الخميس 15 شوال 1423 هـ الموافق 19 ديسمبر 2002 واصلت مؤسسة الامارات للاتصالات سلسلة لقاءاتها بالعملاء التجاريين في اطار الندوة السنوية التي تعقدها في امارات الدولة والتي بدأت في امارة ابوظبي ثم الشارقة وعجمان وأم القيوين والتي ستكتمل حلقاتها بعقد لقاء يوم الأحد المقبل في دبي مع العملاء التجاريين. وفي هذا الاطار بدأت مؤسسة الامارات للاتصالات فعاليات الندوة السنوية الأولى «لقاء الاعمال للعملاء التجاريين» في كل من عجمان وأم القيوين وذلك صباح أمس بفندق عجمان كمبينسكي ليكون صلة وصل بين المؤسسة وعملائها التجاريين وتعزيز العلاقة المتميزة القائمة بين الطرفين. حضر اللقاء الشيخ محمد عبدالله النعيمي مدير عام المنطقة الحرة بعجمان وعدد من المسئولين بالمؤسسة، حيث أكد علي الشارد مدير اتصالات منطقة الساحل الغربي فعاليات الندوة مشيداً بالعلاقات التي تربط المؤسسة بعملائها ومؤكداً على الجهود التي كانت ولاتزال تقوم بها المؤسسة لتقديم أفضل واحدث الخدمات لمشتركيها. وأضاف: «تعد مبادرة ندوة لقاء الاعمال للعملاء التجاريين خطوة على طريق التواصل مع عملاء المؤسسة ووسيلة مثالية للاستماع لارائهم ومقترحاتهم البناءة، التي يسعدنا ان نأخذها بعين الاعتبار للارتقاء بمستوى خدماتنا الى أعلى الدرجات الممكنة وفرصة جيدة للتعرف على الخدمات الحديثة وتطبيقاتها وطرق الاستفادة منها». وقد صممت هذه الندوة التي انتقلت بين مختلف امارات الدولة بدءاً من ابوظبي وحتى رأس الخيمة خصيصا لتكون ملتقى مثاليا يستطيع من خلاله العملاء الافراد وقطاع الاعمال على حد سواء الاطلاع عن كثب على خدمات الاتصالات المتطورة التي تقدمها مؤسسة الامارات للاتصالات ومناقشة ومتابعة الاستخدامات والتطبيقات للاستفادة القصوى منها في مختلف المجالات. وقال علي الشارد: «تبذل «اتصالات» قصارى جهدها من اجل تزويد عملائها بحلول متكاملة وفعالة للاتصالات التي هي ركيزة النجاح في الوقت الحاضر، ومن الطبيعي ان يكون مساعدة الشركات والمؤسسات على النمو والنجاح من خلال تزويدها بأحدث التقنيات والتكنولوجيا موضع اهتمام كبير من جانبنا، فنجاح «اتصالات» وازدهارها يعتمد بالأساس على رضا عملائها الكرام بوجه عام وعلى نجاح ونمو عملائها التجاريين بوجه خاص». ومع النمو الكبير الذي تشهده «اتصالات»، واطلاق وحدات أعمال متخصصة تابعة لها، أصبح من الأهمية بمكان اطلاع العملاء على أحدث الخدمات والمنتجات التي توفرها لهم. ومن هنا جاءت فكرة تنظيم هذه الندوة السنوية المتجولة «لقاء الاعمال للعملاء التجاريين» بالتعاون مع مختلف الوحدات التجارية والشركات التابعة لاتصالات مثل الامارات للانترنت والوسائط المتعددة، وكومترست، ومركز اتصالات للبيانات، واكاديمية اتصالات، ومركز الاتصال، وابتكار لكي تعزز المؤسسة التعاون بدرجة أكبر مع عملائها الكرام وتتعرف على متطلباتهم وتطلعاتهم لتقدم الحلول الملائمة لها. وذكر الشارد: «ان استثمارات المؤسسة هائلة في الشبكات الحديثة، وتحدونا رغبة أكيدة في ان يطلع عملاؤنا التجاريون على جميع الخدمات والحلول التقنية التي توفرها لهم «اتصالات»، فالتقنيات الحديثة تتطور باطراد يوما بعد يوم حيث يصعب على المؤسسات والشركات مسايرة هذه التطورات بجهودها الفردية. ومن شأن ندوة «لقاء الاعمال للعملاء التجاريين» ان يكون ملتقى للحوار الهادف لايجاد الحلول المناسبة لمشاكل العملاء وتلبية احتياجاتهم». من ناحيتها اشارت فايزة النعيمي مديرة مركز اعمال مشرف بمنطقة الساحل الغربي ان مثل هذا اللقاء يتيح المزيد من الفرص لتعميق وتفعيل التعارف بين موظفي المؤسسة والعملاء في جو خارج نطاق العمل للتعرف على متطلباتهم وتعريفهم بالجديد في قطاع الاتصالات والمعلومات من خلال المؤسسات التابعة للاتصالات مثل كومترست وامارات للانترنت والثريا. وقالت ان القطاع التجاري في امارة عجمان وامارة ام القيوين في تزايد مستمر، وهذا بفضل السياسات الناجحة التي تتبعها مؤسسة اتصالات ويوجد ثلاثة مكاتب لمؤسسة اتصالات في امارة عجمان ومكتب في أم القيوين لخدمة العملاء مؤكدة ان نسبة التوطين تصل الى 90% في جميع الاقسام في فروع اتصالات بعجمان وأم القيوين. كتب مصطفى عويضة: