الاثنين 16 رجب 1423 هـ الموافق 23 سبتمبر 2002 أطلق سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم رئيس مجلس ادارة بنك دبي أمس رسمياً «بنك دبي» التابع لشركة اعمار العقارية، معلناً بذلك عن بداية حقبة جديدة في القطاع المصرفي بالدولة، وذلك بحضور محمد علي العبار، رئيس مجلس ادارة اعمار العقارية وأحمد بن بريك، الرئيس التنفيذي لبنك دبي إلى جانب حشد كبير من رجال الاعلام والصحافة في الدولة. وقد باشر البنك عملياته عقب الافتتاح واضعاً مجموعة كبيرة من خدماته ومنتجاته المصرفية الفريدة في متناول العملاء ليفي بالوعد الذي قطعه منذ انطلاق فكرة انشائه، بأن يشكل علامة بارزة في القطاع المصرفي في الدولة وأن يقود حركة التغيير والتطوير فيه. ومن الخدمات الجديدة التي طرحها البنك والتي تعتمد كلياً على احدث تقنيات المعلومات، فتح الحسابات لعملائه الكترونياً دون استخدام الورق، والانجاز الفوري للخدمات المصرفية الاساسية. وقال سمو الشيخ حمدان بن محمد آل مكتوم رئيس مجلس ادارة بنك دبي في كلمة لوسائل الاعلام بمناسبة الافتتاح الرسمي للبنك الجديد الذي يبلغ رأسماله 300 مليون درهم، ان البنك سيأخذ على عاتقه مهمة بث روح التجديد في القطاع المصرفي وارساء معايير رائدة فيه، ليست في الامارات فحسب بل في سائر انحاء المنطقة. واضاف سمو الشيخ حمدان في الكلمة التي القاها نيابة عنه محمد العبار «سوف يركز بنك دبي على تقديم خدمات عالية الجودة تلبي المتطلبات الشخصية لعملائه، من خلال استخدام احدث ما توصلت اليه التكنولوجيا في هذا المجال لتقديم الخدمات بكفاءة وفاعلية، معتمداً في ذلك على فريق عمل يضم مجموعة من الخبراء المصرفيين المؤهلين وشركاء اقوياء. وتابع قائلاً نسعى إلى تأسيس بنك شامل يقدم خدمات ومنتجات متكاملة تخدم قطاعي الافراد والشركات على حد سواء، فالبنوك ليست مجرد خزائن لاكتناز الأموال ومؤسسات لا تعرف التغيير، بل يجب عليها ان تكون مرنة وقادرة على التكيف مع بيئة العمل المحيطة والمجتمع اللذين تعمل فيهما. فكرة خلاقة من جانبه قال محمد علي العبار تمتلك دبي سجلاً حافلاً على صعيد تحويل الافكار الجديدة إلى مشاريع ناجحة، وذلك بفضل توجيهات ودعم الفريق أول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي وزير الدفاع. واضاف العبار يعتبر بنك دبي واحداً من هذه الافكار النيرة التي نثق بأنها بعون الله ستثمر عن منتجات وخدمات مبتكرة، اذ أن الحاجة ماسة فعلاً إلى وجود بنك جديد في الدولة قادر على توفير خدمات ومنتجات اكثر تطوراً وشمولية لقطاع الاعمال ولشريحة الشباب الواعي وعملاء الخدمات المصرفية التي تشهد نمواً مطرداً. واستطرد العبار قائلاً ثمة امكانية كبيرة للاستفادة من نتائج انتعاش العائدات والانفاق في الاقتصاديات النفطية بسبب الانتعاش الكبير الذي تشهده اسواق النفط، ويضاف إلى ذلك ان التوقعات ايجابية عموماً في السوق الاقليمية، مما يمثل مؤشرات مشجعة بالنسبة لبنك دبي، وفي غضون الاشهر القليلة المقبلة، سنطرح العديد من المنتجات والخدمات المصرفية الجديدة للافراد والشركات. وفي هذا الاطار ينظر بنك دبي إلى الامور نظرة مستقبلية تشمل الدورة الاقتصادية بأكملها، ونريد كذلك ان نساعد الشباب ليصبحوا رجال اعمال المستقبل ونحن نتطلع بنفوس يملأها الامل إلى دعم الحكومة لنا في تنفيذ هذا البرنامج. واشار العبار إلى ان نسبة المواطنين العاملين في البنك تبلغ 28% متوقعاً ان تزيد النسبة