الخميس 16 رمضان 1423 هـ الموافق 21 نوفمبر 2002 اعلنت فيزا انترناشيونال عن اطلاق خدمة «خط تذاكر فيزا» رسميا بالدولة، جاء ذلك خلال المؤتمر الصحفي الخاص الذي عقد ظهر امس بفندق هيلتون خور دبي. واشاد اليكس كرادوك مدير التسويق لدى فيزا انترناشيونال في منطقة شرق ووسط اوروبا والشرق الاوسط وافريقيا، بهذه الخدمة المجانية التي حققت نجاحا كبيرا منذ ان اطلقتها الشركة مبدئيا في الامارات في شهر سبتمبر 2002 موضحا انها تمثل تجسيدا مبتكرا لاستثمارات فيزا التي تقدر بملايين الدولارات في قطاع الترفيه. وأضاف كرادوك الذي يزور دبي بهذه المناسبة: «يسرنا أن نطلق رسمياً خدمة «خط تذاكر فيزا» التي توفر لحاملي بطاقاتنا طريقة مريحة وآمنة للحصول على تذاكر عدد كبير من الفعاليات الفنية والأحداث الرياضية في الإمارات، انسجاماً مع استراتيجيتنا في رعاية الفعاليات الترفيهية والأحداث الرياضية العالمية، بما فيها الألعاب الأولمبية وكأس العالم للرجبي، خاصة وأننا نعتبر قطاع الترفيه جزءاً متكاملاً من استراتيجيتنا التسويقية العالمية». وبين كرادوك: «في عام 2001، تجاوز حجم الإنفاق العالمي على رعاية الأحداث العالمية 24.8 مليار دولار، أنفق منها 184 مليون دولار في منطقة الشرق الأوسط، ويؤكد إطلاقنا لخدمة «خط تذاكر فيزا» التزامنا الدائم بلعب دور حيوي في تطوير قطاع الترفيه في الشرق الأوسط». ومنذ استحداث خدمة «خط تذاكر فيزا» لأول مرة في الإمارات، استقبلت مراكز الاتصال المتخصصة أكثر من 10 آلاف مكالمة واستفساراً، محققة بذلك ما يزيد عن نصف مليون درهم من مبيعات تذاكر 9 فعاليات هامة. وكذلك، تخطط فيزا لبيع تذاكر العديد من الفعاليات الفنية والأحداث الرياضية عبر هذه الخدمة. وقال كرادوك: «تعد رعايتنا لـ «خط تذاكر فيزا» الأولى من نوعها في العالم بالنسبة لفيزا. وانطلاقاً من النجاح الذي حققته هذه الخدمة في الإمارات، فإننا نعتزم تطويرها لتشمل حاملي بطاقاتنا في الدول الأخرى في المنطقة بحلول نهاية العام المقبل». وسوف تستضيف فيزا حدثين هامين للغاية في شهر ديسمبر المقبل، حيث تتولى بالشراكة مع «أرابيان انسينتيف» عملية بيع حصرية لتذاكر حفل «بلاسيدو دومينجو» الذي يقام في 12 ديسمبر المقبل بنادي دبي للطيران، وأما الحدث الثاني، فهو بطولة الرجبي 7 التي تعد من أهم الأحداث الرياضية السنوية في الإمارات، حيث تم اختيار «خط تذاكر فيزا» كموزع حصري لتذاكرها. وتعليقاً على المزايا الفريدة لخدمة «خط تذاكر فيزا»، قال بريمال باتيل، مدير التسويق لدى فيزا انترناشيونال في الشرق الأوسط: «رغم وجود عدد من خدمات بيع التذاكر في المنطقة، إلا أن «خط تذاكر فيزا» يعد فريداً من نوعه لأنه يتلقى الدعم من أكبر مؤسسة في مجال توفير أنظمة الدفع في العالم، مما يوفر لحاملي بطاقاتها عوامل الراحة والأمان والاعتمادية». وأضاف باتيل: «إلى جانب ذلك، أن هذه الخدمة مستقلة، وبالتالي فإنها قادرة على الوصول إلى طيف واسع من الأحداث الترفيهية التي تنسجم مع أذواق الجمهور في كافة أنحاء العالم، إلى جانب المزايا الإضافية التي يحصل عليها حاملو بطاقاتنا عند استخدام «خط تذاكر فيزا»، عبر الجوائز والمسابقات والهدايا التذكارية ذات الصلة بالفعاليات الفنية والرياضية». وبالإضافة إلى رقم الاتصال المجاني، فقد تحالفت فيزا مع بريما فيسي ماركتينج لإطلاق بوابة استعلامات الكترونية خاصة بحجوزات التذاكر (www.ibuytickets.com). من جانبه قال غوراف سينها، الرئيس التنفيذي لشركة بريما فيسي: «يمثل موقع الانترنت الجديد حلاً إضافياً لحاملي بطاقات فيزا ويوفر خدمة مبتكرة تنسجم مع خدمات بيع البطاقات الأخرى المعتمدة في كبريات المدن العالمية. ويمكن لمتصفحي الإنترنت تحميل مفكرة بالأحداث القادمة ومعلومات عن الشخصيات المشاركة في هذه الأحداث، فضلاً عن إمكانية إجراء الحجوزات عبر الإنترنت باستخدام بطاقة التسديد من الحساب أو بطاقة الائتمان»، موضحاً ان حجم التعاملات التي انجزت عن طريق «الفيزا» بالدولة بلغ نحو 6 مليارات دولار، أما في اسواق الشرق الاوسط فقد بلغ 43 مليار دولار، و«خط تذاكر فيزا» مفتوح أمام جميع حاملي بطاقات فيزا في الإمارات، حيث يستطيع المتصلون على الرقم المجاني 8004311 حجز التذاكر باستخدام بطاقاتهم والتنسيق لاستلامها شخصياً أو توصيلها إلى العنوان الذي يحددونه، إضافة إلى الاستعلام عن الفعاليات القادمة. ويستطيع حاملو البطاقات أيضاً زيارة موقع الحجوزات الإلكترونية (www.ibuytickets.com) لإجراء حجوزاتهم أو للحصول على مزيد من المعلومات، هذا ويشار إلى ان فيزا انترناشيونال ستطرح الخدمة الجديدة خلال الشهور المقبلة في البحرين وقطر وسلطنة عمان ولبنان. كتبت أمينة الزرعوني: