الاحد 12 رمضان 1423 هـ الموافق 17 نوفمبر 2002 صرحت ميركاتور، الفرع الخاص بحلول تقنية المعلومات والعائد لشركة طيران الإمارات، أمس عن تبنيها للجيل الجديد من الأجهزة الخادمة المتطورة لشركة صن مايكروسيستمز من الطراز Sun Fire 15K، وذلك لتحقيق هدف مشترك يكمن في زيادة استيعاب نظام شركة الطيران للبيانات بنسبة تزيد على 80% من جهة، وتحقيق توفير كبير في كلفة التشغيل الإجمالية من جهة أخرى. وبالرغم من التباطؤ الكبير في صناعة الطيران وتراجع أرباح الكثير من الشركات العاملة في هذا الميدان، تعد طيران الإمارات من الشركات التي تشهد نموا متزايدا بعملياتها، إذ بلغ معدل زيادة دخلها 11%، وزاد عدد المسافرين على خطوطها بأكثر من 18.3% في العام 2002. من هنا، ومن أجل إتاحة المجال أمام طيران الإمارات تشغيل أكثر من مائة طائرة في العام 2010، قامت ميركاتور بالتحالف مع شركة صن مايكروسيستمز لتوفير البنية التقنية التحتية المطلوبة لدعم هذا التوسع من جانب، والتقليل في كلفة التملك الإجمالية للمشروع من جانب أخر. وكجزء من مبادرتها التقنية المبتكرة الجديدة، ستقوم ميركاتور بتحويل التطبيقات الإلكترونية الأساسية في عملها، من الاعتماد على بيئة البرمجيات المالية، إلى بيئة برمجيات حلول إدارة علاقات العملاء المتطورة، وذلك بالانتقال من استخدام الأجهزة الخادمة Sun Enterprise 10000، إلى النظام الجديد Sun Fire 15K «تمتد علاقتنا مع صن للعديد من السنين، وكنا من العملاء الأوائل في الشرق الأوسط الذين اعتمدوا على استخدام الجهاز الخادم Sun Enterprise 10000 وتشير دراساتنا الخاصة بالتحقق من العوائد على استثماراتنا في تقنية المعلومات إلى أن اعتمادنا على بيئة الجهاز الخادم Sun Enterprise 10000 في تشغيل جل تطبيقاتنا قد ساهم في توفير الكثير من الأموال لنا بالتأكيد»، كما يبين فرانك زينكي، مدير التقنية في ميركاتور، ويضيف قائلا، «لقد كانت ثقتنا الكبيرة في صن الدافع الرئيسي لإقدامنا على الاعتماد على تقنياتها المتطورة». وتعتمد ميركاتور حاليا على الجهاز الخادم Sun Fire 15K لتشغيل العديد من التطبيقات لمجموعة الإمارات، مثل برنامج سكايواردز Skywards لمكافأة كثيري الأسفار، وتطبيقات تخطيط وإدارة طاقم الطيران، ومجموعة حلول أوراكل للأعمال الإلكترونية التي تشتمل على التطبيقات المالية، وإدارة علاقات العملاء، ونظام إدارة الموارد البشرية HRMS، وحلول المشتريات، بالإضافة إلى حلول تخزين البيانات . هذا وتجدر الإشارة إلى أن العديد من تطبيقات ميركاتور يتم تشغيلها ضمن بيئة قاعدة بيانات أوراكل، الأمر الذي ساعد في تسهيل عملية التحول إلى النظام الجديد وإدارة البيانات نتيجة للتكامل التقني الفريد بين كل من بيئة أوراكل وصن. بعد إجراء دراسة مكثفة للتقنيات المتاحة في المنطقة، قررت ميركاتور أن الاعتماد على الجهاز الخادم Sun Fire 15K سيساعد في تقليل الكلفة الإجمالية للتملك من جهة، ويوفر المزيد من المزايا والمواصفات التقنية المتطورة التي تزيد من قدرة النظام على استيعاب الكثير من التوسعات والنمو في البيانات. ومن الفوائد الأخرى التي يوفرها حل صن الجديد الذي تعتمد عليه ميركاتور القدرة على توفير الخدمات الجديدة والاستجابة لمتغيرات السوق بمنتهى السرعة والكفاءة. إذ يعلق زينكي: «تعمل ميركاتور على إعداد أنظمة وخدمات معينة تقوم مجموعة الإمارات بالاعتماد عليها لتقديم خدماتها إلى عملائها. وإذا تمكنّا من تقديم الخدمات بسرعة أكبر، وكفاءة أعلى، وبتكلفة أقل، فإن ذلك حتما سينعكس بالإيجاب على العميل المستفيد من هذه الخدمات في خاتمة المطاف». وتجدر الإشارة إلى أن عملية التحول من الاعتماد على وحدة الخادم Sun Enterprise 10000 إلى بيئة الجهاز الخادم الجديد Sun Fire 15K لم تستغرق سوى 14 يوما. علاوة على ذلك، ساعدت التوافقية الثنائية الفريدة من نوعها لحلول صن في التسريع بعملية الاعتماد على النظام الجديد وبشكل سلس ومتكامل للغاية ودون أي إخفاقات تذكر في عمل النظام. «لقد كانت عملية التحول للتطبيقات الجديدة مجرد إجراء مباشر سهل للغاية دون أية تعقيدات، الأمر الذي ساعد في التوفير في التكاليف وأتاح لنا الحصول على مرونة كبيرة في التعامل مع الاحتياجات التقنية المختلفة لعملنا»، يضيف زينكي. تعد توافرية البيانات والإعتمادية العالية والقدرة على الترقية أهم المزايا التي يتسم بها النظام الجديد، إذ أن معظم تطبيقات ميركاتور في منتهى الأهمية. وكشفت ميركاتور الستار عن المزايا التالية التي يتسم بها الجهاز الخادم Sun Fire 15K، الذي يتمتع بأهمية خاصة وكبيرة للغاية في تطوير أداء وعمليات المؤسسات والشركات: عمليات التخصيص والمواءمة: والمقصود بها عمليات التحديث التي يجري تنفيذها عبر شبكة الإنترنت وعملية تحديث وحدة المعالجة المركزية وعمليات الصيانة الأخرى التخلص من حالات الإخفاق والتوقف التي يتعرض لها النظام سابقا، الأمر الذي يسهم في الارتقاء بأداء وإنتاجية المؤسسات والشركات. إدارة موارد بيئة سولاريس: بالاعتماد على استخدام هذه البرمجيات المعنية بإدارة ضغط العمل، تستطيع ميركاتور تخصيص موارد وحدة المعالجة المركزية والذاكرة لأي تطبيق من التطبيقات الرئيسية. الاستخدام الأمثل لموارد النظام: يمكن لميركاتور تخصيص موارد وحدة المعالجة المركزية للانتقال بسرعة وبنحو سلس للغاية من تطبيق لآخر. وتتيح هذه القدرة بدورها لميركاتور الاستجابة بسرعة إلى الارتفاع في الطلب على أحد التطبيقات دون الآخر بشكل فوري. سعة تخزين حسب الطلب: تم تثبيت موارد خاصة بوحدة المعالجة المركزية والذاكرة مسبقا في الجهاز الخادم Sun Fire 15K،
