الجمعة 20 ذو الحجة 1423 هـ الموافق 21 فبراير 2003 قامت شركة الخطوط الجوية الملكية الهولندية «ك. ل. م» مؤخرا باطلاق برنامج مكافأة العملاء المحدث «فلاينج داتشمان» وهو برنامج يوفر مكافآت اكبر للاعضاء بشكل مبتكر من حيث طريقة اكتساب واستبدال اميال «فلاينج داتشمان» ويوفر برنامج مكافأة العملاء الجديد «فلاينج داتشمان» الان للاعضاء في الامارات واحدة من اسرع الطرق للحصول على الرحلات المجانية والمزايا والخدمات الرائعة الاخرى. وبهذا الشأن، صرح فنسنت كنوبس، مدير عام الخطوط الجوية الملكية الهولندية «ك. ل. م» في شبه الجزيرة العربية وباكستان وسريلانكا والمالديف، بقوله: مع هذا البرنامج الجديد، يمكن لعملائنا في الامارات وجميع انحاء العالم الآن استبدال الاميال التي يجمعونها بدلا من النقاط ببساطة متناهية، كما سيتم اخطارهم بشكل منتظم عن مستوى عضويتهم. يحتفل برنامج مكافأة العملاء «فلاينج داتشمان» من الخطوط الجوية الملكية الهولندية هذا العام بعيده العاشر وباطلاق عرضه المحدث، من خلال اجراء عدد من التغيرات الاساسية على احد افضل برامج مكافآت العملاء على مستوى العالم، ركزت التغييرات الاساسية في هذا البرنامج على مصلحة العميل وتشمل تغيير نظام البرنامج من «نقاط» إلى «اميال» مما يجعل نظام مكافأة العميل اسهل حيث يكتسب المسافر اميال «فلاينج داتشمان» عن جميع الاميال التي تقطعها الرحلات، اما التغيير الاساسي الثاني فهو ادخال نظام مستوى العضوية المكون من اربع فئات: بلو بلاس، سيلفر ايليت، غولد ايليت، وبلاتينوم ايليت، ولكل منها مجموعة خاصة من الامتيازات. سيتمكن جميع اعضاء درجات ايليت من الاستمتاع بمزايا استخدام صالات «ك. ل. م.» لرجال الاعمال في كافة انحاء العالم وزيادة الوزن المسموح به واولوية اتمام اجراءات السفر ومنحهم الافضلية في اختيار المقاعد والصعود إلى الطائرة كما سيحصل اعضاء درجات ايليت على اميال مكافأة اضافية عن كل رحلة، علاوة على الاميال الفعلية التي تقطعها الرحلة، وهذا يعني ان المسافرين الدائمين على متن طائرات «ك. ل. م» يمكنهم الان الحصول على اميال اكثر لنفس الرحلة ويحصل اعضاء سيلفر ايليت على 50% علاوة، بينما يحصل اعضاد غواد ايليت على علاوة 100%.
