أكدت دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي التزامها بجودة الخدمات التي تقدمها لكل فئات السياح، مشيرة إلى انها تولي اهتماما خاصا بفئة ذوي الاحتياجات الخاصة، وتعكف حاليا على دراسة افضل الطرق لتقديم خدمات مميزة لهم. وفي هذا الإطار عقدت الدائرة اجتماعا موسعا صباح أمس برئاسة حسين علي لوتاه نائب المدير العام مع مجموعة السفر والسياحة بالإمارة بحضور عدد من المسئولين لاستعراض الوضع الراهن فيما يتعلق بتقديم الخدمات للسواح من هذه الفئة. وقال لوتاه أن دبي استطاعت أن تخلق لنفسها مكانة متميزة في سوق السياحة عالمياً كما كرست لنفسها صورة ونمطا في الخدمات التي تقدمها للسياحص وتماشيا مع ذلك فقد ارتأت الدائرة أن تركز بشكل أساسي علي الخدمات التي تقدم للسياح ذوي الاحتياجات الخاصة، والتسهيلات التي تقدمها وكالات السفر والسياحة، والفنادق بالإمارة في توجه واضح من الدائرة نحو استقطاب هذا النوع من السياح الذي يمثل حوالي 10% من إجمالي عدد السياح على مستوى العالم، كما انه يتميز بالإنفاق العالي. و أضاف لوتاه أن اجتماع الدائرة مع وكالات السفر والسياحة والفنادق بالإمارة استهدف مناقشة الإمكانات المتوفرة في هذا الشأن، مع التركيز على استعراض الصعوبات والمعوقات لحلها ووضع خطة عمل مستقبلية بهذا الخصوص. و أكد نائب مدير عام الدائرة على أهمية أن تكون هذه الشركات والفنادق مؤهلة لتقديم هذه الخدمات للسياح من ذوي الاحتياجات الخاصة لتتواكب مع مستوى الخدمات التي تقدمها في كل المجالات ومنها المجال السياحي. وطالب بزيادة وتيرة التعاون بين الجهات المعنية للترويج لدبي بهذا المفهوم، مؤكدا أن دائرة السياحة ستوجه المكاتب الخارجية الخمسة عشر بإعداد استبيانات حول هذا الموضوع وإمداد الدائرة بكافة المعلومات في سياحة المعاقين. كما ناقش الاجتماع الوضع الحالي لصناعة السياحة بالإمارة وتطوره بالشكل الذي يتناسب ومتطلبات المرحلة المقبلة. كما استعرض نتائج الاستبيانات التي أجرتها الشركات العالمية عن الوجهات السياحية العالمية ومنها دبي للاستفادة مما جاء فيها من آراء.