إلى اكثر من ذلك في نهاية العام الحالي. وذكر ان التكلفة الاجمالية لانشاء مقر البنك تراوحت ما بين 28 إلى 30 مليون درهم. وبين العبار ان تحويل البنك إلى شركة مساهمة عامة يعتبر من الاولويات التي لابد من دراستها حيث ان مجلس ادارة البنك ينظر إلى هذه المسألة بعين الاعتبار ولكن سوف يتم مناقشة تلك المسألة واتخاذ كافة الاجراءات المناسبة لذلك في الوقت المناسب وسيتم الاعلان عن ذلك على الفور. وذكر العبار انه عندما تم طرح انشاء بنك دبي للنقاش شككت اصوات خافتة عديدة في قدرة السوق على استيعاب بنك آخر في الامارات، وقالوا: ليس هناك داع لتأسيس بنك آخر، اعمار شركة عقارات ضخمة وعليها ان تترك الاعمال المصرفية لاهل المصارف الذين يفهمون عالم المال جيداً. ولكن ذلك لم ينل من عزيمتنا او يدفعنا إلى التخلي عن الفكرة. ووجه العبار الشكر والتقدير إلى مجلس ادارة المصرف المركزي وخص بالذكر سلطان بن ناصر السويدي محافظ المصرف المركزي على التعاون الكبير والمساندة التي قدمها المصرف لفريق العمل في بنك دبي لاطلاقه في زمن قياسي لم يتجاوز الستة أشهر. أحدث التقنيات ولفت أحمد بن بريك الرئيس التنفيذي للبنك إلى ان البنك استثمر مبالغ كبيرة في احدث التقنيات المصرفية ليتمكن من دفع اعماله قدماً وتطوير خدمات ومنتجات مصرفية جديدة تتمحور حول تقديم الافضل للعملاء. وقال بن بريك لقد أجرينا العديد من الاختبارات الناجحة للوقوف على قدرة انظمة المعلومات على اداء المهام الحساسة المنوطة بها، وكذلك اختبرنا برمجيات التطبيقات المصرفية للتأكد من ان بنك دبي قادر على تقديم خدمة متنوعة لعملائه منذ الخطوة الاولى. واشار ابن بريك إلى انه من الخدمات المبتكرة التي يقدمها بنك دبي منذ اللحظة الأولى لدخوله السوق المصرفية خدمة فتح الحسابات المصرفية لعملائه الكترونياً، حيث ان عملية فتح الحساب لا تتطلب ملء استمارات للحصول على الخدمات المصرفية المتنوعة التي يوفرها البنك، بما في ذلك دفاتر الشيكات وبطاقات الصرف الآلي العالمية وعمليات السحب والايداع النقدي، وانما مجرد توقيع صغير. وذكر ابن بريك ان بنك دبي يتميز ايضاً بخدمة الانجاز الفوري للمعاملات المصرفية الرئيسية، مما يعني بشكل اساسي ان العملاء لن ينتظروا اياماً للحصول على دفاتر الشيكات وبطاقات الصرف الآلي الخاصة، اذ ان التسليم فوري ويتم بمجرد الانتهاء من فتح الحساب لدى البنك. واضاف ابن بريك تشمل منتجات الايداع المصرفي في البنك حسابات جارية وادخارية، اضافة إلى الحساب المزدوج الذي يجمع بين مزايا الحسابين الجاري والادخاري، وحساب القيمة (الذي يأخذ بالاعتبار قيمة الاموال المودعة ويعطي معدلات فائدة اعلى كلما ارتفع الرصيد، والرصيد الهاتفي الذي يستثمر الأموال الجامدة ويتيح سحبها اثر اشعار البنك واعطائه مهلة قصيرة. وبالنسبة للقروض فإن البنك يمنح تسهيلات كبيرة على القروض الشخصية والائتمانية. ويقدم البنك للعملاء المتميزين خدمة مصرفية رفيعة هي «الخدمة الملكية»، وعلاوة على المزايا الاضافية التي توفرها هذه الخدمة والمنتجات المالية الشاملة، فإن العملاء المستفيدين منها يحظون بمزايا اخرى مثل ركن للخدمة المتميزة ومدير خاص للعلاقات. وقال بن بريك: من المنتجات المبتكرة الاخرى برنامج تعليم الاطفال الذي يعد برنامجاً ادخارياً مرناً يمتاز بالكثير من التسهيلات، فقد تم تصميم البرنامج لمساعدة الآباء على التخطيط الفاعل الخاص بتعليم ابنائهم الثانوي والجامعي، عبر تقديم سلسلة من البرامج الادخارية التي تتناسب مع الاحتياجات المختلفة لهؤلاء الآباء. ويمتد نشاط بنك دبي إلى جميع المجالات المصرفية، كما انه يوصل خدماته ومنتجاته للافراد والشركات عبر قنوات متعددة، بما فيها الفروع التقليدية والخدمات المصرفية عن بعد، مثل الصيرفة الالكترونية باستخدام الانترنت، ومن شأن التقنية ان تشكل محركاً اساسياً لنشاطات البنك وترفعه إلى مصاف البنوك العصرية والمبتكرة العالمية، مثلما يشكل الالتزام بالمواصفات العالمية ركيزة اساسية في بنيانه. واضاف بن بريك انه من المتوقع فتح افرع اخرى للبنك في جبل علي وابوظبي هذا العام اضافة إلى افرع اخرى في مناطق مختلفة من امارة دبي. الخدمات المتميزة ـ خدمة «حيث أنت» لانجاز المعاملات المصرفية أينما كان العميل. ـ خدمة «الفاليه» لركن سيارة العميل عند زيارته الفرع. ـ خدمة «التعاملات اللاورقية» اعتماد مكثف على التقنيات الالكترونية. ـ بطاقات الصراف الآلي العالمية المجانية. ـ خدمة مصرفية على مدار الساعة. الخدمة الملكية خدمة بنكية على مستوى ملكي بكل معنى الكلمة، مصممة خصيصاً لنخبة ممتازة من العملاء وكبار الشخصيات تلبي الاحتياجات الاستثنائية التي تتناسب واسلوب حياتهم. كما يمكن للعميل لأول مرة في دولة الامارات ان يستمتع بخدمة توصيل المبالغ النقدية إلى باب منزله حيث يمكن للعميل استلام او ارسال امواله من منزله او مكان عمله خلال 24 ساعة وطيلة ايام الاسبوع. خطة الابناء تعتبر هذه الخطة الوسيلة السهلة والميسرة لتأمين مستقبل الابناء فالبرنامج عبارة عن خطة ادخارية استثمارية ميسرة ذات اجل يتراوح من 5 إلى 21 سنة، ويتيح البرنامج الاختيار بين الاستثمار وبدفعات شهرية منتظمة، او الاستثمار بمبلغ مبدئي مقطوع او بخليط من هذا وذاك، كما ان الحد الادنى للاستثمار المنتظم هو 250 دولارا أميركيا في الشهر، في حين الحد الأدنى للاستثمار المبدئي المقطوع هو 1000 دولار أميركي، تدفع عند بداية الاكتتاب في البرنامج، مع امكانية اضافة المزيد منها ومضاعفاتها طوال فترة المشاركة، ويتم استثمار المشاركات في صناديق مضمونة رأس المال ومضمونة العوائد تكفل لك الطمأنينة التامة، أو في عدد من الصناديق الاستثمارية المتحفظة التي لا تنطوي على مجازفة كبيرة. وللوقاية ضد أي ظروف طارئة، يمكن توفير تغطية تأمينية للمبلغ النهائي المراد الوصول إليه، هذه التغطية اختيارية وتتوفر لقاء رسوم اضافية زهيدة جدا، أما في حالة وفاة صاحب الاستثمار يحصل المستفيد (أي المستثمر لأجله) على كامل المبلغ المستثمر وعلى عوائده حتى ذلك الحين، وعلى اجمالي المبلغ النهائي المنشود أصلا، كما ان البرنامج الاستثماري يتسم بمرونة تتيح تخفيض أو زيادة حجم المساهمات المنتظمة عند الرغبة، وتتيح أيضا اضافة مساهمات مقطوعة أخرى في أي وقت. وعند الرغبة في الخروج من البرنامج قبل استيفاء أجله يتم اقتطاع رسم زهيد يتراوح من 1% إلى 5% فقط اذا جاء ذلك في احدى سنواته الثلاث الاولى، وهذه النسب ضئيلة جدا مقارنة بالبرامج المشابهة، التي تفرض بنودا جزائية تتراوح من 30% إلى 50% من قيمة الاستثمار في حالة الغائه، ولتسهيل عملية دفع المساهمات الشهرية المنتظمة يمكن للعميل فتح حساب مصرفي لدى بنك دبي، حيث يسر البنك اعطاء العميل اعفاء من شرط المحافظة على حد أدنى للرصيد في ذلك الحساب. كتبت أمينة الزرعوني: الأولى | اقتصاد | محليات | سياسة | الرأي | كتب وترجمات | منوعات | فنون |