الجمعة 6 ذو الحجة 1423 هـ الموافق 7 فبراير 2003 فازت شركة لوجيكا CMG لتوفير الحلول التقنية المتكاملة، بعقد تقدر قيمته بملايين الدولارات من شركة باتلكو، أحد أكبر شركات الاتصالات في منطقة الشرق الأوسط، لتوسيع قدرات مركز خدمات الرسائل القصيرة SMSC التابع للشركة. وبالإضافة إلى ذلك، ستعمل حلول لوجيكاCMG على توفير خدمات الرسائل القصيرة المطورة إلى عدد كبير من المشتركين من جانب، وتوفر لعملاء باتلكو من الشركات والمؤسسات القدرة على إرسال حجم كبير من الرسائل النصية القصيرة لعملائها من الجانب الآخر. هذا وتتيح حلول لوجيكا CMG لشركة باتلكو الكثير من المنافع العملية، والتي تشتمل على تحقيق عوائد إضافية، وتعزيز قدرة الأنظمة على توافر البيانات لدعم الخدمات التي تقدمها الشركات والمؤسسات، وتحسين عملية توزيع الأحمال على الشبكة في حال إرسال حجم كبير من الرسائل القصيرة في وقت واحد. وعلاوة على ذلك، سيتمكن عملاء باتلكو من الشركات والمؤسسات من إرسال عدد كبير من الرسائل القصيرة عبر الإنترنت أيضا، الأمر الذي سيتيح لباتلكو توسيع نطاق خدمات إدارة علاقات العملاء العائدة لها لتشمل بذلك الشركات العضوة فيها، لتمكنها هي الأخرى من استهداف فئات محددة من مستخدمي الهواتف المحمولة. وتشهد مملكة البحرين إقبالا كبيرا على استخدام الرسائل القصيرة في بيئة العمل، وفقا لما ذهب إليه مصدر مسئول في شركة الاتصالات البحرينية، الذي يضيف قائلا: «يشكل تقديم خدمات إرسال الأعداد الكبيرة من الرسائل القصيرة عاملا أساسيا ضمن استراتيجية باتلكو لتعزيز الخدمات التي نطرحها إلى قاعدة عملائنا الواسعة من الشركات والمؤسسات التجارية. وبنحو متزايد، تدرك المؤسسات والشركات العاملة في قطاع الأعمال في البحرين الأهمية الكبيرة التي تتمتع بها الرسائل النصية القصيرة كأداة اتصالية وتسويقية فعالة للغاية. من هنا، ستعمل مبادرتنا الجديدة على فسح المزيد من آفاق العمل والفرص لقطاع الأعمال للاستفادة من التقنيات الحديثة التي نقدمها في ميدان الرسائل القصيرة». وكجزء من مبادرة تحديث وتطوير خدمات الرسائل القصيرة، تعتزم شركة باتلكو الاعتماد على استخدام نظام توزيع الرسائل Messaging Application Router MAR)، الذي طورته لوجيكاCMG، والذي يعمل على تحسين عمليات توزيع الأحمال على الشبكة والارتقاء بمستوى إدارة مرور وتحرك الرسائل القصيرة عبر مركز خدمات الرسائل القصيرة SMSC. وتجدر الإشارة إلى أن منطقة الشرق الأوسط تشهد حاليا ثورة في نمو خدمات الرسائل القصيرة للاستخدام الشخصي والتجاري على حد سواء، وكشفت شركة الأبحاث العالمية غارتنر داتاكويست مؤخرا بأن أكثر من 100 مليار رسالة قدم تم إرسالها عالميا في العام 2001 فقط، وتتوقع أن يصل هذا الرقم إلى أكثر من 165 مليارا بحلول العام 2003.