الاثنين 12 شوال 1423 هـ الموافق 16 ديسمبر 2002 قامت موتورولا مؤخرا بمنح تكنوكير جائزة التميز الفني في مجال رعاية العملاء. وقد استلم برامود كاتيل، الجائزة التي فاز بها خلال المنتدى السنوي لرعاية العملاء لسنة 2002 الذي انعقد في اسطنبول - تركيا. وبهذا الصدد، صرح كاتيل، بقوله: ان الالتزام بأرقى معايير رعاية العملاء اثناء التعامل وتوفير خدمات جديدة ذات قيمة مضافة هو اساس عملنا ومحور اهتمامنا بشكل يومي، وتمثل هذه الجائزة اهمية كبرى لجميع اعضاء فريقنا في تكنوكير وتوفر الدافع لنا لتعزيز جهودنا لنتمكن من الحفاظ على مركزنا الريادي والفوز مرة اخرى في العام المقبل. وفي السياق نفسه، صرح محمد مرسي، المدير الاقليمي لخدمة العملاء والتطبيقات، قطاع الاتصالات الشخصية بمنطقة الشرق الاوسط، موتورولا، بقوله: ان جائزة التميز الفني تعتبر مكافأة لشركة تكنوكير وفريقها على المبادرة في تطوير وتعزيز الخدمات المقدمة للعملاء وتوفير خدمات جديدة ذات قيمة مضافة وتقديم حلول كاملة في مراكز رعاية العملاء التابعة لشركة تكنوكير في كافة انحاء دولة الامارات.