الخميس 15 شوال 1423 هـ الموافق 19 ديسمبر 2002 أعلنت كومترست وحدة الحلول والتجارة الإلكترونية التابعة لمؤسسة الإمارات للإتصالات «اتصالات» عن حصولها على شهادة الآيزو للجودة 9001 ـ 2000 من قبل مؤسسة ديت نورسكي فيريتاس (DNV) إحدى أشهر المؤسسات العالمية التي تمنح شهادات رفيعة المستوى في مجال أنظمة الإدارة. وقد أكدت الشركة بأن سعيها للحصول على شهادة الآيزو 9001 ـ 2000 للجودة التي تشكل أحد المعايير العالمية في مجال نظم إدارة الجودة يمثل خطوة هامة في سعيها نحو التميز ويندرج ضمن جهودها الحثيثة للتطور والإرتقاء بمستويات رضا العملاء إذ ستصبح كومترست مؤهلة لتصميم وتوفير حلول البنية التحتية الخاصة بالتجارة الإلكترونية بما في ذلك خدمات اصدار الشهادات الرقمية للمستخدمين والشركات وحلول الدفع الإلكتروني الآمنة وحلول تجارة التجزئة الإلكترونية «كويك شوب» بالإضافة إلى خدمات الإستضافة الإلكترونية الخاصة. وبهذه المناسبة أكد أحمد عبد الكريم جلفار المدير العام لكومترست بأن التطور المستمر هو السمة الثابتة الوحيدة التي تميز أسواق التجارة الإلكترونية في المنطقة مضيفاً بأن حصول شركة مثل كومترست تعمل في قطاع توفير حلول التجارة الإلكترونية الآمنة على مثل هذه الشهادة هو شاهد على المعايير الراقية التي تطبقها الشركة في مجال خدمة العملاء وفي مجال المبادرات الخاصة بأفضل الممارسات. ويقول جلفار: «من المهم بمكان أن نتوقع دوماً تطورات جديدة في السوق ونستمر في توفير الحلول التي قد يحتاجها عملاؤنا بأسعار تنافسية وبجودة لا تضاهى». وتجدر الإشارة إلى أن إعلان كومترست هذا يأتي ضمن المرحلة الأولى من برنامج طويل الأمد اعتمدته مؤسسة اتصالات سيمكن مختلف أقسام المؤسسة ووحداتها من الحصول على شهادة الآيزو 9001 ـ 2000 للجودة. وأكد عبد الله جداح مدير أول دائرة الجودة المركزية في مؤسسة إتصالات بأن هذا البرنامج ينقسم إلى ثلاث مراحل وأضاف قائلاً: «ستستمر مؤسسة إتصالات في جهودها الحثيثة في هذا المجال وسيلحظ عملاؤنا فرقاً واضحاً في مستويات الخدمة مع مرور الوقت.