاملة بنيتنا التحتية العالمية وتوحيدها ضمن نظام شامل يساعدنا على رفع مستوى كفاءة التشغيل وتقليص النفقات الإدارية. وضمت مجموعة خبراء مايكروسوفت الذين شاركوا في تقديم العروض والمداخلات، أيان بوترجيل، مدير مجموعة البرامج (شرق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا)، وأندريه هاوارد، محلل عمليات التشغيل (المملكة المتحدة)، وروبرت بوشيا، مدير علاقات العملاء في «مجموعة تقنية المعلومات» (جنوب أفريقيا)، وجيرمي وورد، مدير البرامج (آسيا). وقد زاد عدد العملاء المشاركين من قطاع تقنية المعلومات في الإمارات عن 100 مشارك. وأضاف أوزجير: ما يميزنا عن سوانا هو أننا نتبنى مفهوم «التجريب على الذات»، حيث يقوم موظفونا حول العالم بتجريب أي منتج نطلقه تجارياً على عملياتهم أولاً. وبالتالي، فإننا نتمكن بذلك من تطوير تقنياتنا بما يتيح لنا أتمتة مراحل العمل وتقليص نفقات التشغيل الزائدة. وخلص إلى القول: يهدف مؤتمر «تقنية المعلومات في الواجهة 2003» إلى فتح الباب واسعاً على عالم تقنية المعلومات داخل مايكروسوفت وتبادل التجارب الفعلية والدروس المستفادة مع عملائنا. ويهدف المؤتمر أيضاً إى إيجاد الإجابات الوافية على الأسئلة المطروحة وتوفير فرصة أكبر للتعرف على عمليات التشغيل الخاصة بتقنية المعلومات داخل مايكروسوفت. وعليه، فإن الهدف النهائي لنا يكمن في زيادة قدرتنا على مساعدة عملائنا في اتخاذ القرار الصائب أثناء تخطيط وجدولة أعمال شركاتهم.