الخميس 23 رمضان 1423 هـ الموافق 28 نوفمبر 2002 صرحت شركة «اس تي ام اي»، كبرى شركات الشرق الأوسط المتخصصة بتطوير حلول وتقنيات تخزين البيانات والمعلومات، أنها نجحت في تنفيذ واحدة من أرقى استراتيجيات استمرارية الأعمال المتطورة والمعنية بقطاع الصيرفة في المنطقة لأكبر البنوك العاملة في الدولة وأحد عملاء الشركة لأكثر من ثلاثة أعوام، بنك المشرق. وتعمل بنية بنك المشرق التحتية الجديدة لتخزين البيانات والمعلومات على توفير كافة البيانات البنكية الرئيسية التي يحتاجها البنك من جانب، وتتيح لموظفي البنك النفاذ إلى المعلومات والبيانات بنحو دائم وفعال من الجانب الآخر، وتسهم النماذج المماثلة لبيانات البنك الهامة في إيجاد استراتيجية استمرارية الأعمال التي بدورها تتيح للبنك استرجاع البيانات بنحو سريع وكامل في حال حدوث أي إخفاق أو توقف مفاجئ في أداء النظام. وفي هذا الصدد يعلق محمد فوز الرئيس التنفيذي لشركة Midscape، الذراع التقنية لبنك المشرق، «يُعد تكوين وحدة مؤمنة وبعيدة للبيانات، التي تعتبر حجر الأساس في استراتيجية تعافي البنك من الكوارث، من أهم أولوياتنا، لأن توافر البيانات والمعلومات على مدار الساعة هو العامل الأكثر أهمية لنجاح واستمرارية أداء قطاع الخدمات المالية، من هنا، فإننا نعتمد على شركة STME، شريكنا التقني الأول في تطوير حلول البيانات والمعلومات، لتوفير أرقى مستويات الخدمة والدعم التقني لسنين عديدة، انطلاقا من ثقتنا بأن مبادرة بنك المشرق الجديدة في استمرارية الأعمال ستحافظ على مكانتنا في طليعة مؤسسات قطاع البنوك والخدمات المصرفية». وتعتمد بنية استمرارية الأعمال التحتية الجديدة التي قام بنك المشرق باعتمادها على أجهزة شركة EMC Symmetrix ، وبرمجيات Symmetrix لتوفير البيانات في موقع بعيد ومؤمن، والذي يوفر ربطا متكاملا للعمليات التقنية بين موقعين بعيدين للبيانات. ويتم تشغيل برمجيات شركة EMC باتجاهين، وذلك لتسهيل عملية تدفق البيانات والمعلومات بين موقعين من مواقع بنك المشرق في حال حدوث أي إخفاق أو توقف مفاجئ في أداء النظام. وتنص الاتفاقية الجديدة، بأن على شركة STME توفير التدريبات، والتطبيقات، ونقل كامل للمعرفة والمعلومات اللازمة، والدعم التقني المستمر لضمان نجاح مبادرة بنك المشرق. ويعقب أندرو كالثروب، نائب رئيس شركة STME للمبيعات، بالقول: «تدرك الشركات والمؤسسات المالية في الشرق الأوسط بأن أي تلف للمعلومات والبيانات، أو إخفاق النظام عن العمل سيتسبب بمشكلات جسيمة، مثل انخفاض العوائد المالية وخسارة ثقة العملاء، وبوجود استراتيجية استمرارية الأعمال، كتلك التي قام بتنفيذها بنك المشرق، يمكن النفاذ إلى البيانات والمعلومات المهمة للغاية بأي وقت، الأمر الذي يوفر ثباتا كبيرا في أداء البنك وراحة بال منقطعة النظير، وأسهمت مبادرة بنك المشرق في تأمين وحماية بياناته في جعله واحدة من المؤسسات المالية الرائدة والمتقدمة والتي تستشرف المستقبل في المنطقة.
