ارتقى فندق رويال ميريديان البحرين مؤخرا بخدمات ضيوفه إلى مستويات جديدة، حيث قام مؤخرا بتقديم 12 نادلا لخدمة كافة الفندق، وتأتي هذه الخطوة، في اطار التزام منتجع الشاطيء الوحيد في مملكة البحرين، بتوفير افضل الخدمات والتجهيزات للضيوف. وخضع النوادل لبرنامج تدريب مكثف خلال الشهرين الماضيين، ويعد البرنامج الاول من نوعه في مملكة البحرين، ويتوقع تعميمه على منشآت ميريديان الاخرى في المنطقة، وجرى اختيار النوادل بعناية من قطاع الضيافة، واشرف على تدريبهم روبرت واتسون مدير التدريب في جيلد اوف بروفيسينال انكليش بتلرز، ومقرها في لندن. وقال فرانسيسكو بوريللو، مدير عام رويال ميريديان البحرين: تعد مستويات الخدمة مفتاحا رئيسيا في رويال ميرديان، وكان علينا الاستثمار للارتقاء بخدمات الضيوف، وكلنا ثقة بان يضيف النوادل دورا رئيسيا في خدماتنا، اذا اخذنا بعين الاعتبار بان خدمة العميل تعد احدى نقاط البيع الرئيسية للفندق. واضاف: سيعمل النوادل في كافة انحاء الفندق، وسيقدمون خدماتهم الفردية التي تفي بمتطلبات اي ضيف، وتضم مسئولياتهم ايضا التأكد من توفير جميع احتياجات الضيف في الغرفة كالفواكه وتفريغ الامتعة عند الوصول وتعبئة الامتعة مرة اخرى قبيل المغادرة والتأكد من مغادرة العميل بكامل امتعته وعدم نسيان أي شيء من ممتلكاته