السبت 11 رمضان 1423 هـ الموافق 16 نوفمبر 2002 فازت السوق الحرة بمطار أبوظبي الدولي للعام الثاني على التوالي بجائزة «فرونيتر» العالمية للتسويق لأفضل حملة تسويقية لعام 2002. وأعرب معالي الشيخ حمدان بن مبارك ال نهيان رئيس دائرة الطيران المدني بأبوظبي عن سعادته للفوز بهذه الجائزة العالمية المميزة مرة أخرى مؤكدة ان ذلك تحقق نتيجة للالتزام والحرص على توفير أفضل الخدمات للمسافرين مشيرا الى ان السوق الحرة بمطار أبوظبي الدولي فازت بهذه الجائزة أربع مرات حتى الان. وقال ان الفوز بالجائزة للعام الثاني على التوالي يؤكد ان السوق الحرة تسير على الطريق الصحيح في التواصل مع العملاء. وحث كافة العاملين في السوق الحرة بمطار أبوظبي الدولي على الاستمرار في بذل مزيد من الجهد للحفاظ على المكانة المميزة التي وصلت اليها السوق الحرة. وتعد جائزة «فرونيتر» من أكبر الجوائز في مجال صناعة الاسواق الحرة عالميا وتوصف بأنها أوسكار صناعة الاسواق الحرة مما يظهر حجم الانجاز الكبير الذي حققته السوق الحرة بمطار أبوظبي الدولي للسنة الثانية على التوالي وللمرة الرابعة في تاريخها مما يوضح المكانة العالمية التي أصبحت تتمتع بها. وقال محمد منيب مدير عام مرفق التموين والسوق الحرة بمطار أبوظبي الدولي ان هذا الفوز أسعد كافة العاملين بالسوق من المدراء والمسئولين بالسوق من المدراء والمسئولين إلى الموظفين العاملين في هذا القطاع، وشعروا بالرضا الكامل لان ثمرة جهودهم قد توجت بالفعل وجاءت الجائزة بمثابة اقرار من العاملين في مجال صناعة الاسواق الحرة بأن السوق الحرة بمطار أبوظبي الدولي تنتهج خطوات في اطار تطوير خدماتها والتواصل مع عملائها. وقد جاءت المعايير التي وضعتها الجهة المنظمة لجوائز فرونتير العالمية لتؤكد وتدعو الى الابداع والتواصل مع العملاء، واتباع سياسات تسويقية فعالة تؤدي بدورها الى زيادة مطردة في المبيعات، وقد حققت بل وأكدت جميع مبادرات وسياسات السوق الحرة ـ مطار أبوظبي الدولي التسويقية لعام 2002، هدف هذه المعايير العالمية ونجحت بالفعل في استقطاب المسافرين وتأكيد ولائهم وحرصهم على التسوق دائما من السوق الحرة مطار أبوظبي، كما ساهمت جميع المبادرات في تأكيد سمعة السوق الحرة ـ مطار أبوظبي كأفضل الأسواق الحرة في العالم، وساهمت في زيادة نسبة المبيعات لعام 2002. وقال ان السوق الحرة، مطار أبوظبي الدولي تحرص باستمرار على تقديم قيمة اضافية لخدماتها للمسافرين عبر مطار أبوظبي الدولي بحيث تجعل من السفر عبر مطار أبوظبي تجربة مثيرة وممتعة. ومن هنا جاء الاهتمام بتنظيم العروض الترويجية الجذابة بالاضافة إلى الجهود المبذولة والأفكار المبتكرة والتي كانت للسوق الحرة مطار أبوظبي الريادة فيهما باستمرار موضحا ان السوق الحرة بمطار ابوظبي قدمت لهيئة تحكيم الجائزة قائمة بمجمل نشاطاتها وأعمالها لعام 2002 وتضم التوسعات الأخيرة لمحلات الطابق العلوي للسوق الحرة لتضيف 20 محلا جديدا. كما جاءت الجهود التسويقية المبذولة للترويج للسوق الحرة مطار أبوظبي في اصدار مجلة «Buzz» والتي استطاعت أن تنال رضا واستحسان جمهور المسافرين والزوار على مدار العام الماضي، كما جاء العرض الترويجي الجذاب «اربح 5 ملايين درهم» وذلك في اطار احتفال السوق الحرة بمطار أبوظبي بالعيد العاشر لمسابقة «اربح 5 ملايين درهم» ليساهم في استقطاب المسافرين عبر مطار أبوظبي الدولي. وأضاف انه في مارس 2002 تم افتتاح السوق الحرة البرية بالغويفات في منطقة السلع على الحدود البرية بين الامارات والسعودية لتقدم السوق الحرة بمطار أبوظبي لعملائها خدمة اضافية بهذا الانجاز، كما تم افتتاح الموقع الالكتروني الجديد للسوق الحرة بكل مرافقه وخدماته المتعددة. وكذلك حازت الحملات الاعلانية التي قدمتها السوق الحرة بمطار أبوظبي على اعجاب لجنة التحكيم بالاضافة الى البرامج الترويجية لمختلف مرافق وخدمات المطار والتي منها على سبيل المثال رحلة الجولف الى شرم الشيخ لهذا العام والتي رعتها السوق الحرة بمطار أبوظبي الدولي. وأشار الى التميز في الجهود التسويقية المبذولة للترويج للسوق الحرة بمطار أبوظبي الدولي والتعاون بينها وبين العديد من الموردين لتقديم أفضل العروض والتي جاء منها عرض الدراجة البخارية وجاء التعاون مع شركات الطيران ومختلف الفنادق والمراكز التجارية الكبرى في أبوظبي، كل هذه الجهود كان لها أكبر الأثر في استقطاب وجذب عدد أكبر من المسافرين. وقال ان كل هذه الجهود المبذولة كانت للوصول الى هذه النتيجة الرائعة بالحصول على جائزة فرونتير لسنتين متتاليتين هي نتاج لعمل جماعي شمل كل العاملين في السوق الحرة بمطار أبوظبي. بحيث أسهم كل عضو من أعضاء فريق العمل في تحقيق ذلك الفوز معربا عن الايمان بأن السبب وراء حصول السوق الحرة بمطار أبوظبي على جائزة فرونتير العالمية لم تكن وراءه حملة تسويقية بعينها وانما كان السبب الحقيقي وراءه هي مجموع تلك الافكار الجديدة والخلاقة بين والمبتكرة والتي تم تنفيذها بدقة، واستطاعت بالفعل ان تؤدي الهدف المرجو منها بحيث انها نجحت في استقطاب عدد أكبر من المسافرين مما أدى بدوره الى زيادة في مبيعات عام 2002. أبوظبي ـ عبدالفتاح منتصر:
