قامت سكاي تشين، نظام إدارة اللوجستيات في الامارات للشحن الجوي، باضافة وحدة تقنية جديدة تتيح لعملائها الحصول آليا على معلومات من الناقلة بواسطة البريد الالكتروني أو الرسائل عبر الهاتف النقال حول مراحل شحن بضائعهم. ومن خلال هذه الوحدة الجديدة التي اطلق عليها اسم «الاعلام الآلي بوضع الشحن»، تزول حاجة العملاء لمتابعة سير بضائعهم أو الاتصال بالناقلة للحصول على المعلومات المتعلقة ببضائعهم. وقال نيراجان نافاراتناراجاه، مدير طيران الامارات لنظم الشحن وتخطيط العائدات: «تقدم هذه الخدمة الجديدة فائدة كبيرة لجهة أو وكيل الشحن، والذين اطلعوا عليها مرتاحين جدا للتسهيلات التي تتيحها لهم من حيث توفير المال والجهد». عند قيام العميل بحجز مساحة لشحن بضائعه، يطلب من الناقلة إبلاغه بمراحل الاجراءات وانتقال البضاعة مستخدما البريد الالكتروني أو الهاتف النقال، وتشمل قائمة الخدمات المقدمة بهذا الأسلوب الحجز واستلام البضائع وتخليصها من الجمارك، واخطار الاستلام والتحويل والمشاكل، ويمكن للعميل اختيار واحدة أو كل التسهيلات المتاحة. وشهدت الحجوزات الالكترونية زيادة كبيرة منذ اطلاق هذه الخدمة، وتمت خلال اغسطس الماضي أكثر من 7 آلاف عملية حجز للشحن بينما وصلت عمليات تدقيق ومتابعة الشحن والاطلاع على المواعيد الى 53 الف عملية. من جهة اخرى وقعت طيران الامارات، الناقلة الدولية لدولة الامارات العربية المتحدة والشركة الوطنية الفرنسية لسكك الحديد «اس ان سي اف» اتفاقية تقدم بموجبها الامارات للمسافرين من والى دبي عبر مطار شارل ديغول بطاقات سفر بالقطاع السريع من والى ست مدن فرنسية رئيسية. القطار السريع «تي جي في» من أسرع قطارات العالم وتصل سرعته الى 300كلم في الساعة، وله محطة في مطار شارل ديغول، مما يتيح لركاب الامارات سهولة الانتقال بين المدن الفرنسية والمطار وثم دبي، المركز التجاري والسياحي الرئيسي في منطقة الشرق الأوسط. وتشمل قائمة المدن الفرنسية الست كلا من ليل، ليون، نانت، رين، بوردو وافينيون، وسوف تنضم ثلاث مدن اخرى لاحقا الى القائمة هي مرسيليا، مونبولييه ونيم. وتتيح تذكرة الطائرة للمسافرين مع طيران الامارات امكانية الحصول على بطاقة سفر في القطاع السريع من مدينتهم الى مطار شارل ديغول ويمكنهم تسلمها قبل 20 دقيقة من موعد اقلاع القطار. تتوفر هذه البطاقات في كل مكاتب طيران الامارات في العالم، وفي وكالات السفر. وقال غيث الغيث، المدير التنفيذي لدائرة العمليات التجارية في طيران الامارات: «نضيف هذه الخدمات لتسهيل انتقال ركابنا وخصوصا رجال الاعمال المتجهين من دبي الى المدن الفرنسية المذكورة عبر باريس. لقد اعدنا جدولة رحلاتنا الى باريس لاعطاء ركابنا مواعيد ملائمة يوميا من والى دبي، وسنعزز هذه المواعيد خلال فصل الخريف المقبل»