خدمة متميزة من مجلس الاعمار و«اتصالات»، حجز الشقق والوحدات السكنية بدبي عبر «الموبايل»
الاربعاء 10 شعبان 1423 هـ الموافق 16 أكتوبر 2002 لفتت خدمة حجز الشقق السكنية عبر الهاتف المحمول التي اطلقها مجلس الاعمار بدبي بالتعاون مع «اتصالات» انظار الزوار ومرتادي معرض جيتكس 2002، وذلك لتميزها في تقديم خدمة ضرورية ومهمة لقطاع كبير من المقيمين في المدينة بكل سهولة ويسر. وتتيح الخدمة الجديدة امكانية حجز الشقق والوحدات السكنية التابعة لمجلس الاعمار والمنتشرة في كافة مناطق دبي عبر استخدام الهواتف النقالة المدعومة بخدمة الجافا J2ME. واوضحت غادة القاسمي رئيس مركز تكنولوجيا المعلومات في مجلس الاعمار بدبي ان الخدمة الجديدة التي تم الاعلان عنها بالتزامن مع افتتاح اكبر معرض لتقنية المعلومات بالمنطقة تعتبر من ضمن الخدمات الجديدة التي يطرحها المجلس وتتيح للمستخدمين التسجيل لاستخدام الخدمات الالكترونية مضيفة بان الخدمة تتلخص في امكانية الحجز الفوري عن طريق «الموبايل» المزود بخدمة الجافا حيث يتمكن الشخص عند تطبيق الخدمة من رؤية قائمة المناطق في دبي على شاشة الهاتف ثم يقوم بعدها باختيار المنطقة المطلوب الحصول على وحدة سكنية فيها، بعدها يستطيع اختيار المشروع حيث تظهر له تفاصيل المشروع بالكامل فيقوم باختيار الوحدة السكنية المطلوبة ويحجزها ومن بعد هذه الخطوة ستظهر له استمارة الحجز التي يدخل من خلالها اسمه وبياناته وبعدها يظهر له رقم الحجز. واشارت غادة القاسمي إلى ان مستخدم هذه الخدمة يستطيع ان يدخل جميع بياناته قبل عملية الاختيار والحجز وبذلك تكون بياناته محفوظة وتمكنه من الحجز في أي وقت بهذه البيانات. ومن جهة اخرى اكدت رئيسة مركز تكنولوجيا المعلومات ان المجلس يعتبر الدائرة الاولى التي تطبق نظام الـ (SSO) Single Sign on بالتعاون مع حكومة دبي الالكترونية، فعن طريق هذه الخدمة يقوم الشخص بالدخول على موقع الحكومة الالكترونية www.dubai.ae ويعمل login وبعد ذلك تظهر له معلوماته أوتوماتيكيا بمجرد دخوله على أي موقع حكومي مضيفة بان المجلس دشن ايضا من خلال جيتكس موقعه الالكتروني الجديد على شبكة الانترنت تحت عنوان www.dubaidb.gov.ae. ويعرض الموقع الجديد العديد من الخدمات التي تتيح للمستأجرين والملاك والاستشاريين والموردين والمقاولين التسجيل لاستخدام الخدمات الالكترونية، فبمجرد الدخول على الشبكة وادخال الاسم وكلمة السر يستطيع المستأجر الابلاغ عن أي ضرر أو مشكلة في الوحدة وذلك بملء طلب الصيانة المتوفر في الموقع، كما يتوفر دليل المستأجر والذي يزود المستأجرين بمعلومات وارشادات ضرورية مثل «الاجراءات، الانظمة، ارقام الهواتف». كما يقدم المجلس الخدمات التالية: تجديد عقد الايجار وتبادل/تنازل عن الوحدة، الغاء عقد وكشف تفصيلي عن الدفعات المستحقة للوحدة. وتبسيطا للاجراءات وتوفيرا للوقت والجهد يستطيع المستأجر الاستفسار من خلال الموقع بسهولة ويسر عن العديد من الخدمات دون تكبد عناء زيارة مجلس الاعمار. كما تتوفر في الموقع جميع المخططات الخاصة بمشاريع مجلس الاعمار حيث يستطيع المستخدم من خلاله رؤية المخطط وتحريكه وتكبيره له. ويستطيع المستخدم ايضا من خلال الموقع الحجز من عقارات المجلس الجاهزة للتسليم وحجز عقار حسب الطلب في حالة عدم توافق الطلب مع الوحدة المعروضة، كما يمكنه من حجز عقار قيد الانشاء دون الحاجة إلى الحضور الشخصي. بالاضافة إلى الخدمات الخاصة بالاستشاريين والمقاولين والموردين حيث يمكنهم من تسجيل الشركات والمشاركة في المناقصات المعلنة على الموقع. ومن بين الخدمات المقدمة للملاك توفير المرفقات والشروط المطلوبة للتسجيل مع مجلس الاعمار وكشف حساب البناية الذي يتم تحديثه كل اربعة اشهر بالاضافة إلى اشعار بتحويل بنكي الخاص بدفع الحصة المستحقة للمالك من دخل المشروع. واضافت بان هذا الموقع جاء لمواكبة التكنولوجيا الحديثة وخصص ليقدم معلومات عن مجلس الاعمار تتضمن رسالة المجلس والرؤية المستقبلية وتعريفا عن الموقع ثم عرضا لاهم الخدمات المقدمة لجمهور العملاء ويوفر معلومات كاملة للمراجعين المتعاملين مع المجلس. واكدت غادة القاسمي ان الموقع يتميز ببساطة وسهولة التنقل بين محتوياته.
