طرحت «مركاتور» ذراع تكنولوجيا المعلومات في مجموعة الامارات التي تضم طيران الامارات ودناتا، نظاما جديدا يسهل مهام منظمي مختلف المناسبات التي تطلب تحضيرات وترتيبات مكثفة ويحسن قدراتهم التنافسية. وقد اثبت نظام «فيكتور» الذي قام بتطويره خبراء في تنظيم المناسبات وجاء ملائما لمتطلباتهم المحددة، نجاحا منقطع النظير لدى وضعه قيد الخدمة في «المغامرات العربية» قسم تنظيم الرحلات والمناسبات التابع لطيران الامارات. وقال فريدريك باردين، مدير عام المغامرات العربية: لا يكترث عملاؤنا بأية اعذار مهما كانت، وينتظرون في كل مرة اداء متفوقا لخدمة مناسباتهم المختلفة. واضاف: وفر لنانظام فيكتور الجديد مرونة غير مسبوقة، واتاحلنا خدمة المتطلبات الفردية للعملاء بمنتهى الكفاءة والثقة وتحقيق وفورات في التكاليف، لقد صمم هذا النظام لتلبية المعايير المحددة لصناعة تنظيم المناسبات واسهم في ارساء معايير جديدة لهذا القطاع». ويتعامل فيكتور مع كافة الجوانب التنظيمية للمناسبات، بدءا من وثقائق الحجز المسبق والعروض وتصميم مناسبات وفقرات مبتكرة واعداد الميزانيات وصولا الى الختام واعداد الفواتير والتقارير، ومن بين مزايا النظام سرعة انجاز المهام واعداد الفواتير وتجنب الاخطاء التي قد تكون مكلفة للغاية. وقال هيو برايد، المدير التنفيذي للدائرة تكنولوجيا المعلومات في مركاتور: يوفر هذا النظام المبتكر اداة قوية امام منظمي المناسبات تمكنهم من تعزيز العلاقات مع عملائهم وتقديم خدمات عالمية المستوية لهم وكسب اعمال جديدة وزيادة الربحية الفائقة priority plus. وقال رام منن، المدير التنفيذي لدائرة الشحن في طيران الامارات: تمثل هدفنا منذ البداية في توفير خدمات ممتازة، والحد من الاجراءات الروتينية وتوفير الخدمات حسب متطلبات العملاء. وكان المركز الجديد لـ «الامارات للشحن الجوي» في مطار دبي الدولي قد بدأ العمل في فبراير 2001 وتبلغ طاقته 400 الف طن سنويا. يذكر ان رحلة الامارات اوساكا ـ دبي رقم «اي كيه 316» ستنطلق ايام السبت والاثنين والثلاثاء والخميس الساعة 2.30 صباحا وتصل الى مطار كانساي الدولي الساعة 4.40 مساء اما رحلة العودة «اي كيه 317» فتنطلق من اوساكا الساعة 11.30 قبل منتصف ليل الايام ذاتها لتحط في مطار دبي الدولي الساعة 5.30 من صباح الايام التالية، وسوف تخضع هذه الاوقات لتغيرات طفيفة مع بدء العمل بجدول الشتوي اعتبارا من 28 اكتوبر.