السبت 10 شوال 1423 هـ الموافق 14 ديسمبر 2002 أنهى برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز إعداد خطة الندوات التدريبية للنصف الأول من العام 2003 وتهدف الندوات لتطوير المهارات الفكرية والعملية لدى موظفي الدوائر الحكومية في دبي، و يحاضر فيها خبراء إداريون ومختصون في تطوير المهارات وآلية التفكير على الصعيدين الشخصي والعام، وتعرض الندوات سبل تطوير آليات التفكير لمواجهة تحديات العمل ومتطلبات الحياة، وتناقش كيف يمكن الوصول إلى التميز والتعرف على مبادئ واستراتيجيات التميز وهو الأمر الذي يتطلب تفكيراً إبداعياً وابتكارياً والاهم كيف يمكن التغلب على معوقات النجاح والإبداع رغم الظروف المحيطة، كما تقدم الندوات الحلول العملية للمشاكل التي تواجه سير العمل وتقدم نماذج تطبيقية للأساليب المتبعة لتطوير الأداء وخدمة العملاء، تصاحب الندوات محاضرات وورش عمل تتيح فرصة واسعة النقاش وتبادل الأفكار وتطويرها. وفي هذا الشأن أشار نبيل اليوسف المنسق العام لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز إلى أن حرص البرنامج على تنظيم ندوات تدريبية لموظفي حكومة دبي يأتي تطبيقاً مباشراً لاستراتيجية حكومة دبي بالاهتمام بالعنصر البشري كونه العامل الأهم في التنمية. وفي هذا الإطار يسعى البرنامج للتركيز على تطوير معارف الموظفين وآليات تفكيرهم للوصول بهم إلى مرحلة يستطيعون معها الاستخدام الأمثل لأنواع التفكير المتوفرة وأدوات التنفيذ المتاحة ووسائل التعبير الممكنة لتوفير بيئة عمل مناسبة يقدم فيها الموظفون أفضل إمكاناتهم وهو الجوهر الأساسي لمفهوم التميز الذي يسعى إليه البرنامج. وأضاف اليوسف أن التطوير الإداري يشكل تحدياً كبيراً لمختلف الإدارات على الصعيد العالمي، ويشهد العالم سعياً حثيثاً لتقديم أفضل الحلول لتطوير المهارات وخلق كوادر بشرية مدربة،لذا تولي الجهات المعنية في حكومة دبي اهتماماً كبيراً للاستفادة من احدث التطبيقات النظرية والعملية الناجحة على الصعيد العالمي وتسعى بدورها لتطوير هذه التطبيقات وجعلها تتماشى مع بيئة العمل المحلية. وأوضح اليوسف أن الأفكار في متناول الجميع ولكن علينا الاطلاع عليها والعمل على تطويرها والإفادة منها بالدرجة القصوى والاهم من ذلك هو التركيز على تطوير رؤيتنا الخاصة وتحفيز الموظفين على إطلاق أفكارهم وخلق البيئة المناسبة لتطبيق إبداعاتهم. وبدوره أوضح أحمد نصيرات مستشار البرنامج أن الندوات تغطي النصف الأول من العام 2003 وقد تم اختيار مواضيعها بدقة وعناية متناهية ويحاضر فيها خبراء في الإدارة والتطوير من داخل الإمارات وخارجها. وأكد نصيرات أن الندوات التي يقيمها البرنامج تحقق أهدافا عديدة ليس لأنها تقدم معلومات حديثة في علم الإدارة والتطوير المهني فقط بل كون هذه الندوات تشكل ملتقى لتلاقي الأفكار بين موظفي الدوائر الحكومية أنفسهم وذلك من خلال النقاشات والمشاركات الغنية التي تحفل بها كل ندوة. وقال نصيرات اننا في البرنامج نتابع الفوائد العلمية لأفكار الندوات من خلال هذه الدوائر، لقاءاتنا المنتظمة مع العاملين في هذه الدوائر، ومتابعتنا للنتائج الإيجابية التي تسجلها الدوائر في ادائها اليومي. يذكر أن برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز قد حرص منذ إطلاقه عام 1998 على إقامة مثل هذه الندوات والمحاضرات وورش العمل فيها، حيث يضع ضمن أهدافه الأساسية خلق بيئة عمل مناسبة ويكون العنصر البشري هو المحرك الرئيسي للتطوير والتميز.