الاثنين 12 شوال 1423 هـ الموافق 16 ديسمبر 2002 عقدت مؤسسة الإمارات للاتصالات صباح أمس ندوتها السنوية الأولى لقاء الأعمال للعملاء التجاريين في الشارقة وذلك بفندق هوليداي إنترناشيونال ليكون صلة وصل بين المؤسسة وعملائها التجاريين بهدف تعزيز العلاقة المتميزة بين الجانبين. وأكد علي الشارد مدير اتصالات منطقة الساحل الغربي الذي افتتح الندوة على أهمية العلاقات الوطيدة التي تربط المؤسسة بعملائها وحرص المؤسسة على بذل كل الجهود وتقديم أحدث وأفضل الخدمات لمشتركيها. وأضاف ان مبادرة ندوة لقاء الأعمال للعملاء التجاريين تعد خطوة من الخطوات الحيوية على طريق التواصل مع عملاء المؤسسة ووسيلة فعالة للاستماع لآرائهم ومقترحاتهم البناءة والتي نأخذها بعين الاعتبار للارتقاء بمستوى خدماتنا إلى أعلى الدرجات الممكنة وفرصة جيدة للتعرف على الخدمات الحديثة وتطبيقاتها وطرق الاستفادة منها. وأوضح ان تنظيم هذه الندوة والتي سوف يتم عقدها في مختلف الإمارات حيث انطلقت من أبوظبي وستنتهي في دبي، جاء خصيصاً لتكون ملتقى فعالياً يستطيع من خلاله العملاء الافراد وقطاع الأعمال على حد سواء الاطلاع عن كثب على خدمات الاتصالات المتطورة التي تقدمها مؤسسة الإمارات للاتصالات ومناقشة ومتابعة الاستخدامات والتطبيقات للاستفادة القصوى منها في مختلف المجالات. وقال الشارد أن مؤسسة اتصالات تبذل قصارى جهدها من أجل تزويد عملائها بحلول متكاملة وفعالة للاتصالات التي هي ركيزة النجاح في الوقت الحالي ومن الطبيعي أن تكون مساعدة الشركات والمؤسسات على النمو والنجاح من خلال تزويدها بأحدث التقنيات والتكنولوجيا موضع اهتمام كبير من جانبنا، فنجاح المؤسسة وازدهارها يعتمد بالأساس على رضا عملائها الكرام بوجه عام وعلى نجاح ونمو عملائها التجاريين. ومع النمو الكبير الذي تشهده اتصالات، وإطلاق وحدات أعمال متخصصة تابعة لها، أصبح من الأهمية بمكان إطلاع العملاء على أحدث الخدمات والمنتجات التي توفرها لهم. ومن هنا جاءت فكرة تنظيم هذه الندوة السنوية المتجولة «لقاء الأعمال للعملاء التجاريين» بالتعاون مع مختلف الوحدات التجارية والشركات التابعة لاتصالات مثل الإمارات للانترنت والوسائل المتعددة، وكومترست، ومركز اتصالات للبيانات، وأكاديمية اتصالات، ومركز الاتصال، وابتكار لكي تعزز المؤسسة التعاون بدرجة أكبر مع عملائها الكرام وتتعرف على متطلباتهم وتطلعاتهم تقدم الحلول الملائمة لها. وتتيح ندوة «لقاء الأعمال للعملاء التجاريين» الفرصة أمام جميع العملاء من الشركات والمؤسسات للتفاعل وتبادل الخبرات والتجارب فيما بينهم، والتواصل البناء مع عملائها، كما سيكون بالامكان مد جسور التعاون مع مؤسسات وشركات رائدة تعمل في مجالات مختلفة. وذكر علي الشارد ان استثمارات المؤسسة هائلة في الشبكات الحديثة، وتحدونا رغبة أكيدة في أن يطلع عملاؤنا التجاريون على جميع الخدمات والحلول التقنية التي توفرها لهم «اتصالات»، فالتقنيات الحديثة تتطور باطراد يوماً بعد يوم، حيث يصعب على المؤسسات والشركات مسايرة هذه التطورات بجهودها الفردية، ومن شأن ندوة «لقاء الأعمال للعملاء التجاريين» أن يكون ملتقى للحوار الهادف لايجاد الحلول المناسبة لمشاكل العملاء وتلبية احتياجاتهم». ومن المقرر أن تعقد ندوة مماثلة يوم الأربعاء المقبل مع العملاء في إمارة عجمان بفندق عجمان كمبينسكي. كتب مصطفى عويضة: