وفق تصنيف الامم المتحدة ، الامارات الأولى عربياً والحادية والعشرون عالمياً لبرامج الحكومة الإلكترونية

افادت هيئة الامم المتحدة في تقرير لها صدر مؤخرا عن نجاح الامارات في احتلال مرتبة متميزة بين دول العالم ضمن تصنيف هيئة الامم المتحدة لبرامج الحكومة الالكترونية في العالم، ويتحدث التقرير عن كيفية استعداد كافة الدول الاعضاء في الامم المتحدة التي يبلغ عددها 190 لتطبيق برامج الحكومة الالكترونية ومدى تقدمها في هذا المجال. وسجلت الامارات ضمن فئة «ابرز الدول المتقدمة في مجال برامج الحكومة الالكترونية» 2.17 نقطة لتحتل بذلك المرتبة الاولى عربيا والمرتبة رقم 21 على المستوى العالم، متفوقة بذلك على اليابان التي سجلت 2.12 نقطة، ايرلندا 2.16 نقطة، النمسا 2.14، وروسيا 1.89، وتقاربت مجموعة النقاط التي سجلتها الامارات بشكل كبير مع ايطاليا التي سجلت 2.21، ولوكسمبورغ 2.20، وسجلت الولايات المتحدة اعلى مؤشر بين قائمة الدول العالمية وصل إلى 3.11 نقاط ثم تلتها استراليا في المرتبة الثانية بـ 2.6 نقطة، ونيوزيلاندا في المرتبة الثالثة بـ 2.59 نقطة، وحلت دولة الكويت في المرتبة الثانية بين الدول العربية بعد الامارات بمؤشر وصل إلى 2.12، وتلتها البحرين بالمرتبة الثالثة بـ 2.04 نقطة ولبنان في المرتبة الرابعة بـ 2.00 نقطة. وقد تم تحديد عدد النقاط لمؤشر كل بلد وفقا لثلاث معايير تتمثل بالتواجد الرسمي للبلد علي شبكة الانترنت، البنية التحتية الخاصة بالاتصالات الموجودة فيه ونسبة تنمية الموارد البشرية التابعة له، كما اخذت المنظمة الدولية بعين الاعتبار عند اعداد التقرير درجة تقبل السكان للمبادرات التكنولوجية الخاصة بالحكومة الالكترونية، وحلت الامارات في فئة الاداء المتقدم في توظيف برامج الحكومة الالكترونية التي شملت 36 دولة تراوحت درجة مؤشراتها بين 2.00 و3.35 نقطة، كما تم تصنيف ثلاث فئات اخرى حيث تراوحت فئة الاداء المتوسط في برامج احلال الحكومة الالكترونية للدول التي سجلت درجة مؤشر تراوحت بين 1.6 و1.99 نقطة، فئة الاداء المتدني في برامج خلال الحكومة الالكترونية للدول التي سجلت درجة مؤشر تراوحت بين 1 و1.59 نقطة وشملت فئة الاداء الضعيف الدول التي سجلت عدد نقاط لم تتجاوز النقطة الواحدة. وقال سالم الشاعر مدير الخدمات الالكترونية في حكومة دبي الالكترونية: نشعر بالفخر لقيام هيئة الامم المتحدة بتصنيف الامارات ضمن فئة الدول المتقدمة في مجال تطبيق مفهوم الحكومة الالكترونية، ويعكس هذا التنويه الجهود الحثيثة التي تبذلها دولة الامارات نحو تقديم الخدمات المتميزة للعملاء مباشرة عبر منصات مفتوحة وفورية على شبكة الانترنت خلال فترة قصيرة، ونجحت حكومة دبي الالكترونية بعد قرابة عام واحد على تدشينها في تحقيق تقدم ملحوظ، ونحن الان في صدد البدء بالمرحلة الثانية من المشروع التي تتمثل بالقيام تدريجيا بتوحيد ومكاملة جميع الخدمات الالكترونية التي تقدمها كافة الدوائر الحكومية في دبي ضمن منفذ إلكتروني موحد، ونرى بأننا نسير في الاتجاه الصحيح، كما اننا على ثقة من تحقيق المرحلة الثانية من مشروع الحكومة الالكترونية النجاح المأمول. واضاف الشاعر: تتماشى رؤية هيئة الامم المتحدة في مجال برامج الحكومة الالكترونية مع استراتيجية حكومة دبي الالكترونية التي تجلت ببدء عملية اتمتة معظم الخدمات الحكومية المقدمة للجمهور من اجل تسهيل حياة الناس، وقامت حكومة دبي الالكترونية بانشاء منصة الكترونية مركزية لتقديم معظم الخدمات الحكومية لكافة شرائح المجتمع عبر شبكة الانترنت في ضوء رؤيتها لترسيخ موقع دبي الهام كمركز اقتصادي رائد في اقتصاد المعرفة الجديد، وانه لامر مشجع ان تقوم هيئة الامم المتحدة بالتنويه بهذه الانجازات من خلال تصنيفها الامارات في طليعة الدول العالمية المتقدمة في مجال احلال برامج الحكومات الالكترونية