الاثنين 16 ذو الحجة 1423 هـ الموافق 17 فبراير 2003 نالت طيران الإمارات، التي ستبدأ خدمة بلا توقف بين دبي وأميركا الشمالية العام المقبل، جائزة مرموقة من مجلة أميركية مختصة بصناعة الطيران المدني. فقد كرمت مجلة «إير ترانسبورت وورلد» طيران الإمارات بمنحها لقب «ناقلة العام لأفضل خدمات للمسافرين»، وذلك ضمن حفل الجوائز السنوي الـ 29 الذي أقامته المجلة في فندق هيلتون بالعاصمة واشنطن، كما حصلت طيران الإمارات أيضاً على الجائزة الفضية لأفضل حملة إعلانية. وقال جاي دونو، رئيس تحرير المجلة: «تدخل طيران الإمارات إلى السوق الأميركية تسبقها شهرتها الواسعة. إن جائزتنا تمنح للناقلة التي تقدم أفضل الخدمات لمسافريها، وقد استحقت طيران الإمارات هذا التكريم بجدارة»، وأضاف: «لن يمضي وقت طويل حتى تتاح الفرصة للمسافرين الأميركيين بين دبي وأميركا الشمالية لمعرفة مدى دقة اختيارنا وقرارنا باعتبار طيران الإمارات واحدة من الناقلات العالمية المتفوقة». وتعتزم طيران الإمارات إطلاق خدماتها بين دبي والولايات المتحدة في العام المقبل، وكانت قد فازت بالجائزة ذاتها عام 1992، وقررت المجلة منح الناقلة الدولية لدولة الإمارات العربية المتحدة هذه الجائزة مرة أخرى تقديراً لمستوى الخدمات التي تقدمها لمسافريها على جميع الدرجات. وتعكس الجائزة، التي تعد من أرفع درجات التكريم في صناعة الطيران المدني، الشهرة العالية التي تحظى بها طيران الإمارات في أوساط المسافرين الدائمين كرائدة للفخامة والراحة والسلامة في الأجواء على مستوى العالم. وعقب تسلمه الجائزة، قال جيم باكستر، مدير طيران الإمارات في أميركا الشمالية: «يسعدنا الحصول على هذه الجائزة ونحن نستعد لبدء عملياتنا في السوق الأميركية التي تتميز بحدة المنافسة، وهذا يعني أن المسافرين الأميركيين ينظرون إلينا كشركة رائدة توفر لمسافريها خدمات لا تضاهى». وتخدم طيران الإمارات، التي تأسست عام 1985، 64 مدينة ضمن 45 دولة في الشرقين الأوسط والأقصى وأوروبا وافريقيا وأستراليا بأسطول حديث يضم 44 طائرة من طرازي إيرباص وبوينج، وتتضمن تسهيلات الدرجة الأولى على طيران الإمارات في مطار دبي الدولي منطقة خاصة لعمل إجراءات السفر وصالة ركاب توفر خدمات وتسهيلات كاملة لرجال الأعمال، ووجبات فاخرة على مدار الساعة ومكتبة فيديو، إضافة إلى البرامج الترفيهية المتميزة على الطائرة.أما تسهيلات رجال الأعمال، فتتضمن أيضاً منطقة خاصة لإجراءات السفر وصالة فخمة تقدم فيها وجبات ساخنة على مدار الساعة وخدمة الانترنت. وعلى الدرجة السياحية، تتوفر مقاعد مريحة مع مساحة كافية للأقدام ويقدم للمسافرين وجبات من خمسة أطباق وبرامج ترفيهية متنوعة.