الثلاثاء 13 شوال 1423 هـ الموافق 17 ديسمبر 2002 حصدت شركة اليوسف للالكترونيات ثلاث جوائز في مسابقة إل جي الالكترونية «سوبر آيه»، والتي اقيمت مؤخرا في العاصمة الاندونيسية جاكرتا، وذلك للنجاح المنقطع النظير الذي لاقته الشركة في قطاع الاعلانات المطبوعة والخدمة خلال عام 2002. وقال بريم سرايفاستافا، المدير التنفيذي لشركة اليوسف للالكترونيات: «حازت الشركة على الجائزة الكبرى لـ «أفضل الممارسات» في مجال الاعلانات المطبوعة، عن حملتها الاعلانية لمنتجات المكانس، تحت شعار «لا تترك شيئاً خلفها»، والتي لاقت نجاحا كبيرا». واضاف: «اما الجائزتان الأخريان فكانتا لامتياز الخدماتنا، حيث حصلنا على جائزة «أفضل مدير خدمات» و«أفضل الممارسات الخدمية، حيث حصل جيرزيم جون على جائزة افضل مدير خدمات، والتي اهلته للفوز برحلة الى كوريا مع الاقامة». وقال واي. آر. روه، المدير التنفيذي لشركة إل جي لمنطقة الشرق الاوسط ـ الذي قدم جائزة افضل مدير خدمات: «قامت اليوسف للالكترونيات بعمل ممتاز من خلال وضع خدمة العملاء على أولوية أهمياتها لعام 2002». واضاف روه: «في هذه المنطقة من العالم، والتي تعد معدلات الخدمة الراقية من المميزات التنافسية لشركة إل جي، فبتلك الشركة يبلغ متوسط الوعي بالعلامة التجارية 50% وحصة سوقية لمختلف منتجاتها تتراوح ما بين 25% الى 30%، حيث نومن بان تقديم ارقى مستويات خدمة العملاء سيساعد في زيادة قاعدة عملاء الشركة». ومن جانبه قال إم بي شين رئيس شركة ال جي إلكترونيكس لعمليات الشرق الاوسط وافريقيا: «حددت الشركة لنفسها مجموعة من الاهداف الطموحة للعام المقبل خاصة بقطاع الهواتف المتحركة التي نتطلع لبيع مليون وحدة منها بمنطقتي الشرق الاوسط وافريقيا». واضاف شين: «تتطلب الاهداف الطموحة وضع استراتيجية تسويقية تتسم بالابداع والجرأة، وتركز بشكل اساسي وقوي على خدمة العملاء.
