تم اختيار صالوني طيران الامارات لركاب الدرجتين الاولى ورجال الاعمال في مطار دبي الدولي، ضمن افضل الصالونات المماثلة على مستوى مطارات العالم، وجاء هذا الاختيار نتيجة لاستطلاع على الانترنت اجرته مؤسسة «سكايتراكس» للبحوث ومقرها المملكة المتحدة. وحل مرفقا طيران الامارات ثانيا بدرجة متقاربة مع صالون كاثي باسيفيك في مطار هونغ كونغ الدولي، الذي حصل على المرتبة الاولى في استطلاع «صالونات المطارات لعام 2002» الذي استقطب 711245 مشاركا. وكانت طيران الامارات قد افتتحت الصالونين المتقابلين بالجهة الشرقية لقسم المغادرين في مبنى الشيخ راشد في يونيو 2000، وتضفي الابواب الزجاجية والارضيات الرخامية والديكورات الخشبية، والمقاعد الجلدية الانيقة، ومناطق تناول الطعام الفاخرة صفة النادي الخاص على الصالونين اللذين صممت تسهيلاتهما لملاءمة متطلبات جميع افراد العائلة. ويحتوي الصالونان على مجموعة كبيرة من التسهيلات والتجهيزات، مثل مقاعد التدليك وغرف النوم وغرف الدوش، ومناطق لمشاهدة التلفزيون وتسهيلات لتغيير ملابس الاطفال، ويضم كل من الصالونين ايضا مركزا لرجال الاعمال تتوفر فيه خدمات الانترنت مجاناً، اضافة إلى بوفيه طعام وشراب شامل على مدار الساعة، وتتوفر كراس بعجلات لذوي الاعاقات الحركية الذين يمكنهم الانتقال بسهولة في الداخل بفضل المسارات الخاصة بهم. ويجري العمل حاليا على توسيع صالون رجال الاعمال لرفع طاقته الاستيعابية إلى 500 شخص وادخال مزيد من التسهيلات. وقال تيم كلارك، المدير الرئيسي لطيران الامارات: يسعدنا الحصول على هذا التقدير العالمي، خاصة وان مرافقنا تعد جديدة نسبيا، لقد صممنا الصالونين كي يكونا بمثابة واحة يرتاح فيهما ركاب الدرجتين الاولى ورجال الاعمال، أو ينجزون اعمالهم في اجواء ملائمة خلال فترة الانتظار للالتحاق برحلاتهم. وكانت طيران الامارات قد حصلت مطلع العام الجاري على لقب «ناقلة العام 2002» من «سكايتراكس» للسنة الثانية على التوالي نتيجة اكبر استفتاء من نوعه في اوساط المسافرين جوا على مستوى العالم، وتفوقت طيران الامارات على كاثي باسيفيك التي حلت ثانيا، والخطوط السنغافورية في المرتبة الثالثة، ثم بريتش ايرويز التي جاءت في المرتبة الرابعة. وشارك في الاستفتاء الذي اجري بين اغسطس 2001 ومارس 2002، اكثر من 4 ملايين شخص من مختلف انحاء العالم بزيادة نسبتها 50% عن اعداد المشاركين في استفتاء العام السابق. وطلب الاستفتاء الذي اجرته مؤسسة «سكايتراكس» للبحوث ومقرها المملكة المتحدة، من المشاركين ترتيب شركات الخطوط الجوية حسب جودة ونوعية المنتجات والخدمات التي تقدمها. وتجري استفتاءات «سكايتراكس» كمشاريع مستقلة من دون تدخل أو دعم من قبل طرف ثالث، ويتم تمويلها اعتمادا على بيع نتائجها التفصيلية إلى شركات الخطوط الجوية المهتمة، ويعمل لدى «سكايتراكس» خبراء في صناعة الطيران يقدمون استشارات لاكثر من 200 شركة خطوط جوية و22 مطارا. وتلتزم المؤسسة الموضوعية والحياد، وترفع شعار «لا خوف ولا تحيز» في جميع استفتاءاتها. تعد طيران الامارات واحدة من اسرع شركات الخطوط الجوية نموا في العالم، وتخدم الآن 59 محطة في 41 دولة، وتغطي معظم المراكز الرئيسية في اوروبا وآسيا وافريقيا واستراليا، وهناك محطتان جديدتان ستنضمان إلى الشبكة هذا العام، هما: جزر موريشيوس في المحيط الهندي في الاول من سبتمبر، ومدينة اوساكا اليابانية في الاول من اكتوبر. اما بالنسبة للاسطول، فيتكون حاليا من 400 طائرة من احدث طرازات الايرباص والبوينج، ولا يتجاوز معدل اعمار الطائرات الثلاث سنوات، وقد تقدمت الامارات خلال معرض دبي الدولي للطيران، الذي اقيم في نوفمبر 2001، بطلبيات لشراء 58 طائرة من بوينج وايرباص بقيمة 15 مليار دولار ليزيد حجم اسطولها في نهاية العقد الحالي عن 100 طائرة.
