الخميس 5 ذو الحجة 1423 هـ الموافق 6 فبراير 2003 أعلنت شركة أفايا Avaya لشبكات وخدمات الاتصالات للشركات، عن تحقيقها لشعبية وريادة كبيرة بأسواق الخدمات الهاتفية عبر بروتوكول الانترنت، محتلة المرتبة الاولى اميركياً والثانية عالمياً حسب اثنين من التقارير الصناعية الكبرى من خلال ارتفاع حصتها السوقية بمعدلات تجاوزت معه المنافسين بهذه السوق التكنولوجية المتنامية التي من المتوقع ان يصل حجمها الى 4،4 مليارات دولار بحلول عام 2006. وتعكس الاحصائيات، التي قاست النمو بقطاع الخدمات الهاتفية عبر بروتوكول الانترنت للشركات للربع الثالث من العام ,2002 التزام Avaya المتواصل بتدعيم وضعها الريادي المتصدر لقطاع الاتصالات الصوتية عبر بروتوكول الانترنت، حيث تحتل الشركة حالياً المرتبة الثانية عالمياً من خلال حصة سوقية قدرها 22% من اجمالي سوق الخدمات الهاتفية عبر بروتوكول الانترنت وذلك حسب الارقام العالمية الواردة في تقرير مجموعة «سينيرجي ريسيرش جروب» للابحاث بعنوان «الخدمات الصوتية عبر بروتوكول الانترنت للمؤسسات». ويظهر التقرير ايضاً ان شركة Avaya نمت بمعدلات اسرع من منافسيها، ارتفعت معها نسبة خطوط الخدمات الهاتفية عبر بروتوكول الانترنت التي تم تصديرها عالمياً بنحو 83% في الفترة من الربع الثاني الى الربع الثالث لعام 2002. وأكدت الاحصائيات التي تقيس حجم سوق الخدمات الهاتفية والصوتية عبر بروتوكول الانترنت بالولايات المتحدة الاميركية، ان Avaya تحتل حالياً المرتبة الاولى بقطاع توريدات هذه النوعية من الخدمات، بحصة قدرها 25% من الحجم الاجمالي للسوق، حيث اظهرت الارقام التي شملها تقرير «مسار المعلومات لاتصالات الشركات خلال الربع الثالث من العام 2002» وقدمته شركة «انفوتيك» ان شركة Avaya احتلت مرتبة الصدارة باجمالي سوق الخدمات الهاتفية عبر بروتوكول الانترنت الاميركي، من خلال ارتفاع اجمالي الشحنات بنسبة 169% في الفترة من الربع الثالث للعام 2001 وحتى الربع الثالث للعام 2002. حيث يعد التقرير، الذي يوفر معلومات ربع سنوية عن الحجم الاجمالي لشحنات منتجات بروتوكول الانترنت، مؤشراً هاماً لتحديد الشركات التي تحتل مرتبة الريادة بقطاع الخدمات الهاتفية عبر بروتوكول الانترنت. وتعليقاً على هذه النتائج الممتازة قال دون بيترسون، رئيس مجلس الادارة والرئيس التنفيذي لشركة Avaya: يتزايد توجه الشركات والمؤسسات حول العالم باتخاذ القرارات الرامية الى استخدام والاعتماد على الخدمات الهاتفية عبر بروتوكول الانترنت، لتحقيق قيمة اعظم لشبكات الاتصالات التي تستخدمها، وبشكل واضح، فانه عند اتخاذ هذه النوعية من القرارات فان معظم الشركات تتجه نحو استخدام خدمات ومنتجات شركة Avaya، حيث يمكن لهذه الشركات اختبار والتعرف على الفوائد التي توفرها الاتصالات الموحدة وبنفس التكلفة التي تتطلبها عمليات ترقية وتطوير منصات الاتصال التقليدية من طراز PBX، من خلال خبراتنا العريضة بأنظمة الاتصالات الصوتية وتطبيقات وخدمات عالم الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الانترنت. ومن خلال الدمج بين الشبكات الصوتية والبياناتية في كيان واحد، فان الخدمات الهاتفية والصوتية عبر بروتوكول الانترنت توفر للشركات والمؤسسات مستوى جديدا من الاتصالات، بما يسمح للمؤسسات باستخدام الوظائف الصوتية والفيديوية والبيانات والخدمات الصوتية السلكية واللاسلكية عبر شبكة واحدة لبروتوكول الانترنت، حيث يمكن للشركات من خلال استخدام حلول الخدمات الصوتية عبر بروتوكول الانترنت منAvaya الاستفادة من امكانية الاستفادة من مجموعة متكاملة من الخدمات والامتيازات التي تشمل تقليص نفقات ادارة الشبكة وزيادة معدلات الانتاجية وتطوير وترقية قدرات الاتصالات المتنقلة. ويرجع النمو الكبير بحصة الشركة من اسواق الخدمات الهاتفية عبر بروتوكول الانترنت خلال الربع الثالث لعام 2002 الى تزايد اعداد الشركات والمؤسسات صغيرة الحجم التي اعتمدت منتجات وحلول الشركة للخدمات الهاتفية عبر بروتوكول الانترنت، بشكل متسارع, كما ساهم اطلاق حلول IP Office من Avaya والذي يمنح الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم نظاماً موحداً للاتصالات، في احتلال الشركة لهذه المكانة المرموقة بقطاع الخدمات الصوتية عبر بروتوكول الانترنت بالولايات المتحدة الاميركية، حيث تم بيع اكثر من تسعة آلاف وحدة من هذه الحلول منذ اطلاقها اوائل العام 2002. وقال جيرمي ديوك، احد مؤسسي وكبار محللي مجموعة «سينيرجي ريسيرش جروب» ان هذه النتائج تظهر استمرار Avaya في بناء وتدعيم وضعها الريادي القوي بقطاع حلول وخدمات الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الانترنت الامر الذي انعكس على الزيادة الكبيرة بحصتها من الاسواق خلال الربع الثالث من العام 2002 والذي نجحت فيه الشركة وبفاعلية في تنفيذ استراتيجيتها الهادفة لتوفير مجموعة عريضة ومتنوعة من الحلول.