الثلاثاء 24 ذو الحجة 1423 هـ الموافق 25 فبراير 2003 أكد سعيد محمد الشارد مدير عام مواصلات الامارات ان الحصول على شهادة معايير الاستثمار فى الموارد البشرية خلال الاحتفال الذى أقامته جائزة دبى للجودة مساء أمس الاول يؤدى الى مزيد من العمل للارتقاء بالخدمات والاهتمام بالعملاء وذلك بعد فوزها بجائزة دبى للجودة كأفضل مؤسسة فى قطاع الخدمات للعام 2000 وحصولها على شهادة الايزو 9002. وقال ان معايير الحصول على تلك الشهادة تتوافق مع المعايير التى تسير عليها المؤسسة وهى معايير عالمية تطبقها معظم الشركات والمؤسسات الكبرى فى دول العالم مثل معيار الالتزام وتشجيع العاملين على الارتقاء بمستواهم المهنى ومشاركتهم فى اتخاذ القرار وتحفيزهم من خلال برنامج أفكار لاقتراحات الموظفين وغيرها من البرامج التى تهدف الى الارتقاء بمستوى جميع العاملين الى جانب المعايير التى تتبعها المؤسسة فى مجال وضع خطط واهداف عامة من اجل تطوير الاداء ووجود تعاون وثيق بين المدراء والموظفين من اجل الوصول الى الاهداف المنشودة من خلال تطبيق الجماعية. وأشار الى وجود حوالى 28 فريق عمل رئيسى يعمل من اجل الارتقاء بكافة الاعمال والخدمات فى الوحدات المختلفة للمؤسسة من خلال التخطيط العلمى الحديث والتنفيذ الجيد للخطط والبرامج بما يساهم فى الارتقاء بأعمال المؤسسة موضحا ان الفوز بالجائزة يعد تأكيدا على سلامة النهج الذى تتبعه المؤسسة عبر مسيرتها الممتدة منذ عام1981 والتى شهدت خلالها تطورا كبيرا فى خدماتها والتعاون البناء مع مختلف شرائح المجتمع من خلال تقديم خدمات المواصلات والخدمات الفنية على مستوى متميز. يذكر أن تلك الشهادة تقدم لاول مرة على مستوى الشرق الاوسط برعاية ودعم دائرة التنمية الاقتصادية بدبى وقد قام فريق المحكمين لشهادة الاستثمار فى الموارد البشرية بمقابلة حوالى 70 شخصا من كافة الفئات والمواقع بالمؤسسة للتأكد من توافر معايير تلك الجائزة فى كافة مواقع عمل المؤسسة التى يعمل بها ثلاثة الاف و415 موظفا من بينهم الفان و541 سائقا و374 فنيا. ـ وام