الجمعة 12 شعبان 1423 هـ الموافق 18 أكتوبر 2002 حقق بنك دبي الإسلامي، سبقاً جديداً يضاف إلى مبادراته المتتالية الأخرى، وذلك من خلال ارتقائه بالخدمات المصرفية المقدمة إلى الأفراد، إلى مستويات جديدة لم يسبق لها مثيل من الحركية والراحة. حيث يخطط البنك، في إطار مبادراته الجديدة التي سوف تشمل كافة إمارات الدولة، إلى تأسيس شبكة من أجهزة الصراف الآلي النقالة التي تلبي الاحتياجات المصرفية للمتعاملين، في مواقع توفر لهم أقصى درجات الراحةوقد عرض البنك نموذجا لجهاز الصرف الآلي المتنقل الذي يمكن تركيبه على سيارة في جناحه في معرض جيتكس. ويقول سعد عبد الرزاق، المدير التنفيذي للخدمات المصرفية في البنك في معرض تعليقه على هذه الخطوة الرائدة بقوله: ترتقي خدمة الصراف الآلي المتنقل بخدماتنا للمتعاملين معنا إلى آفاق جديدة. وتجسد هذه المبادرة الرائدة معاني مفهوم الراحة المصرفية على أكمل وجه، حيث تتيح لنا فرصة تلبية الاحتياجات الطارئة والعاجلة للمتعاملين مع بنك دبي الإسلامي، من دون أن يضطروا إلى البحث عن جهاز صراف آلي ثابت قد يكون بعيداً عنهم أو قد يجهلون مكان وجوده. وسوف يتم وضع أجهزة الصراف الآلي المتنقلة الجديدة، في مواقع استراتيجية في دبي مبدئيا ثم في باقي الإمارات في مرحلة لاحقة. وسيتم اختيار تلك المواقع استناداً إلى احتمال تواجد عدد كبير من المتعاملين مع البنك في مناطق قريبة منها، خاصة خلال فترة العطلات والأعياد والمهرجانات العامة. وقد يتم وضع تلك الأجهزة بعد الحصول على الموافقات الرسمية الضرورية لذلك قرب الدوائر الحكومية الرئيسية، المستشفيات، الجامعات، محلات السوبرماركت، مراكز التسوق ومجمعات دور السينما. كما قد يتم نقل تلك الأجهزة من مكان إلى آخر، بما يناسب تحركات المتعاملين وأوقات تواجدهم. وبذلك يمكن على سبيل المثال، وضع أحد تلك الأجهزة في دائرة حكومية مهمة حتى انتهاء مواعيد الدوام الرسمي، ومن ثم نقلها إلى مركز تسوق كبير مساءً. وأضاف عبد الرزاق: نحن نعتقد أن هذه الخدمة قد تكون مفيدة للمتعاملات بصفة خاصة. كما نعتقد أن هذه الخطوة ستغير مفهوم الوصول إلى المتعاملين عن طريق زيادة عدد الفروع المصرفية، حيث ستمثل أجهزة الصراف الآلي المتنقلة الوجه الجديد للعمل المصرفي في المستقبل القريب، وحرصنا بالتالي كعهد عملائنا بنا على الدوام، على تصدر الركب في اعتماد أحدث التقنيات المستقبلية في القطاع المصرفي.