الجمعة 17 رمضان 1423 هـ الموافق 22 نوفمبر 2002 أعلنت هيلتون انترناشيونال، أكبر سلاسل الفنادق العالمية، عن فوز فندق هيلتون جدة بجائزة «أفضل فندق» في المدينة في الاستفتاء الذي أجرته مؤخراً مجلة «ميدل ايست ترافيل» المرموقة حول السفر والسياحة في المنطقة. وقال غاي ابسوم، المدير الاقليمي للمبيعات والتسويق في هيلتون انترناشيونال لمنطقة الخليج العربي: «نحن فخورون بحصولنا على هذه الجائزة المرموقة التي تعد دليلاً بارزاً على ثقة ضيوفنا في مجموعة هيلتون انترناشيونال بشكل عام وهيلتون جدة بشكل خاص. ونحن على قناعة بأننا نوفر خدمات نوعية متميزة يرغب بها محبو السفر والسياحة، الأمر الذي يضمن لنا النجاح والريادة على الدوام». وكشفت نتيجة الاستفتاء عن اختيار الفندق لنيل الجائزة جاء بسبب تميز منشآته الفريدة وجودة الخدمات المقدمة لضيوفه من رجال الاعمال ومحبي السفر والاستجمام، وقد شمل الاستفتاء 624 شخصاً من السعودية والامارات والاردن وقطر وسلطنة عمان والبحرين والجزائر وتونس والمغرب وسوريا ولبنان، بالاضافة الى دول أوروبية اخرى عديدة، كما شمل الاستفتاء آراء عدة فئات من الذين يقومون بالسفر بشكل مستمر من كبار المدراء وصانعي القرار والمدراء التنفيذيين.