اطلقت دائرة السياحة والتسويق التجاري في دبي مبادرة جديدة بتشكيل مجموعة وكالات تأجير السيارات على غرار مجموعة الفنادق وغيرها لتضم الشركات والوكالات التي تعمل في مجال تأجير السيارات وخاصة للسياح والزوار. وقد عقدت الدائرة في مقرها الرئيسي بدبي أول اجتماع مع الوكالات ناقش تشكيل المجموعة وطريقة عملها والمصاعب التي تواجه هذا القطاع. وقال محمد خميس بن حارب المدير التنفيذي لادارة العمليات والتسويق بالدائرة والذي ترأس الاجتماع ان الدائرة تعمل على تحديد ووضع بعض المعايير الخاصة بعمل الوكالات وخاصة تلك التي تقدم خدماتها للسواح والزوار. واضاف: ان السائح أو الزائر عندما يصل إلى البلاد تكون شركات التأجير من أول الجهات التي يتعامل معها وعليه فاننا وفي سبيل تقديم أرقى الخدمات للسائح نعمل على تذليل كافة العقبات امام هذه الوكالات كإيجاد مواقف خاصة لسياراتهم أو الحافلات التي يقلون فيها الافواج السياحية وحتى توفير المعلومات السياحية في السيارات بعدة لغات لتساعد السائح على تحديد وجهته. واكد حرص الدائرة على اشراك القطاعات التي لها علاقة بالسائح بهدف سد أية ثغرة قد تؤثر على التعامل وان كل ذلك يدخل في اطار اهتمامنا بتقديم افضل وارقى الخدمات للسائح. ودعا بن حارب إلى عقد اجتماعات دورية بين الدائرة ووكالات تأجير السيارات لوضع آلية للتنسيق فيما بين الجانبين لدراسة القضايا المتعلقة بعملها ومواجهة المشاكل وحلها قبل ان تتفاقم. واقترح بن حارب ان يتم تحديد اشخاص يمثلون الشركات يقومون بالاشراف على مكاتب التأجير المتواجدة في الفنادق والاماكن ذات العلاقة وحضور الاجتماعات مع الدائرة والجهات المعنية لعرض المشاكل واستعراض الحلول المناسبة لها. وطالب وكالات تأجير السيارات بتوفير معلومات كافية على صعيدي الشركات نفسها، اضافة إلى معلومات عن دبي ومعالمها السياحية، كما اكد على اهمية اعداد مذكرة شاملة بكافة المعوقات التي تواجههم في اداء عملهم.