كشف كبار التنفيذيين في شركة مايكروسوفت لحلول إدارة الأعمال الشرق الأوسط وأفريقيا النقاب أمس عن العديد من الخطط الواسعة والطموحة للمشاركة، في معرض جيتكس 2002، إذ تشتمل هذه المشاركة المميزة على إطلاق منتجات جديدة، وعرض للحلول المتكاملة، واستضافة المؤتمر السنوي «مؤتمر دبي»، الخاص بقنوات إعادة البيع والتوزيع، حيث ستقتصر فرصة الحضور إلى هذا المؤتمر وورش عمله على الدعوات. وسوف يستضيف جناح عرض مايكروسوفت لحلول إدارة الأعمال شركة Navision الشركة المعروفة عالميا في توفير حلول التقنية المتكاملة للشركات المتوسطة- والتي اشترتها مايكروسوفت مؤخرا، لتكون بذلك جزءا من شركة مايكروسوفت لحلول إدارة الأعمال. وتعتزم الشركة أيضا عرض أثنين من أبرز منتجاتها - إكزاكتا Exacta وأتين Attain- المكرسين لإدارة سلسلة الموردين وحلول التصنيع على التوالي، اللذين يعكسان مستوى التطور التقني المميز والإنجازات الرائعة التي حققتها شركة مايكروسوفت لإدارة الأعمال. هذا وستعمد شركة مايكروسوفت إلى إطلاع زوار المعرض على المنافع والفوائد التي يحققها برنامجها الجديد مايكروسوفت لإدارة علاقات العملاء (CRM) - وهو أول حل تقني طرحته مايكروسوفت للشركات ويعمل على شبكة الإنترنت. وبخصوص هذا البرنامج يعلق كريس هاريس، المدير العام لشركة مايكروسوفت لحلول إدارة الأعمال الشرق الأوسط «يعزز برنامج مايكروسوفت لإدارة علاقات العملاء من رضا العملاء وقناعتهم من جانب، ويسهم في إيجاد علاقات نافعة ومجدية مع العملاء بالنسبة للشركات التي تقوم بتشغيله من جانب آخر». ويضيف هاريس: «يمثل طرح برنامج مايكروسوفت لإدارة علاقات العملاء الجديد فرصة مثالية رائعة لشركائنا في منطقة الشرق الأوسط لإيصال فئة جديدة بالكامل من الحلول المتكاملة التي تم تصميمها خصيصا لتلبية المتطلبات الفريدة لعملائنا من الشركات الصغيرة والمتوسطة في المنطقة». وعن المشاركة في معرض جيتكس لهذا العام يعلق فينكات رامان، المدير الإقليمي الذي تم تعيينه مؤخرا في مايكروسوفت لإدارة الأعمال الشرق الأوسط: «تسعى شركة مايكروسوفت أن تجعل من معرض جيتكس 2002 العرض الأكبر والأفضل على مدى السنوات الماضية. وسيحظى زوار المعرض بمشاهدة المنتجات الجديدة والمستوى غير المسبوق من مشاركة عملائنا وشركاء التوزيع في المنطقة»